Estudo De Caso: The Coca-cola Company

ESTUDO DE CASO:

“THE COCA‐COLA COMPANY”

Prezados alunos, o estudo de caso “The Coca-Cola Company” foi extraído da obra “50 empresas que mudaram o mundo” de Howard Rothman, a qual consta em nossa Biblioteca Digital. Para tanto, acessem a Biblioteca Digital e busquem pela obra mencionada. O estudo de caso encontra-se pontualmente na página 179. Leiam atentamente o texto “The Coca-Cola Company” e desenvolvam as questões propostas, as quais estão subdivididas em 4 embasamentos principais.

Parte I – Embasamento administrativo

1) Conforme o estudo de caso, informe qual abordagem da Teoria da Administração II utilizada e aponteas características que definem a abordagem escolhida. Tome como base a unidade 2 do livro (Unidade 2 – Abordagem neoclássica, APO e estruturalismo), mais os livros das referências bibliográficas.

RESPOSTA: APO

Elaboração dos planos operacionais, com ênfase no controle

Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.

“Somos meio fanáticos por mensurar as coisas. A saúde da marca, por exemplo, temos uma pesquisa proprietária que avalia como as pessoas enxergam a marca “

“tem muita pesquisa para quantificar e saber quais níveis de preço comprar os brindes porque são sempre milhões de produtos. Temos ainda mais indicadores no ponto de venda, desde giro do produto até as pesquisas tradicionais de mercado.”

2) Com base no estudo de caso, qual abordagem moderna da Teoria da Administração IIpode ser aplicada? Justifique a resposta. Tome como base unidade 4 do livro (Unidade 4 – Novas abordagens) e os livros das referências bibliográficas.

RESPOSTA: Gestão pela qualidade total.

o sistema da Coca-Cola está cada vez mais empenhado em fazer a diferença no mercado, no meio ambiente e nas comunidades em que atua

Parte II – Embasamento matemático

3) Vamos supor que um vendedor da Coca-Cola recebe mensalmente em certa região um salário fixo de R$ 800,00 e uma comissão de 5% do total de vendas que ele fez no mês. Em julho o vendedor Jorge realizou vendas que somaram R$ 6450,00. Calcule o salário de Jorge referente as suas vendas.

RESPOSTA: fx = ax + b

fx = 0,05 . 6.450,00 + 800,00

fx = 322,50 + 800,00

fx = 1.122,50

O salário do Jorge em julho foi de R$ 1.122,50

4) Jorge realizou uma de R$ 5800,00 foi realizada para uma festa na praça de uma pequena cidade. O comprador pagou à vista e teve um desconto de 15%. Considerando esta porcentagem, calcule o valor da compra.

RESPOSTA: 5.800,00 x 15 % = 870,00

5.800,00 - 870,00 = 4.930,00

O valor da compra foi de R$ 4.930,00

5) Jorge fez um desconto de uma duplicata no valor de 950,00, à taxa de desconto comercial de 2% ao mês, 3 meses antes do vencimento. Apresente os cálculos do valor atual da duplicata.

RESPOSTA: A = N(1 – in)

A = 950(1 – 0,02.3)

A = 950(1 – 0,06)

A = 950 . 0,94

A = 893

O valor da duplicata atual é de R$ 893,00

6) Nas festas de Carnaval de 2012, Jorge recebeu um ótimo salário e resolveu fazer uma aplicação a juros compostos, à taxa de 1% ao mês e pretende resgatar somente em 2013, exatamente após 1 ano. Apresente os cálculos que expressam o valor a ser resgatado desta operação considerando que o capital investido foi de R$ 2.300,00.

RESPOSTA: M = C(1 + i)n na HP

M = 2.300(1 + 0,01)12 2.300 CHS PV

M = 2.300 . 1,0112 1 i

M = 2.300 . 1,13 12 N

M = 2.591,70 FV = 2.591,70

Parte III – Embasamento econômico

Conforme você leu no texto a Coca-Cola evoluiu e percebe-se que foi por uma questão de sobrevivência e teve que se adequar ao mercado. Isto envolveu estratégias para o produto, para a empresa e para atender ao consumidor. Utilizando a Unidade 4 do livro da disciplina de Introdução à Economia, quando estudamos as estruturas de mercado faça o que se pede:

7) Identifique qual é o tipo de estrutura de mercado no qual a Coca-Cola esta inclusa; justifique por quê ela esta nesta estrutura. Para isto você pode se

concentrar no número e tamanho dos concorrentes da Coca-Cola no mercado (outras marcas), e destacar se existem e quais seriam os obstáculos para outra empresa entrar neste mercado e quais seriam estes obstáculos.

RESPOSTA: Oligopólio

Na linha de produtos que a Coca-Cola atua aqui no Brasil tem poucos concorrentes e seu maior concorrente é a Pepsico. E seu principal produto, o refrigerante de cola é de sabor único.

8) Descreva como a Coca—Cola inova e se mantém ativa na mente dos consumidores. Pense em por quê as pessoas consomem Coca-Cola?

RESPOSTA: Forte investimento em propaganda e marketing e a busca constante em estar sempre “ a vista “ das pessoas e um apelo forte também atuando sempre no psicológico, introduzindo na mente das pessoas que “ vive-se muito bem “ quem consome seus produtos.

9) Identifique se em sua região existem concorrentes locais da Coca-Cola no segmento de refrigerantes.

RESPOSTA: Ambev em Jaguariúna-SP - marca Antárctica

Schincariol em Itú – SP - marca Xereta

Dolly em Tatuí - SP - marca Dolly

Convenção em Itú - SP - marca Convenção

Parte IV – Embasamento contábil

Conforme avaliado no texto, a Coca-Cola preza bastante pela qualidade dos produtos. Todavia, vamos trabalhar com uma situação hipotética (onde os dados não são reais, porém servirão como base à atividade proposta). Vamos imaginar que a companhia está pesquisando um novo distribuidor de seus produtos no Brasil. A empresa paulista “Ômega Distribuidora de Bebidas Ltda.” demonstrou grande interesse e contatou a companhia. Porém, para tanto, a Coca-Cola solicitou o Balanço Patrimonial e a Demonstração do Resultado do Exercício da empresa para fins de algumas breves análises. Além das demais documentações, a “Ômega Distribuidora de Bebidas Ltda.” encaminhou à Coca-Cola suas últimas demonstrações contábeis, conforme relacionado:

ÔMEGA DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS LTDA

BALANÇO PATRIMONIAL

2010 2011

ATIVO R$ R$

Ativo Circulante

Caixas e Bancos 30.000,00 15.000,00

Duplicatas a Receber 70.000,00 90.000,00

Estoque 35.000,00 60.000,00

Ativo Não-Circulante

Realizável à Longo Prazo 23.000,00 5.000,00

Investimentos 12.000,00 12.000,00

Imobilizado 50.000,00 60.000,00

Intangível 12.000,00 12.000,00

TOTAL DO ATIVO 232.000,00 254.000,00

2010 2011

PASSIVO R$ R$

Passivo Circulante

Fornecedores 30.000,00 60.000,00

Obrigações com Pessoal 10.000,00 10.000,00

Obrigações Fiscais 5.000,00 15.000,00

Outras Obrigações 15.000,00 5.000,00

Passivo Não-Circulante

Financiamentos Bancários 120.000,00 110.000,00

Patrimônio Líquido

Capital Social 50.000,00 50.000,00

Reservas de Capital 1.000,00 3.000,00

Reservas de Lucro 1.000,00 1.000,00

TOTAL DO PASSIVO 232.000,00 254.000,00

DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO

D.R.E. 2010 2011

R$ R$

Receita operacional Bruta 200.000,00 180.000,00

(-) Deduções da Receita Bruta 40.000,00 35.000,00

= Receita Operacional Líquida 160.000,00 145.000,00

(-) Custos das Vendas 80.000,00 55.000,00

= Lucro Bruto 80.000,00 90.000,00

(-) Despesas Operacionais

Despesas Administrativas 8.000,00 15.000,00

Despesas com Pessoal 32.000,00 40.000,00

Despesas Financeiras 15.000,00 30.000,00

= Resultado Operacional 25.000,00 5.000,00

(-) Imposto de Renda e Contribuição Social 6.000,00 -

= Lucro Líquido do Exercício 19.000,00 5.000,00

Com base nos dados apresentados pela empresa, responda os seguintes questionamentos:

10) Qual o total de bens da empresa em 2010 e em 2011?

RESPOSTA: em 2010 = R$ 139.000,00

em 2011 = R$ 159.000,00

11) Qual o total de direitos da empresa em 2010 e em 2011?

RESPOSTA: em 2010 = R$ 93.000,00

em 2011 = R$ 95.000,00

12) Qual o total de obrigações da empresa em 2010 e em 2011?

RESPOSTA: em 2010 = R$ 180.000,00

em 2011 = R$ 200.000,00

13) Qual o total de dívidas de curto prazo da empresa em 2010 e em 2011?

RESPOSTA: em 2010 = R$ 60.000,00

em 2011 = R$ 90.000,00

14) Com base na DRE, a empresa está melhor em 2010 ou 2011? Justifique sua resposta.

RESPOSTA: Está melhor em 2010, pois, teve lucro líquido de R$ 19.000,00

Em 2011 o lucro líquido foi somente de R$ 5.000,00