Etica

competências são vistas principalmente como outputs: funcionários demonstram

V CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO

Responsabilidade Socioambiental das Organizações Brasileiras

Niterói, RJ, Brasil, 31 de julho, 01 e 02 de agosto de 2008

IV CNEG 13

competências a partir do momento que atingem ou superam determinados resultados

esperados em seu trabalho. Já nos Estados Unidos, competências são encaradas

predominantemente como inputs, ou o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que

afetam o desempenho do indivíduo.

A partir dos vários conceitos e escolas com pesquisas no tema, autores brasileiros

também pesquisaram e apresentam estudos sobre o modelo de competências. De acordo com

Fleury e Fleury (2000), competência é um saber agir de maneira responsável que implica em

mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades que agreguem valor

econômico à organização e valor social ao indivíduo. A grande contribuição no conceito

definido está em destacar que a competência só efetivamente existirá no momento em que

agregar algum valor econômico à organização e valor social ao indivíduo.

Segundo Fleury & Fleury (2000), o aumento da competitividade, da instabilidade

econômica e a política dos mercados cada vez mais globalizada, têm levado as empresas a se

especializarem em core business, gerando mais competência interna. Assim, é por meio da do

processo de aprendizagem e da gestão do conhecimento que as organizações podem

desenvolver as competências necessárias para a realização da sua estratégia competitiva