FRANQUIAS - CHAVE PARA O SUCESSO

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

XXXXXX

“FRANQUIAS” CHAVE PARA O SUCESSO

Irecê

2013

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“FRANQUIAS” CHAVE PARA O SUCESSO

Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a produção textual interdisciplinar individual do 6º semestre.

Prfs(as). Elisete Zampronio

Karen Hiramatsu

Henry Nonaka

Sérgio Goes

Gisleine Fregoneze

Irecê

2013

ÍNDICE

1 – INTRODUÇÃO................................................................................................PÁG. 04

2 – DESENVOLVIMENTO....................................................................................PÁG. 05

2.1 – GESTÃO DE PESSOAS.............................................................................PÁG. 05

2.2 – MERCADO DE CAPITAIS...........................................................................PÁG. 07

2.3 – ESTRATÉGIA DE MARKETING.................................................................PÁG. 08

2.4 – NEGOCIAÇÃO............................................................................................PÁG. 09

2.5 – RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL........................................PÁG. 11

2.6 – PESQUISA DE MERCADO.........................................................................PÁG. 12

3 – CONCLUSÃO.................................................................................................PÁG. 14

4 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................PÁG. 15

1 INTRODUÇÃO

A finalidade desse trabalho, é adquirir cada vez mais informações para desenvolvimento do conhecimento no grau profissional, pesquisando contextos importantes existente no mundo econômico, auxiliando aos interessados na compreensão e contextualização sobre as Franquias.

O que este trabalho engloba na verdade são assuntos de extrema importância para quem deseja adquirir um sistema de franquias: gestão de pessoas, definição, formação da competência; mercado de capitais, o mercado bancário e o capital para abertura de uma franquia, bem como a interferência do mercado financeiro; estratégia de marketing, a CIM – comunicação integrada de marketing; negociação, o processo de negociação, informações e fatores relevantes para que o negócio de franquia se concretize; a reponsabilidade social e ambiental propostas pela organizações; pesquisa de mercado, as vantagens e desvantagens de montar uma franquia, bem como a realização de uma pesquisa de mercado para desenvolvimento da atividade.

Para um fraqueado que deseja aquirir bons resultados deverá realizar um planejamento indispensável, com inovações e competitividade, para isso deve estar informados sobre a globalização da economia e o que os mercados estão exigindo, devido a alta concorrência existente no mundo capitalista.

O objetivo principal é passar as informações necessárias a quem se interessar no assunto, esse tabalho irá servir como um intrumento de grande importância para pesquisa.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 GESTÃO DE PESSOAS II

A gestão de pessoas é um intrumento de grande importância para o desenvolvimento de uma determinada franquia, se caracteriza pelo conjunto de habilidades e métodos, políticos, técincas e práticas definidas, com o objetivo principal de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano nas organizações, essa gestão ocorre através da participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento de funcionários de uma franquia.

Desenvolver pessoas não é apenas dar-lhes informações para que elas aprendam novos conhecimentos, habilidades e destrezas e se tornem mais eficientes naquilo que fazem. É, sobretudo, dar-lhes a formação básica para que aprendam novas atitudes, soluções, idéias, conceitos e que modifiquem SUS hábitos e comportamentos e se tornem mais eficazes naquilo que fazem. (DUCI, Larissa Zamarian, e ELGENNENI, Sara Maria de Melo, 2009, p.78).

O capital humano tem sido cada vez mais valorizado pelas organizações, onde as empresas devem oferecer o suporte necessário que essas pessoas desenvolvam novas aptidões, aperfeiçoem as características que já possuem, uma das mais importantes característica é a Competência que corresponde ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que associados geram resultados para a organização, sendo definida com base no direcionamento estratégico e nos macropassos da franquia ou entidade.

A competência engloba habilidade e atitude a mera questão técnica de capacidade de operacionalização, composta por critérios como saber conceitualmente, através do conhecimento; saber fazer através da habilidade e saber agir através da atitude. A competência organizacional deve ser entendida como uma ação fundamentada frente a novos desafios, agregando valores econômicos para a organização e social para o indivíduo, um potencial disponível para enfrentar os desafios futuros, é formada através do conjunto as competências