FUNCIONALIDADE EMPRESA

PLANO DE NEGÓCIOS

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO¬¬¬¬_____________________________________________01

PLANO DE NEGÓCIOS______________________________________02

PREDISPOSIÇÃO DA LOJA__________________________________04

FUNCIONALIDADE DA EMPRESA____________________________04

OUTRAS FONTES/JOGOS____________________________________05

ATENDIMENTO E FIDELIZAÇÃO_____________________________06

PARCERIAS_______________________________________________06

PORTAS ABERTAS/PROMOÇÕES_____________________________06

PLANILHA DE GASTOS INICIAIS_____________________________07

BIBLIOGRAFIA____________________________________________08

INTRODUÇÃO

Por: Marcela Tavares

As Lan Houser surgiram no Brasil em 1998, inspiradas nas lojas que se multiplicavam na Coréia onde amigos alugam computadores para jogar contra os outros. A ideia pipocou pelo mundo e chegou rapidamente ao Brasil, que já tem 4 mil lojas deste tipo. Este é um bom campo para ser explorado.

"A vantagem de jogar na Lan Houser, em vez de ficar em casa, é ter seus próprios amigos como oponentes e não o computador, o que torna o jogo mais divertido", explica Ioram Cejkinsky, consultor da Lan Housing, empresa que presta consultoria para a abertura desse tipo de negócio.

Segundo Cejkinsky, o número de Lan Houser no Brasil ainda é muito pequeno. O mercado não está saturado, mas existem áreas que não comportam mais novas lojas. O consultor conta o caso do bairro Moema, em São Paulo, onde já estão instaladas várias lojas. Vale a pena pesquisar outros lugares.

PLANO DE NEGOCIOS

RAZÃO SOCIAL: CYBERVAL Ltda.

Localização: Valparaíso de Goiás.

Lugar

Preferimos um espaço menor, mas que tenha gente passando na porta o tempo todo do que um espaço grande e escondido.

Ficamos de olho em pequenos centros de comércio local. Lugares próximos a Casas Lotéricas, Correios, Farmácias e Restaurantes, por exemplo, costumam ter um bom movimento.

MATERIAIS

Estamos começando com 10 computadores, com público misto, um pouco de jovens que buscam jogos, mas também deseja atender o público “inclusão digital” que pode nos trazer mais renda.

• Espaço físico: temos 36 metros quadrados.

• Computadores: para nossa Lan Houser buscamos 11 computadores, sendo 10 para clientes e 1 para o caixa / administrador. Que serão seminovos, mas estarão em bom estado e com uma configuração razoável assim economizaremos nesse inicio.

• Periféricos: será necessário comprar mouse e teclados. O ideal é ter pelo menos 2 de reserva. Fones de ouvido também são muito utilizados nas Lan Houser – pelo menos 4 nós precisaremos .

• Cadeiras: precisaremos de no mínimo uma cadeira para cada computador.

• Mesas e divisórias: Reservamos o espaço para uma pessoa sentada em uma máquina ocupando no mínimo 1 metro quadrado, mas idealmente reservamos 2,5 metros quadrados por estação. Não esquecendo dos espaços de circulação.

• Impressora: Precisaremos de pelo menos uma impressora, para os clientes imprimirem o que desejarem. Cobrando por isso.

• Gerenciador de Lan Houser: Precisamos de um software que além de controlar o tempo nas máquinas, pode fazer toda a gestão da loja, como venda e controle de produtos, fluxo de caixa, estoque etc. Recomendaram-nos que utilizássemos uma versão grátis.

• Fornecedores: Vamos vender uma série de produtos e serviços em nossa Lan Houser. Alimentos comuns como: biscoitos, refrigerantes, etc, e “bens virtuais”, como recarga de celular pré-pago, créditos de jogos etc. Buscados pelos fornecedores próximos a nossa região.

• Preços: Nossos preços serão definidos de acordo com nossas avaliações de comércio e concorrência. Faremos uma pesquisa em estabelecimentos próximos e manteremos nosso preço de acordo com o mercado. Lembrando que poderemos cobrar mais caro que a concorrência caso o nosso produto seja melhor ou tenha algum valor agregado, isto é, um benefício a mais para o nosso público.

• Estimativa de gastos iniciais, Estamos com uma estimativa de gastos iniciais em torno de R$42.000,00.

• Expectativas, em seis meses crescimento em torno de 10.5%,retorno de investimento em 2 anos

• Faturamento em torno de R$28.000,00 mensais.

• Despesas iniciais com empréstimos e contas fixas, na media de R$16.000,00.

• Lucro de R$4.000,00 nos seis primeiros meses.

PREDISPOSIÇÃO DA LOJA

FUNCIONALIDADE DA EMPRESA

Inicialmente não será necessário nenhum funcionário, o que irá limitar o funcionamento de nossa Lan Houser para as horas que conseguirmos trabalhar. Será um bom jeito de começar para ver se o nosso negócio dará certo. Conforme a necessidade e possibilidade, contrataremos outras pessoas.

Quando optarmos em deixar a Lan aberta 24 horas à loja, deverá ter técnicos em informática, que fiquem responsáveis pelo atendimento ao cliente na entrada da loja e na solução de problemas que eventualmente possam acontecer, além de um faxineiro responsável pela conservação da limpeza. Os técnicos devem revezar os turnos (manhã, tarde e noite) entre eles. Neste caso, segurança é fator primordial, mesmo quando funcionando 12h, por exemplo, investir em segurança é importante para nos tranquilizar e aos pais dos adolescentes que frequentam a Lan. “Infelizmente tem gente que olha para o negócio com más intenções, então instalaremos câmeras que monitoram