Filme A Negociação

FILME:

A NEGOCIAÇÃO

Em Chicago, Danny Roman (Samuel L. Jackson) é um policial especialista em lidar com seqüestradores, quando os reféns têm risco eminente de vida. Mas a situação se inverte quando seu parceiro é assassinado e ele se torna o principal suspeito. Pouco antes da morte a vítima tinha lhe contado que os quase dois milhões de dólares do fundo de pensão, que tinham sido desviados, era uma armação de gente do seu próprio departamento. Tentando provar sua inocência ele, em uma atitude desesperada, invade a Direção dos Assuntos Internos e faz cinco reféns, se tornando um seqüestrador e exigindo como negociador Chris Sabian (Kevin Spacey), um policial desconhecido, mas também especialista em sequestro. Danny considera que, se não pode confiar nos amigos, um estranho é a pessoa ideal. Apesar de conhecer todas as técnicas de invasão em casos de seqüestro, seu tempo é curto, pois precisa descobrir a verdade rapidamente, já que do lado de fora os envolvidos no esquema de corrupção estão prontos para invadir o local, não para salvar os reféns e sim para matá-lo. Tem início a negociação entre dois homens que conhecem cada segredo de

sua profissão. Uma palavra errada... Um movimento em falso... Um momento de distração... E o pior pode acontecer a qualquer momento!

Etapas da negociação

Dany estava sem saída, acusado de matar seu colega de trabalho pelo chefe da divisão de assuntos internos. A acusação tinha provas concretas sobre o seu envolvimento no assassinato. Dany tinha pouco tempo para provar sua

inocência. Identificou o chefe do setor de assuntos internos como peça fundamental para provar sua inocência, pois se havia alguma corrupção interna este poderia ser o principal envolvido (Identificação do cenário). Como possui muita experiência em negociações com seqüestradores em situações críticas para libertação de reféns, utilizou este know-how para criar uma situação extrema para provar sua inocência (Conhecimento do negócio).

Sabian foi chamado devido a uma exigência de Dany, pois queria um negociador que, não pertencendo a sua equipe, com certeza estaria fora do esquema de corrupção. O interesse inicial de Sabian era libertar os reféns e terminar o caso sem vítimas. A estratégia de Dany era causar uma situação tensa para que a verdade fosse revelada.

A abertura da negociação iniciou com um bate papo entre os negociadores, que não se conheciam anteriormente. A idéia é criar um clima de confiança entre as partes para que a negociação fosse construtiva e tivesse êxito. Dany expôs para Sabian seu objetivo com a situação extrema criada. Queria apenas provar sua inocência. Sabian inicialmente queria apenas acabar com a situação criada. Através da experiência

no assunto, Sabian observou primeiramente o estado mental de Danny. Seus recursos, respostas e perguntas, interesses e o que ele estaria disposto a fazer para alcançá-los. O outro passo notável no filme foi de identificar se a situação favorecia ameaça ou oportunidade aos envolvidos. No caso os reféns e o seqüestrador. Quais eram os interesses do

departamento e a razão pela qual suas vítimas estão envolvidas. Sabian também assumiu total responsabilidade, desde que fosse dado toda autonomia para decisões e que toda a polícia respeitasse sua confiança no seqüestrador que estava sendo o tempo todo analisado. Enfim, deve-se conhecer o inimigo em um ambiente de total preparação para a negociação.

Após alguns fatos gerados pela polícia local, Sabian começa a acreditar no propósito de Dany (clarificação). A ação final ocorre com a ajuda plena de Sabian a Dany, auxilinado em sua fuga do local, e buscando as respostas que faltavam para provar a inocência de Dany.

Quanto ao Danny, criou uma situação extrema para provar sua inocência. Ele conhecia todo o procedimento que seria utilizado pela polícia local, e neutralizou todas as ações externas a seu ambiente não deixando a polícia local saber o que acontecia em seu ambiente (sem áudio e vídeo da situação gerada). Sua idéia era criar uma situação tensa para que a verdade fosse exposta e sua inocência fosse comprovada, com os reais culpados incriminados. Ele utilizou-se de uma linguagem corporal para obter informações que pudessem ajudar a provar sua inocência. Através de perguntas ao

entrevistado que estava algemado, ele pôde afirmar que o mesmo estava mentindo, devido a uma técnica com movimentos de olhos e expressões faciais que ele conhecia. Isso trouxe sucesso nas respostas e ajudou-o na continuidade de sua negociação.

Já Chris Sabian foi chamado por exigência de Dany. Sua abordagem foi calma, com atenção aos

pequenos detalhes para acalmar a situação e libertar os reféns. Procurou entender a situação do outro negociador para poder ajudar a solucionar o caso, que exigia criatividade, pensamento rápido e com qualidade. Ele utilizou-se também de blefe quando improvisou um falso informante, subestimando as habilidades de Danny, um outro excelente negociador que sempre trabalhou em situações de extrema ameaça como a que ele próprio se encontrava no momento. Porém Danny, através de seus interrogatórios desmascarou o falso informante, tornando a negociação mais complicada para Sabian.

O mais importante que foi abordado por ambos nesta situação de seqüestro, foram suas estratégias e táticas de negociações intermináveis por cada passo que se sucedia para um completo desfecho de seus interesses. Estratégias estas que foram desde a escolha do local e o ambiente desfavorável até as situações inesperadas e imprevisíveis como a de invasão à sala da própria polícia. Cada tática, cada movimento foi trabalhado