Fundo de investimento
Tese: Fundo de investimento. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: PatriciaCSantos • 28/4/2014 • Tese • 796 Palavras (4 Páginas) • 358 Visualizações
Nesta atividade temos como objeto oportunizar aos alunos a realização de uma pesquisa bibliográfica sobre os assuntos tratados nas disciplinas de Gestão de Projetos, Empreendedorismo e Plano de Negócios e Administração de Produção e Logística, para que posteriormente possa ser utilizada como base na elaboração do trabalho de produção textual em grupo.Os clientes da Viajanet, agência de turismo online, não usam "tickets", fazem
"check-in" ou embarcam pelos "gates" dos aeroportos. Em vez disso, eles compram
bilhetes de embarque, despacham a bagagem no balcão de atendimento e entram no
avião pelo portão de embarque.
Usar termos em língua portuguesa, em vez dos jargões em inglês, para descrever
as rotinas dos aeroportos, foi uma das formas que Alex Todres e Bob Rossato, sócios
fundadores da agência online, encontraram para conquistar uma massa de turistas que
começa a ter acesso às viagens de avião agora e não está familiarizada com os
procedimentos dos voos.
"A ideia é criar um ambiente em que a classe C se sinta à vontade. Muitos destes
clientes estão viajando de avião pela primeira vez", afirma Alex Todres.
A estratégia de tornar a compra da passagem aérea mais amigável a esse público
colaborou para que, em 2011, a arrecadação da empresa mais do que triplicasse.
Aumentou em mais de 260%, chegando aos R$ 200 milhões.
O sistema de busca e comparação de preços de passagens foi facilitado pensando
nesse público que, em geral, está atrás dos menores preços. Com isso, a empresa criou
um diferencial. "Nosso buscador de preços fica visível o tempo todo. Outros sites o
escondem, pois cada busca feita (no banco de dados das empresas aéreas) gera um
custo para o site", afirma Todres. Para o usuário, no entanto, a pesquisa é gratuita.
Todres afirma que, mesmo que o turista faça várias buscas, o custo da pesquisa
gerado para o site acaba sendo suprido quando a compra é efetivada. Outra facilidade foi
disponibilizar um filtro para a busca, em que o consumidor pode pesquisar passagens de
acordo com a faixa de preço, companhia aérea, horário e local de embarque e
desembarque. "O produto e o preço que oferecemos são os mesmos da concorrência. O
diferencial está na experiência de compra", diz.
Outra preocupação foi criar formas de amortizar o pagamento. A inspiração veio
das lojas de departamentos, que oferecem vendas a prestação sem acréscimo de juros.
Segundo o outro sócio, Bob Rossato, isso fez com que o Viajanet conseguisse juntar
preço baixo e facilidade de compra com a renda maior dos consumidores. "Não adianta
termos preço baixo se o cliente não consegue utilizar o nosso serviço e não oferecermos
conforto."
Faturamento da empresa alçou voo em dois anos
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