GESTAO DE PROCESSOS

Ramo da empresa: Farmacêutica

Nome: Roche

Integridade. Coragem. Paixão.

Nosso sucesso na pesquisa e desenvolvimento de fármacos, nossa capacidade de aplicar a experiência combinada das áreas farmacêutica e de diagnóstico para progredir no campo da medicina personalizada e nossa habilidade na tomada de decisões de investimento de longo prazo aliada ao foco em resultados de curto prazo dependem, em última análise, de um único fator: nossas pessoas. Os 80 mil funcionários da Roche representam todos os continentes e praticamente todos os países do mundo, e trazem para o ambiente de trabalho uma grande diversidade de perspectivas e experiências - ingredientes essenciais da criatividade.

O respeito pela diversidade, o fato de compartilharmos padrões de integridade, a coragem de ultrapassar fronteiras e a paixão pelo que fazemos são os elos que nos mantêm unidos como empresa.

Iremos apresentar o Processo no momento de uma determinada empresa fazer o Recrutamento para uma nova vaga .

Atividade Principal de Empresa: Farmacêutica

A área de Recursos Humanos (RH) é composta por vários departamentos porém iremos mapear o departamento de Recrutamento e seleção.

1.1 RECRUTAMENTO INTERNO

Ainda para Roche (2014), esse tipo de recrutamento envolve promoção ou transferência dos próprios funcionários da organização, e apresenta uma série de vantagens, como o fato da pessoa já estar familiarizada com a empresa, informações mais precisas sobre o candidato e uma melhora na moral do funcionário. Mas pode apresentar também algumas desvantagens como um novo treinamento, a promoção pode gerar ressentimentos por parte dos outros funcionários e a redução da inovação no trabalho.

1.2 RECRUTAMENTO EXTERNO

Esse tipo de recrutamento é iniciado por intermédio de anúncios, agências de emprego, propaganda e outros. Roche (2014), ainda destaca que a pessoa, em toda a sua complexidade, é principal recurso do processo de seleção. Portanto a empresa estará admitindo toda a sua historia e sua carga emocional, e não apenas um mero funcionário. Dessa forma a vida pessoal deve ser considerada na hora da seleção. O processo seletivo tem a finalidade de identificar pessoas que tenha características para a futura vaga oferecida pela organização e que possam se tornar colaboradores satisfatórios.

Para Gestaoerh (2010), depois da eliminação de alguns currículos, o selecionador terá um enorme esforço para não deixar se influenciar. As informações dos currículos serão verificadas após uma série de testes e entrevistas principalmente as informações sobre idiomas. Nessa hora vale muito a intuição sobre as pessoas. Tanto entrevistador como o entrevistado tenta agir da forma que imagina que o outro gostaria.

Roche (2014), destaca alguns testes muito utilizados hoje pelos recursos humanos das organizações. Provas ou testes de conhecimentos ou de capacidades: avaliar o grau de conhecimento sobre determinado assunto, como a