GESTAO DE PROJETOS

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 GESTÃO DE PROJETOS 4

2.1 FASES DO PROJETO 4

2.2 AREAS DE CONHECIMENTO DO PROJETO 5

3 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO LOGISTICA....................................................7

3.1 VARIAVEIS............................................................................................................7

3.2 PLANEJAMENTO .................................................................................................9

3.3 PREVISÃO DE DEMANDA....................................................................................9

4 EMPREENDDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS................................................11

4.1 CARACTERISTICAS E DIFERENÇAS................................................................11

4.2 ANALISE DE MERCADO E PLANO DE MARKETING........................................12

4.3 ESTUDO DE MERCADO.....................................................................................13

5 CONCLUSÃO 15

REFERÊNCIAS 16

1 INTRODUÇÃO

Trabalho sobre as disciplinas Administração da Produção Logística, Empreendedorismo e Plano de Negócios e Gestão de Projetos, sobre a importância de cada uma das disciplinas do desenvolvimento de um novo negócio, a importância de conhecermos e nos aprofundarmos nos seus conceitos e aplicabilidade.

Pois a matérias são complementares uma das outras. Podemos utiliza-las em nosso dia a dia.

2 GESTÃO DE PROJETOS

Para que uma empresa alcance seus objetivos nesse mercado cada vez mais competitivo e globalizado, o importante é manter o foco nas estratégias, fazendo ajustes quando necessário. Consultando nosso livro didático e demais referências bibliográficas, faça uma pesquisa sobre os tópicos a seguir.

2.1 EXPLIQUE E DÊ EXEMPLOS SOBRE AS CINCO FASES DO PROJETO.

Iniciação: Reconhecer que o projeto deve começar, comprometer-se com o seu início e autorizar o início do projeto; Ex: “a empresa pretende abrir operações na Argentina” ou seja, tem a oportunidade de expandir a operação, diante disso iniciar o projeto para essa expansão. Nessa fase são definidos os objetivos e as metas a alcançar; análise dos recursos disponíveis; avaliação da viabilidade de atingir os objetivos; estimativa de recursos necessários e a elaboração da proposta de projeto.

Planejamento: Planejar um esquema de trabalho viável para se atingir os objetivos de negócios que determinaram a existência do projeto. Ex.: Foi definido que a Empresa deveria expandir suas operações, agora é preciso definir o gerente do projeto; detalhar as atividades ( EAP); definir o cronograma do projeto; definição dos recursos materiais e humanos necessários ao gerenciamento e execução do projeto.

Execução: Executar o que foi planejado, coordenando pessoas e outros recursos para realizar o plano do projeto. Ex.: Nessa fase utilizar o recurso dentro dos limites preestabelecidos; execução das etapas previstas e programadas.

Controle: Assegurar que os objetivos do projeto estão sendo atingidos, monitorando e aplicando ações corretivas, deve ser feito simultaneamente a execução. Ex.: se alguma coisa ficou além do previsto, faz-se a correção, um gasto além do previsto.

Encerramento: Formalizar a aceitação do projeto e encerrá-lo de uma forma organizada, deslocando os recursos e documentando lições aprendidas. Ex.: o projeto foi aceito, com isso o mesmo é considerado como concluído, mas é preciso acompanhar para que o processo esteja totalmente integrado ao dia a dia da organização.

2.2 PARA SE OBTER UM BOM DESEMPENHO NO GERENCIAMENTO DO PROJETO, O GERENTE DE PROJETO DEVE DOMINAR UM CONJUNTO DE CONHECIMENTOS TÉCNICOS ENVOLVENDO NOVE ÁREAS ESPECIFICAS E QUE SÃO APLICADAS AO LONGO DO PROJETO. EXPLIQUE E DÊ EXEMPLOS DAS NOVE ÁREAS DE CONHECIMENTO DO PROJETO.

Gestão de Integração: Processos que integram todas as áreas abaixo, a gestão de integração tem que criar harmonia entre toadas as partes do projeto. Exemplo a mudança de um processo produtivo pode acarretar efeito sobre os custos, prazos e qualidades. Pois no caso da Empresa de vendas de passagens, não adianta ela estar voltada a um publico de baixa renda se não tivesse uma politica de financiamento desse bilhete.

Gestão de Escopo: O Gerenciamento do Escopo inclui os processos necessários para garantir que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e somente o trabalho necessário, para completar o projeto com sucesso; O Gerenciamento do Escopo em projetos está preocupado primeiramente em definir e controlar o que está e o que não está incluso no projeto.

• Escopo do produto: São as características e funções que descrevem um produto;

• Escopo do Projeto: É o trabalho que precisa ser feito para entregar um produto conforme as características especificadas.

Gestão de Tempo: Descreve os processos necessários para o término do projeto no prazo correto.

• Definir as atividades: Identificação das atividades específicas do cronograma que precisam ser realizadas para produzir as várias entregas do projeto.

• Sequenciar as atividades: Definição do relacionamento lógico das atividades. Dependências, precedências e sucessões entre tarefas. Pode ser feito através de um Software ou manualmente.

• Estimar os recursos das atividades: É a determinação dos recursos (pessoas, equipamentos, material) e as quantidades de cada recurso para as tarefas;

• Estimar a duração das atividades: datas previstas cada etapa.

• Desenvolver o cronograma: estipular prazo de entrega e suas etapas.

• Controlar o cronograma: se será entregue dentro do previsto.

Gestão de Custo: É o processo necessário para assegurar que o projeto será concluído dentro das metas de custo e orçamento planejados. Ex.: se algum valor foi orçado, mas foi ultrapassado deverá ser feita a correção.

Gestão de Qualidade: O gerenciamento da qualidade visa basicamente:

• Satisfação do cliente: Visa atender às necessidades do cliente. O projeto deve produzir aquilo que afirmou que produziria;

• Prevenção sobre inspeção: O custo de prevenção de erros em geral é muito menor que o custo de corrigi-los, por isso é necessário planejar a qualidade em projetos;

• Melhoria contínua: O ciclo PDCA é a base da melhoria da qualidade.

Gestão de RH: Esta área inclui todos os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto:

• Equipe do projeto: Pessoas que tem papeis e responsabilidades designadas para a conclusão do projeto;

• Este plano visa identificar e documentar os responsáveis, suas funções e as relações hierárquicas do projeto, além da criação do Plano de gerenciamento de pessoal.

Gestão de Comunicação: É o processo de identificação de todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto. É um processo da fase iniciação. O objetivo aqui é definir quais são as expectativas, níveis de interesse, poder e influência no projeto.

Gestão de Riscos: Conjunto de ações para identificar, medir e tratar os riscos de forma a minimizar os impactos no sucesso do projeto. Exemplo foi que no texto exposto que para se adequar as leis e cultura local. “No México, por exemplo, é comemorado o Dia do Mortos. Então colocamos várias caveirinhas no nosso site de lá para fazer alusão à data. Isso seria impossível no Brasil...” É um risco fazer uma campanha no mesmo formato para o mercado Brasileiro.

Gestão de Aquisição: Definir os processos de aquisições no projeto. Processos estes, necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto, Visa a emissão, assinatura e administração dos contratos necessários para o projeto.

3 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO LOGISTICA

SEGUNDO DESAFIO: ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E LOGÍSTICA

Muitas empresas pensam na localização de seus negócios apenas por conveniência, ou por julgar subjetivamente que tal localização seria um ponto estratégico para a empresa. É verdade, porém, que a área de produção e logística sugere métodos para localização industrial, que podem ser facilmente adaptados para qualquer tipo de empresa, observando se, para tais organizações, é melhor estar próximo do fornecedor ou do cliente, ou ainda de ambos, entre outras variáveis que devem ser analisadas. Para compreender um pouco mais sobre os métodos de localização de empresas, realize pesquisas bibliográficas em livros de produção e logística que suscitem o assunto:

3.1 AS VARIÁVEIS QUE OS ADMINISTRADORES PRECISAM LEVANTAR PARA TOMAR A DECISÃO DE LOCALIZAR UMA EMPRESA E OS MÉTODOS E TÉCNICAS DE LOCALIZAÇÃO.

A escolha da localização de qualquer tipo de empresa deve levar em conta tanto os aspectos geográficos ligados à natureza tais como: clima, solo, subsolo e conformação topográfica dos terrenos como também, são necessárias uma série de informações adicionais de ordem técnica, econômica, financeira, jurídica, administrativa, ambiental e mesmo política. A localização da empresa exerce grande influência nos custos totais e deve ser considerada como um “casamento”, ou seja, deve-se procurar fazer uma boa escolha, pois qualquer mudança implicará em custos muito elevados.

E os métodos são:

Método baseado nos custos das atividades locais – ponto de quebra ou ponto de equilíbrio localizacional: Neste caso a empresa deverá, para os locais de instalação em análise, obter todos os custos importantes, podendo desprezar os custos iguais .Estes custos locais deverão ser classificados em custos fixos para uma unidade de tempo, geralmente mensal ou anual e em custos variáveis por unidade de produto. Em seguida devem ser feitos os cálculos dos custos totais, sendo que uma representação gráfica permitirá visualizar melhor, a sensibilidade da escolha de cada local em função da variação das quantidades produzidas;

Método de avaliação de elementos qualitativos ou Método de DELPHI: Muitas vezes a localização da empresa deverá ser escolhida considerando tanto fatores quantificáveis monetariamente como outros fatores de difícil quantificação. Neste caso a escolha do local de localização da empresa deverá ser feita relacionando-se os fatores importantes a serem considerados e atribuindo pesos a cada fator, inicialmente sem conhecer os prováveis locais a serem escolhidos.

Método de Escolha do local da empresa com base nos custos de Transporte: Neste caso, a localização da empresa é feita de forma a minimizar os custos de transportes. O custo de transporte, considerando só o deslocamento das cargas nos veículos (ou seja, só considerando o custo variável) é dado pelo produto do volume transportado pela distância de transporte. A soma dos produtos acima, considerando os diversos clientes da empresa é minimizada quando a empresa fica situada no centro de sua atuação. No caso de custos unitários de transporte diferentes, o centro de gravidade é encontrado considerando as chamadas “forças” de transporte, obtidas pelo produto da quantidade de carga de cada cliente pelo custo unitário de transporte.

Método dos custos de transporte considerando custos de carga e descarga diferentes: Se a empresa se localizar junto a um dos pontos de carga, poderá haver uma economia nos custos de carga e descarga. Pode-se desprezar os custos totais de carga e descarga, que seriam os mesmos para qualquer posição, e considerar somente os descontos no caso da localização em pontos de carga.

Método considerando custos das instalações e custos gerais diferentes conforme o local: Os custos de construção das instalações e administração podem ser diferentes, conforme a localização da empresa. Podem haver custos diferentes previstos para: Salários, impostos, taxas, energia, construção civil, terrenos.

Método da Distribuição Espacial de Cargas: Neste caso considera-se a existência de uma rede de vias ligando os clientes. Faz-se, em geral, no limite da área ocupada pelos clientes eixos “X” e “Y” perpendiculares entre si. A definição do centro de gravidade é feito, neste caso considerando-se as coordenadas dos clientes em relação aos eixos e os momentos (produto das coordenadas pelas quantidades de carga previstas).

3.2 O PLANEJAMENTO DA CAPACIDADE DA EMPRESA INSTALADA. ESCOLHER UM LOCAL PARA SUPOSTAMENTE INSTALAR UMA EMPRESA. O LOCAL PODE SER A SUA CIDADE. PENSAR NA QUANTIDADE DE RECURSOS (HUMANOS, TECNOLÓGICOS, MATERIAIS, SUPRIMENTOS, ETC.).

A empresa antes de ser planejada deverá ser pesquisado qual o perfil do consumidor, qual tecnologia será demandada, se há essa tecnologia disponível, se existe matéria prima próxima, qual o prazo de entrega dessa matéria prima, pois a empresa não pode ficar parada, se existem pessoas capacitadas para mão de obra, se precisará dar treinamento para essa mão de obra. Toda a atividade da empresa está ligada numa cadeia de processos que desempenham um papel fundamental na alimentação da fome de materiais das linhas de produção. Um gerente de cadeia de suprimento deve assegurar que cada elo da cadeia desempenhe o seu papel corretamente.

A empresa deve ver se é hora de projetar a cadeia de suprimentos de forma que permita a organização cumprir os requisitos do cliente. Este é o primeiro passo e deve ser tomado cuidadosamente de forma que cada sub-passo seja cautelosamente planejado para dar o máximo retorno, pois recursos e tempo são limitados.

3.3 A PREVISÃO DE DEMANDA. PENSANDO NA EMPRESA LOCALIZADA ESTRATEGICAMENTE E COM A CAPACIDADE DE PRODUÇÃO PREVISTA. DEVE-SE ANALISAR SE HAVERÁ DEMANDA PARA TAL CONSUMO.

Conforme o texto: Para Wilker, demanda é:

(...)“ a quantidade de um determinado produto ou serviço que os consumidores desejam adquirir num determinado período de tempo. Portanto, trata-se de um desejo, um plano. Mostra o máximo que um consumidor pode aspirar considerando o preço e sua renda.

Por ser um desejo de adquirir, é uma aspiração, um plano, e não a sua realização. Não se deve confundir demanda com compra, nem oferta com venda. Demanda é o desejo de comprar, oferta é o desejo de vender. A demanda se expressa por uma determinada quantidade em um dado período” (...)

Os departamentos de vendas, marketing e de produção são os responsáveis diretos pela previsão da demanda. Quando não estimamos a demanda corremos o risco de apenas reagir a eventos futuros sem nos prepararmos efetivamente para eles. Para que as previsões da demanda possam ser úteis ao planejamento e controle da produção, três requisitos são essenciais: As previsões devem ser expressas nas mesmas unidades de capacidade; Deve ser tão exata quanto possível; Deve indicar a incerteza relativa. Em outras palavras, deve mostrar em que medida a demanda real pode diferir da demanda média prevista.

No caso da empresa de passagens que pretende abrir filiais na Argentina, Colômbia e Chile, deve ser feito uma pesquisa de mercado para ver o real potencial desse mercado.

4 EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGOCIOS

TERCEIRO DESAFIO: EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS

A maioria das empresas inicia suas atividades a partir de ações empreendedoras nas quais pessoas identificam oportunidades e vão em busca de seus sonhos. Acho que você não é diferente, ou seja, corre atrás de seus sonhos. Para iniciar a sua jornada, sugiro, nesta atividade em particular, que faça pesquisa bibliográfica que aborde:

4.1 AS CARACTERÍSTICAS E DIFERENÇAS ENTRE O EMPREENDEDOR, ADMINISTRADOR E INTRAEMPREENDEDOR.

O Empreendedor é um sonhador, mas absolutamente não é um aventureiro! Este aspecto do perfil é altamente significativo. O empreendedor, muitas vezes, não está nem mesmo preocupado prioritariamente com o retorno financeiro do negócio, mas sim com a possibilidade de colocar em prática uma idéia que ele tem convicção que será bem sucedida. Porém, não sem parcerias, planejamento, clareza de objetivos. Um empreendedor não é um aventureiro. Ele não se dedica a um negócio porque está entusiasmado. É um processo consciente, objetivo e planejado.

O Administrador é um generalista, ele consegue planejar suas atividades, compactando os processos e maximizando os resultados, mantendo a qualidade nos serviços. O administrador age estrategicamente, pois consegue ter uma visão 360° buscando sempre a excelência, consegue liderar e motivar sua equipe com competência e sabedoria, sempre inovando em suas ações com muito dinamismo para que juntos alcancem resultados satisfatórios para organização, tornando-a mais competitiva. O administrador tem a capacidade de superar e lidar com as adversidades do dia a dia, de proporcionar seu máximo desempenho e fazer com a empresa que ele defende atinja os melhores resultados, sejam eles no âmbito social, ambiental, competitivo e lucrativo.

O intraempreendedorismo é uma modalidade do empreendedorismo que é praticada por funcionários de uma empresa, seja ela grande ou pequena. São aqueles que possuem uma capacidade analica diferenciada para cenários, idéias, inovações e busca por oportunidades para empresas ou organizações que trabalham. São eles a principal força indireta de movimento e criação de uma empresa, indiretamente. O intraempreendedor se destaca com a busca pelo novo, ele não se intimida pelos riscos e possibilidade de insucesso, procura sempre gerar uma boa indéia e compartilhar com seus superiores para reconhecimento, está focado na melhoria continua e luta contra a estagnação de seu departamento ou da sua empresa, além da facilidade em descobrir oportunidades ocultas.

O Empreendedor é quem investe no seu próprio negócio, tem um perfil alta criatividade e inovação. O Administrador é aquele que administra o negocio do empreendedor possui grandes habilidades gerenciais e um perfil de baixa criatividade. O intraempreendedor são os funcionários da empresa que criam algo inovador para a empresa em que trabalham.

4.2 A ANÁLISE DE MERCADO E PLANO DE MARKETING, NO INTUITO DE LEVANTAR AS AÇÕES QUE VOCÊ EMPREENDEDOR/INTRAEMPREENDEDOR DEVE SEGUIR PARA OPERACIONALIZAR UMA FUTURA OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO.

É através na análise de mercado que o empreendedor conhecerá bem o mercado para o qual pretende entrar, seus clientes e concorrentes. Aqui convém sempre que possível comprovar com dados quantitativos ou estatísticos. Deve realizar uma análise ao setor onde a sua empresa está inserida. Indique o seu tamanho, estabilidade, taxa de crescimento, bem como as estratégias gerais que estão a ser tomadas pelos concorrentes. Por vezes mercados em mudança podem significar o aparecimento de oportunidades para novas empresas. Conhecerá se o seu segmento de mercado é inovador para aquela região, seus tipo de clientes, localização geográfica, tipo de produtos e o que mais for necessário para saber quem irá afinal comprar. Definirá share dos seus principais concorrentes neste mercado. Poderá ver o nível de potencialidade e oportunidades que o mercado oferece.

Assistimos hoje em dia a uma crescente importância do marketing dentro das empresas, de tal modo que por vezes toma conta dela, pelo que toda a empresa fica responsável e empenhada em fazer marketing. O marketing passa a fazer parte das decisões estratégicas a todos os níveis. Assim, é impensável lançar um produto sem uma estratégia de marketing adequada, que é muitas vezes mais decisiva para o sucesso do produto, do que propriamente a qualidade do mesmo.

A regra que se deve ter em conta para a elaboração do plano de marketing é a chamada marketing mix ou regra dos 4Ps:

1. Produto: definição dos produtos a fabricar e/ou vender, e os serviços associados. Deve estar refletido na forma como a empresa é percebida pelo cliente em relação à concorrência.

2. Preço: política de preços a aplicar pela empresa. São definidas as margens de lucro mínimas. O preço não deve ser calculado a partir do custo de produção, acrescentando um pouco, mas em relação ao valor que o produto tem para o cliente.

3. Promoção: um dos pontos mais importantes do marketing mix. Inclui todas as formas de tornar notório o produto: estratégias de publicidade, relações públicas e promoções. Os objetivos da promoção são informar e persuadir, e quando atingidos podem trazer aumento das vendas, melhoria da imagem do produto, aumento do conhecimento do negócio e preparação para o lançamento de próximos produtos.

4. Ponto de Venda: define a política de distribuição dos produtos, em termos de vias, distribuidores e retalhistas.

4.3 O ESTUDO DE MERCADO EM CIDADE/REGIÃO, IDENTIFICANDO AS OPORTUNIDADES DE MERCADO

Estudo de mercado é um conjunto de atividades orientadas para antever as vendas e os preços de certo produto com a finalidade de estimar as receitas futuras e perscrutar às possibilidades de obter resultados compensadores tanto para investimentos empresariais quanto para investimentos públicos. Os objetivos de um estudo de mercado são garantir a elevação efetiva da qualidade de vida, observadas as condições da concessão e garantir a obtenção do lucro.O estudo de mercado deverá constituir um instrumento que permita ao empresário estruturar a sua política comercial.

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O estudo de mercado compõe-se, basicamente de dois estudos parcelares:

1. Estudo dos consumidores - Estudo da Concorrência, havendo, em qualquer destes que realizar sempre uma análise quantitativa e uma análise qualitativa.

2. A recolha da informação, que integra o estudo de mercado, deve ser objecto de análise e permitir ao empresário tomar decisões, com um mínimo de risco, sobre: As características que os produtos ou serviços devem possuir para serem bem aceites pelos consumidores e a política de marketing que a empresa deve implementar, para atingir, eficazmente, aqueles consumidores.

5 CONCLUSÃO

As matérias da Administração da Produção Logistica, Empreendedorismo e Plano de Negócios e Gestão de Projetos, se complementam, pois respondendo a todas a perguntas solicitadas, verificamos que é através de um grande planejamento logístico, um plano de negócios bem feito, com análise de mercado e uma gestão de projeto, seja ele para um lançamento de produto, nova empresa ou serviço, se tudo estiver bem alinhado, planejado, o sucesso estará bem próximo. Pois vivemos em um mundo globalizado, grande concorrência, qualquer novo processo que vise baixar os custos e aumentar os lucros esse novo empreendimento estará bem encaminhado. Temos que explorar ao maximo novas ideias, explorar novas oportunidades e oportunizar o capital humano, pois esse traz novos conhecimentos.

REFERÊNCIAS

Wikipedia. Estudo de Mercado .http://pt.wikipedia.org/wiki/Estudo_de_mercado. Acesso em 05 maio 2014.

Denio, Benfica. Caracteristicas do Administrador http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/caracteristicas-do-administrador/73480/ 2012.

Druker, Peter Ferdinand. Inovação e Espirito empreendedor: práticas e princípios. São Paulo: Pioneira, 2003.

Dornelas, José, “Por que escrever um Plano de Negócios?”.http://www.planodenegocios.com.br/dinamica_artigo.asp?tipo_tabela=artigo&id=23.

Dornelas, José, “Como fazer a Análise de Mercado do seu Plano de Negócios”, http://www.planodenegocios.com.br/dinamica_artigo.asp?tipo_tabela=artigo&id=30;

Dornelas, José, ”Como fazer o Plano de Marketing do seu Plano de Negócios”,

http://www.planodenegocios.com.br/dinamica_artigo.asp?tipo_tabela=artigo&id=31

Dornelas, José, “Como fazer o Sumário Executivo do seu plano de negócios”

http://www.planodenegocios.com.br/dinamica_artigo.asp?tipo_tabela=artigo&id=26

Dornelas, José, “Como fazer a Descrição da Empresa do seu Plano de Negócios”

http://www.planodenegocios.com.br/dinamica_artigo.asp?tipo_tabela=artigo&id=28

Fapa. “Empreendedorismo e Plano de Negócios. Material de apoio para a disciplina de Empreendedorismo

Fapa. “Plano de Negócios. Material de apoio para disciplina de Plano de Negocios.

Perini, Luis Claudio. Empreendedorismo e Plano de Negocios. Material de apoio aula 1, 2 e 3.