Ganhando vantagem competitiva através de sistemas de informação

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Sistemas de Informações Gerenciais

Aula-tema 03: Conquistando vantagem competitiva com os sistemas de informação

Introdução

No atual ambiente da Administração, seja nas empresas ou na academia, o

gerenciamento de Cadeias de Valor é um tema recorrente. Todavia, quando se promove uma

discussão profunda, submetendo o assunto a um processo de reflexão científica, percebe-se a

necessidade de definir com precisão o que aqueles termos realmente significam. Além disso,

analisando-se textos de autores como Porter e Shank & Govindarajan, nota-se que suas

definições são incorretas ou incompletas.

Porter (1989, p.xvi) discute como sistematizar o estudo das origens do custo e da

diferenciação nas empresas que conquistam vantagens competitivas. O autor parte da

premissa, com a qual se deve concordar, de que as atividades são os pilares da construção de

vantagens competitivas, sendo consumidoras de recursos, por um lado, e criadoras de valor,

por outro. Ele considera que, para identificar e agir sobre a origem dos custos e sobre as

fontes de diferenciação, duas alternativas não necessariamente excludentes de posicionamento

estratégico, deve ser realizada uma Análise da Cadeia de Valor na qual cada empresa está

inserida.

Concorda-se também, integralmente, com Brimson (1996, p.63) quando diz que, se

são as atividades que convertem recursos em produtos, então o foco nas atividades permite

entender “... o modo como uma empresa emprega seu tempo e recursos para alcançar os

objetivos empresariais”.

Tanto Porterequivocadas ou incompletas de Porter, Shank & Govindarajan e outros autores.

Depois, através da análise das demonstrações contábeis das empresas pesquisadas,

evidenciam quem está ganhando e quem está perdendo no segmento da cadeia escolhido para

estudo. O resultado do trabalho é um quadro diferente, muito mais abrangente e esclarecedor

do tema Cadeia de Valor, que contempla seus aspectos conceituais, procedimentais e

utilitários. Como conclusão, a pesquisa empírica demonstrou que não houve, no período

analisado, aumento da Margem Bruta do varejo e que as indústrias, por sua vez, tiveram

maior crescimento na Margem Bruta do que o varejo.

Palavras-chave: Cadeia, valor, indústria, varejo, margem bruta.