A Natura Consegue Obter Vantagens Competitivas Através Dos Sistemas De Tecnologia Da Informação Utilizados Pela Organização

ANHANGUERA EDUCACIONAL

UNIDADE CAMPO DE MARTE

ESTRATÉGIAS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Professor Roberto Maia

Nome: RA:

Daniel Redhd Escardua 8492237742

Rafael da Silva Campezzi 8409127311

Guilherme Morigi Brum 8094913672

Bruno Xerez 8488192929

Erivelton Azevedo 1299111921

Carlos Cruz 8056786411

Thiago Oliveira 6443229774

São Paulo, 31 de março de 2014

ETAPA 1

EMPRESA A SER ESTUDADA: NATURA S/A

FUNDAÇÃO:

Fundada em 1969 por Antônio Luiz Seabra, está presente no Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, México, Peru, Venezuela e França, com planos de expansão para os Estados Unidos da América. Esta empresa é uma empresa de capital aberto e esta localizada na: Rod. Anhanguera s/nº Km 30,5. CEP: 07750-000 - Cajamar - SP – Brasil. Suas principais linhas de Produtos são: Natura Chronos, Natura Ekos, Natura Sève, Mamãe e Bebê.

MISSÃO:

A Natura busca criar valores para a sociedade como um todo, gerando resultados integrados nas dimensões econômica, social e ambiental. A empresa acredita que resultados sustentáveis são alcançados por meio de boas relações de qualidade, por isso, buscam sempre manter canais de diálogo com todos os consumidores. Outro fator importante na missão é assegurar negócios bem sucedidos a longo prazo, para atender aos interesses dos públicos de relacionamento (stakeholders) tenham seu apoio e engajamento (busca de fidelização).

VALORES:

A Natura S/A. tem como principais valores contribuir de forma consistente para transformação da sociedade em direção ao desenvolvimento sustentável, criando um modelo de negócios que alie o crescimento econômico às necessidades sociais e ambientais.

VISÃO:

A Natura, por seu comportamento empresarial, preza pela qualidade das relações que estabelece e preza por seus produtos e serviços. Ela será uma marca mundialmente conhecida e estabelece uma identificação com a comunidade das pessoas que se comprometem a construir um mundo melhor seja através da melhor relação consigo mesmas, com o outro e com a natureza da qual fazem parte. Buscam líderes conscientes e genuinamente interessados pelas questões ambientais e pelo desenvolvimento econômico e social, que tracem estratégias, mas que, acima de tudo, que tenham iniciativas inovadoras.

RELAÇÃO DA NATURA S/A COM A TECNOLOGIA:

No que diz respeito à inovação de produtos e conceitos, para que possam manter esse patamar de excelência e serem protagonistas nas redes de inovação colaborativa, a empresa dispõe de quatro centros de ciência, tecnologia, desenvolvimento de produtos e processos, sendo o principal deles, localizado no espaço Natura, em Cajamar (SP), o mais completo e avançado centro de pesquisa e tecnologia em cosmética da América do Sul. O centro de inovação, localizado em Benevides, no Pará, serve como polo gerador de inovações a partir do uso sustentável da bio-sociodiversidade brasileira. Por meio do centro de inovação de Paris, França, a Natura S.A. aproxima-se dos principais centros de pesquisa em cosméticos do mundo. O Laboratório de Bioensaios é um centro de pesquisa em parcerias com o Laboratório Nacional de Biociências (LNBio), em Campinas (SP). O sistema automatizado desse Laboratório possibilita a realização de ensaios em alta escala por meio das tecnologias de análise de alta performance. O mais recente centro de inovação é o de Manaus (AM), além de contar com uma equipe fixa de pesquisadores, ele articula redes de pesquisas integradas por instituições científicas da região Norte do país.

A empresa ainda conta com o apoio dos importantes órgãos de fomento à pesquisa: Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), Financiadora de estudos e Projetos (FINEP), Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) e linhas de incentivo à inovação do governo Francês.

ETAPA 2

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS PELA ORGANIZAÇÃO:

Liderança em custos, que é ação estratégica que visa reduzir custos de serviços ou produtos da empresa, tornando seus preços mais competitivos no mercado;

Diferenciação, que é ação estratégica que visa à colocação no mercado de um produto ou serviço diferente dos apresentados pela concorrência;

Foco, que é ação estratégica que visa à exploração de segmento específico do mercado.

A ORGANIZAÇÃO PODERÁ MELHORAR SUA POSIÇÃO COMPETITIVA UTILIZANDO SISTEMAS DE INFORMAÇÕES ESTRATÉGICAS:

Focando sua atenção no ambiente externo da organização em níveis diferentes, ciente de que alguns tipos de informação tendem a ter mais relevância na formulação de ações estratégicas.

Outra leitura dessas informações permitiria ao analista avaliar aquelas que tentem a influenciar menos as ações a serem adotadas e buscar novos nichos de atuação empresarial.

O domínio da tecnologia representa um forte aliado para o controle da informação. Assim sendo, dispor da informação correta, precisa e atualizada, no momento adequado, pode significar muito na tomada de decisão e na melhoria contínua do negócio da empresa estudada.

COMPARANDO ESTA EMPRESA COM A GOL, O QUE PODERIA SER UTILIZADO NA INOVAÇÃO