Gestao

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

Correta

O termo cinco S é derivado de cinco palavras japonesas iniciadas com a letra S. A melhor forma encontrada para expressar a abrangência e profundidade dessas palavras foi acrescentar o termo "Senso de" antes de cada palavra em português. Assim, o termo original cinco S foi mantido, mesmo na língua portuguesa. O termo "Senso de” significa exercitar a capacidade de apreciar, julgar e entender. Significa ainda a aplicação correta da razão para julgar ou raciocinar em cada caso particular. Um dos cinco S é Seiri, você deve escolher a alternativa que o define de forma correta.

Resposta

Resposta Selecionada: a. Senso de Utilização.

Resposta Correta: a. Senso de Utilização.

Feedback da resposta: Seiri é o Senso de Utilização. Separar o útil do inútil, eliminando o desperdício.

Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

Correta

O cinco S é um conjunto de conceitos simples que, ao serem praticados, são capazes de modificar o seu humor, o ambiente de trabalho, a maneira de conduzir suas atividades e as suas atitudes. O termo cinco S é derivado de cinco palavras japonesas iniciadas com a letra S. A melhor forma encontrada para expressar a abrangência e profundidade dessas palavras foi acrescentar o termo "Senso de" antes de cada palavra em português. Assim, o termo original cinco S foi mantido, mesmo na língua portuguesa. O termo "Senso de” significa exercitar a capacidade de apreciar, julgar e entender. Significa ainda a aplicação correta da razão para julgar ou raciocinar em cada caso particular. Um dos cinco S é Seiketsu, você deve escolher a alternativa que o define de forma correta.

Resposta

Resposta Selecionada: c. Senso de Saúde e Higiene.

Resposta Correta: c. Senso de Saúde e Higiene.

Feedback da resposta: Seiketsu é o Senso de Saúde e Higiene. Manter um ambiente de trabalho sempre favorável à saúde e higiene.

Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

Correta

A Implementação da gestão da qualidade em uma empresa exige entre outras atividades importantes, o domínio de técnicas ligadas ao modelo de TQC. Uma delas é a metodologia DMAIC, que está dividida em cinco fases ou estágios básicos para se obter o desempenho Seis Sigma, em um processo, divisão ou empresa. Conforme Jack Welch, (ex presidente mundial da GE) Seis Sigmas é uma filosofia de negócios que visa à obtenção de produtos virtualmente livres de defeitos. Você deve optar pela alternativa correta quanto ao significado da sigla que representa a metodologia DMAIC.

Resposta

Resposta Selecionada: d. Definir – Medir – Analisar – Melhorar – Controlar.

Resposta Correta: d. Definir – Medir – Analisar – Melhorar – Controlar.

Feedback da resposta: O significado da sigla DMAIC que representa suas fases são os elementos: Define (Definir), Measure (Medir), Analyse (Analisar), Improve (Melhorar) e Control (Controlar).

Pergunta 4

0 em 0,2 pontos

Incorreta

Considerando a implantação da gestão da qualidade em uma empresa utilizando o modelo de TQC, você deve observar as afirmações abaixo e optar pela alternativa correta.

Afirmação I - São identificados os projetos que serão desenvolvidos na empresa.