Gestao Da Produçaõ

1) Cite as principais razões para uma empresa criar estratégias globais.

Atualmente, as empresas sabem que , para competir, é preciso considerar clientes, fornecedores e concorrentes em termos globais. Sendo esta estratégias globais: Melhoria das tecnologia de transporte e comunicação;Regras mais brandas para instituições financeiras; Aumento da procura por serviços e produtos importados;Diminuição das barreiras no comércio internacional; Menor custocomparativo;.

2) Defina cadeia de valor.

Cadeia de Valor – uma série de processos inter-relacionados de uma empresa, produzindo produtos ou serviços para sastifazer os clientes, é uma cadeia de valor. Além dos processos internos da empresa, a cadeia inclui os seus clientes e fornecedores. As cadeias de valor podem assumir diferentes formas, classificadas segundo os tipos de processos sendo eles dois tipos: Processos essenciais – Processos de Apoio.

3) Cite exemplos de processos essenciais e processos de apoio. Explique.

Um processo essencial, é uma cadeia que agrega valor aos clientes externos, isso significa que gerentes e funcionários trabalham gerando um relacionamento com os clientes e fornecedores, a fim de criar novos produtos e serviços para o cliente externo. Exemplo: processo de relacionamento com o cliente; os funciónarios identificam os clientes externos e constroem relacionamento com eles, facilitando a elaboração de pedido; processo de apoio fornecem os recursos para que os processos essenciais ocorram. Exemplo: aquisição de capital, providenciar recurso financeiros para que a empresa execute seu trabalho.

4) Quais as dimensões de uma estratégia corporativa?

A estratégia pode ser definidacomo um conjunto de objetivos, finalidades, metas, diretrizes fundamentais e os planos para atingir os objetivos, postulados de forma a definir em que situação a orgaização se encontra, que tipo de organização se encontra, que tipo de organização se encontra, que tipo de organização ela é ou deseja ser. Envolve três dimensões investigaçao do ambiente, competências essenciais e os processos essenciais.

5) Quais as duas formas de estratégias globais?

Aliança estratégicas – acordos com outras empresas, que podem ser três tipos: esforço colaboratvo, quando uma empresa tem competências das quais a outra necessita, mas não pode e não quer desenvolver. Localiação no exterior – sediar suas operações em outro país é uma forma de uma empresa entrar no mercado global.

6) Explique o que são prioridades e competências competitivas.

São habilidades fundamentais para manter ou criar a participação no mercado ou faze outros processos terem sucesso. Competência competitivas são prioritárias em cada processo.

7) O que é um pacote de serviços?

Um pacote de serviços oferecidos a um cliente, como aqueles aos quais você tem acesso em um hotel.É composto em quatro características: instalações de apoio, bens facilitadores, serviços explícitos e serviços implícitos.

8) Explique como a cadeia de suprimentos de uma empresa pode afetar suas finanças.