Gestao De Processos

• Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

As empresas modernas estão cada vez mais utilizando o processo de desverticalização produtiva, a fim de obterem agilidade e competitividade. Neste processo:

Resposta

Resposta Selecionada: b.

Uma organização transfere para terceiros parte de suas atividades produtivas.

Resposta Correta: b.

Uma organização transfere para terceiros parte de suas atividades produtivas.

Feedback da resposta: Este processo visa transferir para terceiros parte de suas atividades produtivas. As montadoras de veículos são exemplos interessantes de desverticalização produtiva quando transferem 60% da produção de um veículo para seus fornecedores diretos e indiretos. Trata-se, sobretudo de uma forte parceria entre cliente (organização) e seus fornecedores (outras organizações).

• Pergunta 2

0 em 0,2 pontos

Gestão da cadeia de suprimentos é um conceito desenvolvido com uma larga abrangência e com um enfoque holístico, que gerencia além das fronteiras de empresa. Reconhece-se que há benefícios significativos a serem ganhos ao tentar dirigir estrategicamente toda uma cadeia em direção à satisfação dos clientes finais. Com relação à cadeia de suprimentos podemos afirmar que:

I. A gestão de materiais está contida na gestão da cadeia de suprimentos.

II. A logística é um dos componentes da gestão da cadeia de suprimentos do lado da demanda.

III. A gestão de compras e suprimentos não faz parte do lado da demanda da gestão da cadeia de suprimentos, mas apenas do lado do fornecimento.

Resposta

Resposta Selecionada: d.

As alternativas I, II e III são corretas.

Resposta Correta: a.

As alternativas I e II são corretas e a alternativa III incorreta.

Feedback da resposta: Se verificarmos a figura 3 - Alguns termos utilizados para descrever a gestão de diferentes partes da cadeia de suprimentos do texto da aula, poderemos observar a correta alocação de cada uma das gestões específicas no contexto da gestão da cadeia de suprimentos.

• Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

Levando-se em conta as afirmações a seguir:

I. Os serviços tratam alguém ou alguma coisa de alguém como, por exemplo, nos hospitais.

porque

II. Transformar as propriedades físicas do indivíduo é uma das características do serviço.

Resposta

Resposta Selecionada: