Gestão De Processos - Unidade Web - 1,2,3 E 4

ATIVIDADE 1 - Gestão de Processos

0,2 em 0,2 pontos

Correta

Em outubro de 1929, as ações de Wall Street começaram a acumular sucessivas e violentas quedas. Até 1932, as ações no mercado americano perderam 90% de seu valor e um terço da população estava desempregada. Foi a maior crise financeira da história dos EUA e até hoje economistas teorizam a respeito das reais causas da quebra da bolsa. O maior efeito sobre o Brasil foi a queda do preço do café, então um dos principais produtos de exportação do País. (disponível em http://www.estadao.com.br/especiais/as-grandes-crises-economicas,15167.htm) Qual a importância das crises pelas quais as empresas passam (governos e crise econômica mundial, por exemplo) na evolução da gestão de produção e operações?

Resposta

Resposta Selecionada: c.

As crises obrigam as organizações a buscar novas estratégias inovando sua forma de produzir e de gerir o trabalho, além da criação de novos negócios.

Resposta Correta: c.

As crises obrigam as organizações a buscar novas estratégias inovando sua forma de produzir e de gerir o trabalho, além da criação de novos negócios.

Feedback da resposta:

Na história da humanidade, as crises sempre foram as propulsoras da inovação e do desenvolvimento de novas técnicas de gestão e da criação de novos negócios. O maior exemplo é a segunda guerra mundial.

Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

Correta

No final do século XVII predominavam as indústrias de pequena escala, mantidas predominantemente por artesãos e seus aprendizes, frequentemente pouco eficientes quanto ao uso de materiais e mão-de-obra. Muito dependente de habilidades únicas e dos caprichos temperamentais dos mestres artesãos, a produção não era organizada por funções especializadas, mas pela tradição do artesanato onde o trabalhador produz o produto inteiro manualmente. Dentro deste contexto, com o inicio da revolução industrial NÃO É CORRETO afirmar que:

Resposta

Resposta Selecionada: a.

Os produtos finais, fabricados pelos artesãos não apresentavam variações significativas de qualidade apesar de que imperfeições grosseiras fossem comuns.

Resposta Correta: a.

Os produtos finais, fabricados pelos artesãos não apresentavam variações significativas de qualidade apesar de que imperfeições grosseiras fossem comuns.

Feedback da resposta:

A afirmação não é correta. Pelo contrário, os produtos finais fabricados pelos artesãos apresentavam variações significativas de qualidade e as imperfeições grosseiras eram bastante comuns. Talvez este tivesse sido o principal motivo para a introdução da produção seriada, em grande escala.

Pergunta 3

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Correta

Partindo do principio que a gestão da produção e operações ocupa-se da atividade de gerenciamento estratégico dos recursos escassos (humanos, tecnológicos, informacionais e outros), é CORRETO afirmar que recursos escassos são aqueles que:

Resposta

Resposta Selecionada: b.

Para serem consumidos necessitam de algum tipo de tratamento ou transformação.

Resposta Correta: b.

Para serem consumidos necessitam de algum tipo de tratamento ou transformação.

Feedback da resposta:

A água, por exemplo, passa por um tratamento (em São Paulo pela SABESP). Por não ser possível consumir a água em seu estado natural ela é um recurso escasso. Outro exemplo de recurso escasso é o ferro que, enquanto minério, não tem aplicação industrial. São necessárias várias transformações para obter o aço.

Pergunta 4

0,2 em 0,2 pontos

Correta

Ao longo do tempo, os modelos de produção foram se alterando. Inicialmente a produção era artesanal, passando para o modelo de produção em massa, originado na indústria automobilística. No pós-guerra surgiu a produção enxuta e o conceito do just-in-time. Com relação aos modelos de produção, qual das alternativas NÃO É A CORRETA?

Resposta

Resposta Selecionada: d.

Produção enxuta e produção artesanal se completam.

Resposta Correta: d.

Produção enxuta e produção artesanal se completam.

Feedback da resposta:

Produção artesanal e produção enxuta são filosofias distintas. Na produção artesanal os produtos são feitos por encomenda e em pequenos volumes. Na produção enxuta existe variedade de produtos fabricados em grande volume.

Pergunta 5

0,2 em 0,2 pontos

Correta

A gestão de produção e operações visa atender às necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. Em 2010, Informações dão conta de que a economia brasileira está encontrando meios de crescer ao mesmo tempo em que evolui em maior proporção a oferta de bens e serviços. (extraído e adaptado de http://terramagazine.terra.com.br/interna/0,,OI4477736-EI6613,00 Oferta+de+bens+e+servicos+e+melhor+controle+de+inflacao.html)

A Gestão de Produção e Operações se preocupa:

Resposta

Resposta Selecionada: d.

Com qualquer bem produzido ou serviço prestado, tanto para clientes internos como externos.

Resposta Correta: d.

Com qualquer bem produzido ou serviço prestado, tanto para clientes internos