Gestão Do Conhecimento

Conceito de Gestão do Conhecimento :

Segundo o autor Terra, Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicas à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, discernimento, compartilhamento, proteçãoe uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos.É importante destacar que Gestão do Conhecimento em seu conceito mais sofisticado não se implanta, se pratica.

De acordo com Angeloni, o tema cultura organizacional é uma questão recorrente no estudo do ambiente organizacional. Por tratar do comportamento humano nas organizações,acaba servindo como um fundamento explicativo das ações coletivas ou mesmo individual.A gestão do conhecimento despontou recentemente como uma nova sistemática de trabalho no ambiente organizacional. A importância atribuída à gestão do conhecimento é tanta que, até 1998, 28% das empresas norte-americanas já haviam adotado, aumentando para 96% em quatro anos.O conceito de gerenciamento do conhecimento foi discutido por 73% dos gerentes e executivos pesquisados pela revista Information Strategy Online e por responsáveis pela implantação da gestão do conhecimento em empresas européias como uma coleção de processos que governa a criação, disseminação e utilização do conhecimento para atingir plenamente os objetivos da organização. Ou seja, trata-se fundamentalmente de uma forma de alavancar a eficácia organizacional que se utiliza de elementos presentes no comportamento individual/grupal, nas tecnologias de informação e nos elementos estruturais da organização.

COMPARANDO AS DEFINIÇÕES:

TERRA, José Cláudio Cyrineu.Gestão do Conhecimento – O grande desafio empresarial. Rio de Janeiro,Elsevier, 2005.

ANGELONI, Maria Terezinha.Organizações do Conhecimento , Infra-estrutura, Pessoas e Tecnologia. – 2 ed. – São Paulo: Saraiva, 2008.

Tanto Terra como Angeloni, os dois autores pesquisados, enfatizam a importância daGestão do Conhecimento nas organizações. Cyrineu Terra destaca a Gestão do Conhecimentocomo importante ferramenta para o crescimento das organizações e Maria Terezinha Angelonienfatiza a questão do envolvimento do comportamento humano dentro das organizações.A Gestão do Conhecimento pode e deve ser aplicada nas empresas, abaixo citamosalguns exemplos de empresas de grande porte que já se utilizam desta importante ferramenta:

A Petrobrás ( Petróleo Brasileiro) investe em diversas técnicas de conhecimento, como metodologia de lições alinhada à aprendizagem organizacional, na área de Engenharia, já a Diretoria de Exploração e produção investe em metodologias de lições aprendidas e possui diversas Comunidades Práticas, dentre elas a de Gerenciamento de Projetos,implantada a alguns meses.

A Vale através do programa VALER, sua universidade corporativa, investe pesado para ter uma rede de excelência em educação, transformando conhecimento em resultados de negócio. Um dos seus princípios é a gestão e o compartilhamento do conhecimento.

O Projeto Memória da Produção da TV Globo permite maior agilidade e eficiência às futuras produções, não havendo necessidade de iniciar uma produção a partir do zero.Figurinistas, cenógrafos e produtores de arte podem utilizar como referência estudos e pesquisas realizadas anteriormente por outras produções. O Projeto Memória da Produção contribui também para a preservação do conhecimento acumulado ao longo dos 40 anos de experiência da TV Globo em produção de programas de entretenimento.

Questões