Gestão Do Conhecimento

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Notas: 1

Um gestor está preocupado com o conservadorismo da empresa em que trabalha. Ele lê a seguinte frase em um livro, como se recebesse um recado direto para ele:

“A criatividade não anda escassa. O que acontece é que a maioria das organizações se esforça para acabar com ela” (Peter Drucker)

Essa frase se relacionada com:

Escolher uma resposta.

a. A tendência de que a gestão do conhecimento auxilie as organizações a acabar com a criatividade dos funcionários.

b. As organizações costumam valorizar o conhecimento dos funcionários.

c. As organizações estão atentas à importância da criatividade entre os funcionários.

d. A necessidade de que as empresas valorizem a inovação, mas não a criatividade.

e. A necessidade de maior gestão do conhecimento nas empresas.

Question 2

Notas: 1

Leia, atentamente, a descrição a seguir:

“Se a disseminação rápida das câmeras digitais exige uma alta capacidade de processamento de vídeo dos computadores pessoais, não é necessário que todo o sistema do computador seja redesenhado. Basta desenvolver uma CPU (unidade de processamento central) mais veloz ou anexar uma nova placa gráfica.”

A que se refere à definição apresentada?

Escolher uma resposta.

a. Vantagem da arquitetura Modular.

b. Desvantagem da arquitetura Integral.

c. Desvantagem da arquitetura Modular.

d. Vantagem da arquitetura Integral.

e. Não representa vantagem nem desvantagem

Question 3

Notas: 1

Leia e interprete o seguinte texto:

Um dos principais problemas na Gestão do Conhecimento nas empresas é a tendência do funcionário em guardar o conhecimento acumulado pela experiência apenas para si. Isso pode ser intencional ou não, mas as pessoas podem não estar motivadas a mostrar o que sabem.

Fonte: Adaptado de NONAKA I.; TAKEUCHI, H. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman, 2008.

Sobre o contexto apresentado, indique a alternativa correta:

Escolher uma resposta.

a. Todas as pessoas sabem explicar claramente tudo o que sabem.

b. O texto se refere à facilidade em converter informações em conhecimento.

c. É sempre fácil ter acesso ao que as pessoas sabem.

d. O texto se refere ao conhecimento explícito do funcionário.

e. O texto se refere ao conhecimento tácito do funcionário.

Question 4

Notas: 1

Leia atentamente as afirmativas a seguir:

I – São exemplos de aprendizado pela valorização do conhecimento explícito: manuais, reuniões no estilo tradicional, conferências, troca de e-mails, salas de aula.

II – São exemplos de aprendizado pela valorização do conhecimento tácito: prestar atenção na experiência dos mais velhos, aprender pelo exemplo, relação mestre com seu discípulo, “intuir” mais do que receber explicações, valorizar a experiência.

III – Um desafio para as empresas preocupadas com a gestão do conhecimento é que funcionários, quando se aposentam, levam consigo um tipo de conhecimento denominado tácito.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):

Escolher uma resposta.

a. I.

b. I, II e III.

c. I e II.

d. I e III.

e. II e III.

Question 5

Notas: 1

A Gestão do Conhecimento é:

Escolher uma resposta.

a. Um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação do conhecimento nas empresas, que valoriza as interações entre diferentes formas de conhecimento.

b. Um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação de informações nas empresas, que valoriza as interações entre diferentes formas de conhecimento.

c. Um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação do conhecimento nas pessoas, que valoriza as interações sociais.

d. Dependente, exclusivamente, da aplicação da tecnologia.

e. Um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação do conhecimento nas empresas japonesas, que valoriza as interações entre diferentes formas de conhecimento.

Question 6

Notas: 1

(IF/PB, 2012)

O processo de criação do conhecimento organizacional ocorre mediante a interação contínua e dinâmica entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. Esses processos são realizados por meio da espiral do conhecimento, de forma que se iniciam na socialização e quando atingem a internalização, isso indica o início de um novo processo de criação do conhecimento que pode ser representado pela inovação e pela mudança.

Com base no exposto, faça a associação das duas colunas.

I. Socialização ( ) consiste na incorporação de conhecimento explícito sob a forma de conhecimento tácito.

II. Externalização ( ) consiste na sistematização do conhecimento explícito em um sistema de conhecimento no qual os indivíduos trocam conhecimento explícito de maneira sistemática.

III.