Gestão Do Conhecimento

Gestáo do Conhecimento

Aula 2: Exercícios de fixação – Sociedade do Conhecimento

1. Em sua opinião quais são as principais características da sociedade do

conhecimento?

Na sociedade do conhecimento o conhecimento passou a ser um meio de

produção de riqueza. As empresas e os profissionais com maior conhecimento

passaram a ter mais valor. O diferencial das empresas passou a ser a inovação

e seu capital intelectual.

2. Porque atualmente os bens intangíveis têm mais valor do que os tangíveis?

Cite os principais da Anhanguera na sua opinião.

Porque os intangíveis estão ligados ao conhecimento e ao capital intelectual das

empresas que na sociedade do conhecimento têm mais valor. Os bens

intangíveis não se desgastam e nem se desvalorizam pelo tempo. Um dos

principais da Anhaguera são a marca e a experiência dos professores.

3. Porque o valor de mercado do Google aumentou com a compra do Youtube?

Porque o Google passou a ter um maior potencial crescimento no mercado pela

quantidade de visitas no mundo pelo Youtube e pelo capital intelectual da

equipe do Youtube. Com isto teve uma valorização das suas ações no mercado.

4. Cite um exemplo de sucesso de uma empresa inovadora.

O microblogTwitter que teve um crescimento e grande valorização no mercado

no último ano; o Google, a Microsoft e a Apple com suas inovações como o

mouse, ipod, iphone e ipad. Outras inovam para se manterem no mercado por

um longo período de tempo como a Coca-Cola, Mc Donalds e a Disney.

5. O que você acha da supervalorização no mercado de algumas empresas

inovadoras apenas pelo seu potencial?

Em algumas vezes as valorizações são exageradas fazendo com que o capital

seja investido apenas em papéis e ações (exemplo Google) e não aja interesse

de investidores em empresas tradicionais e produtivas (geradoras de emprego,

alimentos e bens). A expeculação deste tipo de investimento pode gerar crises

no mercado financeiro.

6. Escreva porque a dialética é importante na criação do conhecimento nas

empresas inovadoras.

Porque as empresas devem dar ênfase nos opostos e nas contradições como

orientação para o que está acontecendo e o que provavelmente acontecerá. A

contradição e contraposição leva a novas idéias. Atualmente as empresas

devem ser capazes de mudar tão rapidamente quanto o ambiente em torno

delas e lidar com as complexidades e contradições envolvidas.

Aula 3 - Conceitos ligados à Conhecimento

1) O autor está certo em afirmar que cada novo conhecimento tácito foi antes explícito?

Porque?

A princípio sim porque para assimilar um conhecimento e o tornar tácito este deve

estar disponível de forma explicita por alguém, porém uma pessoa pode aprender

observando outra e nestes casos o conhecimento não foi antes explícito.

2) Responda as perguntas do último parágrafo.

Resposta pessoal. É importante conhecer a si próprio, seus pontos fortes e os que

precisam ser melhorados.

3) O conhecimento reside nas pessoas ou na organização?

Nas pessoas que fazem parte da organização.

4) Escreve resumidamente o que você entende por conhecimento tácito e conhecimento

explícito. Dê exemplos.

Conhecimento Explicito: Conhecimento que pode ser transmitido de um indivíduo

para outro através de algum meio de comunicação formal. Conhecimento codificado

em alguma linguagem (representado alguma maneira). “Pode ser armazenado no

computador” (como informação). Pode ser representado por uma expressão

matemáica.

Conhecimento tácito: “Conteúdo” do pensamento humano. Adquirido através da

percepção do mundo e da manipulação das informações. Originado pela

experiência, aprendizado, know-how, informações e discernimento de

conhecimentos já assimilados. Relacionado a cultura, intuição e valores. Contém

julgamento e avaliação. Originado na mente das pessoas e inerente a uma pessoa.

5) Qual é mais importante para um gerente? Ter conhecimento ou competência nas

"funções" do seu setor? Porque?

Para um gerente a princípio o mais importante é ter conhecimento das funções do

seu setor. Para gerenciar não precisa ter habilidade nas funções e sim habilidades

nas funções gerenciais. Quem realmente deve ter competência nas funções do

setor são os funcionários do nível operacional que executarão os serviços.

6) Qual é mais fácil? Gerenciar dados e informações ou gerenciar conhecimento?

Justifique.

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