Gestão Do Conhecimento 7 E 8

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

É interessante observar como o compartilhar conhecimento é a pedra fundamental para a sustentabilidade de uma organização. Vimos em vários trechos de reportagens e artigos, o quanto o ato de compartilhar é referenciado. Contudo, não parece ser tão fácil assim colocá-lo na prática por que:

Resposta Selecionada:

Corretab.

Esse conhecimento é muito pessoal, construído ao longo de todas as experiências de um indivíduo, faz parte de quem ele é. Por isso é possível descrever apenas uma pequena parte do que ele sabe.

Resposta Correta:

Corretab.

Esse conhecimento é muito pessoal, construído ao longo de todas as experiências de um indivíduo, faz parte de quem ele é. Por isso é possível descrever apenas uma pequena parte do que ele sabe.

Feedback da resposta:

Alternativa correta: Esse conhecimento é muito pessoal, construído ao longo de todas as experiências de um indivíduo, faz parte de quem ele é. Por isso é possível descrever apenas uma pequena parte do que ele sabe.

Quando se pede para um especialista compartilhar seu conhecimento, pede-se para compartilhar algo que é muito seu, que é muito pessoal, cuja maior parte é muito inobservável.

• Pergunta 2

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0,2 em 0,2 pontos

Inovação Natura

http://www2.natura.net/Web/Br/relatorios_anuais/src/desempenho_social_consumidores.asp. Em, 01/09/11

Em 2008, o site do Portal Natura Campus recebeu, em média, 6.500 acessos por mês. Sua base de dados conta com o cadastro voluntário de 228 grupos de pesquisa de todo o Brasil. O Portal foi responsável pela captação de 79 propostas de cooperação, com aprovação de 19% das propostas apresentadas, originárias de grupos de pesquisa de 10 diferentes universidades brasileiras. [...]

[...] Nesse cenário, tem papel fundamental o programa de inovação aberta da Natura, que busca o desenvolvimento e a aquisição de novas tecnologias por meio de parceiras com universidades e centros de pesquisa no Brasil e no exterior. Em 2006, as iniciativas foram revistas e ampliadas, com o lançamento do Programa Natura Campus de Inovação Tecnológica e, em 2007, do Portal Natura Campus (www.natura.net/campus). A página na internet facilita o relacionamento com as instituições de ciência e tecnologia brasileiras e permite o cadastro de grupos de pesquisa e a submissão de propostas de projetos. Atualmente, 50% do nosso portfólio de projetos vem do modelo de inovação aberta, reforçando a importância destas iniciativas para a inovação Natura.

O Programa Natura Campus tem o apoio de programas de fomento à pesquisa e desenvolvimento tecnológico do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) e da Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP), que viabilizam e/ou cofinanciam equipamentos, bolsas científicas e material de pesquisa para as universidades participantes. [...]

Vemos nesse texto o foco que demos a essa unidade. O foco no conhecimento que membros de uma organização aprendem pela execução de suas funções e atividades, pela experiência que constrói e acumula ao desenvolvê-las. Trata-se do conhecimento definido como

Resposta Selecionada:

Corretac.

Know-how.

Resposta Correta:

Corretac.

Know-how.

Feedback da resposta:

Alternativa correta: Know-how.

Know-how é o que diferencia organizações. É o tipo de conhecimento construído e mantido nos limites individuais ou de uma equipe, mas na medida em que aumentam as mudanças externas, a complexidade, aumenta-se a necessidade de colaboração entre diferentes conhecimentos, indivíduos, equipes, instituições de ensino e pesquisa e empresas privadas.

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• Pergunta 3

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0,2 em 0,2 pontos

Dilbert é um personagem de tiras diárias criado por Scott Adamsé. Trata-se de um personagem que caracteriza de modo irônico as dificuldades encontradas com gestão de pessoas, nos dias atuais.

Nessa tirinha, por exemplo, conseguimos identificar que não há em primeiro lugar, a criação e a existência de confiança, entre gestor e colaborador, nem tampouco interação pessoal. O resultado é extremamente devastador, o gestor não tem a mínima ideia do que está ocorrendo em sua área. O que dirá de compartilhar conhecimento!!!

Aqui, nessa tirinha podemos nos referir a outro mito do compartilhamento de conhecimento, que se refere a

Resposta Selecionada:

Corretae.

Somente com uma mudança cultural as pessoas numa organização começarão a compartilhar conhecimento.

Resposta Correta:

Corretae.

Somente com uma mudança cultural as pessoas numa organização começarão a compartilhar conhecimento.

Feedback da resposta:

Alternativa