Gestão de Tecnologia da Informação

Gestão em Tecnologia da Informação

Exercício I da unidade III

1 – A Média de um conjunto numérico pode ser igual à zero? Pode ser um número negativo? Explique.

2 – Um determinado sindicato de classes, interessado em conhecer a média salarial de seus afiliados, estudou um conjunto de funcionários de três diferentes empresas, A, B e C. Na empresa A, estudou 20 empregados, obtendo um total de salários pagos de R$ 21.050,32; na empresa B, estudou 25 empregados, registrando um total de salários pagos de R$ 22.045,00; e, na empresa C, estudou 33 empregados, obtendo um total de salários pagos de R$ 40.050,00. Com base nessas informações, calcule a média salarial para o conjunto total das três empresas e interprete o valor obtido.

3 – Uma empresa, interessada em avaliar a qualidade de seu produto, elaborou uma pesquisa com consumidores finais para avaliar a importância relativa (peso) de quatro diferentes atributos do produto (durabilidade, confiabilidade, prazo de entrega e qualidade do pós-venda), que, conjuntamente, refletem a qualidade desse produto. Em paralelo, a empresa solicitou a um grupo de representantes de vendas que dessem uma nota, de zero a 100, para a qualidade de cada um dos atributos. Ao final do processo, os dados obtidos foram:

a) Durabilidade  nota 65 com peso igual a 25.

b) Confiabilidade  nota 70 com peso igual a 30.

c) Prazo de entrega  nota 80 com peso igual a 15.

d) Qualidade do pós-venda  nota 50 com peso igual a 30.

Se a empresa esperava uma nota mínima de 65 pontos para seu produto, com base nos dados coletados, determine a nota média do produto e verifique se a expectativa da empresa foi confirmada ou não. Justifique sua resposta objetivamente.

4 – Um investidor está interessado em investir seu capital em uma rede de lojas de cosméticos de uma franquia A, por acreditar que o tempo de retorno do investimento está compatível com seus objetivos, que são de começar a lucrar sobre o capital investido próximo de dois anos após o início. Suponha que os dados a seguir representem o tempo de retorno em meses (X) de 20 diferentes lojas da mesma franquia espalhadas por diversas cidades brasileiras, com público consumidor similar ao da cidade do investidor:

X = {32, 28, 21, 19, 28, 24, 23, 30, 23, 31, 25, 24, 27, 22, 24, 25, 21, 29, 24, 20}

Calcule qual o tempo de retorno do investimento nesse tipo de franquia e interprete o resultado obtido, utilizando:

a) O tempo médio.

b) O tempo mediano.

c) O tempo modal.

d) Qual das três medidas é mais adequada para avaliar o interesse do investidor?

e) Os dados são simétricos ou assimétricos? Explique.

Respostas

1 – Sim, pode ser zero, bastando que a soma dos números seja igual à zero. Sim, pode ser negativa, bastando que a soma dos números seja negativa. Exemplo, considere o saldo bancário