Gestão do conhecimento

vidade Colaborativa | Gestão do Conhecimento

2. Chegou o momento de construir o relatório, com soluções fundamentadas no

modelo de criação de conhecimento de Nonaka e Takeuchi, para as Casas

Soberba, de acordo com a padronização a seguir:

a) Introdução: apresente um texto curto para explicar sobre o que se trata o relatório.

Por exemplo, “este relatório é uma aplicação das teorias... para buscar a

recuperação da empresa...”.

b) Objetivos: detalhe a que se propõe o relatório apresentado. Entre outros pontos,

você pode citar que o objetivo está na aplicação das teorias de inovação em um

contexto de empresa no varejo.

c) Procedimentos: com base nas pesquisas realizadas na Etapa 1 e nas discussões

em grupo feitas na Etapa 2 sobre os elementos do modelo de criação do

conhecimento de Nonaka e Takeuchi, contextualize teoricamente três princípios

da gestão do conhecimento selecionados para as Casas Soberba valorizar o

conhecimento tácito dos funcionários e a criação do conhecimento

organizacional.

d) Desenvolvimento: explique tudo o que você sugere para as Casas Soberba.

Lembre-se de que as sugestões devem ser acompanhadas por exemplos e

soluções práticas e adequadas para a empresa, o que caracteriza o serviço de

consultoria.

Atenção: essa é a parte mais importante do relatório, portanto, dedique-se a ela.

e) Conclusão: contextualize as conclusões obtidas com as análises. Por exemplo: “o

ramo varejista merece apoio maior para inovar...”, “a gestão do conhecimento leva

a inovações fundamentais para as empresas”, etc.

f) Referências bibliográficas: indique todas as referências utilizadas na composição

do relatório.

Dica: Para consulta completa das normas ABNT, acesse a Normalização de

Trabalhos Acadêmicos Anhanguera. Disponível em:

<http://issuu.com/normalizacao/docs/normaliza__o_para_trabalhos_acad_micos?

e=8070144/2211159>. Acesso em: 3 fev. 2014.

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Importante: para o desenvolvimento e apresentação do relatório, utilize o template

disponibilizado: