HISTÓRIA E CONCEITOS

PESQUISA OPERACIONAL:

Prof: Esp. Lauri Aloisio Heckler

HISTÓRICO E CONCEITOS

1.1 Introdução

O objetivo da Matéria é apresentar alguns MÉTODOS MATEMÁTICOS essenciais à Pesquisa Operacional (PO). Este capítulo pretende dar a origem e as idéias fundamentais da PO. Infelizmente, um curso introdutório de PO não pode responder completamente as perguntas:

a) O que deve (o aluno) aprender sobre PO se pretende ser um economista (dirigente, gerente, administrador) mais que um especialista?

b) O que deve (o aluno) aprender sobre PO tendo em vista que deseja aplicá-la a problemas reais?

No contexto destas duas perguntas o objetivo principal do curso é:

1) Introduzir as idéias mais importantes em PO, as quais são fundamentais e permanentes.

2) Dar o curso em nível que o aluno possa entender e apreciar a força e as limitações inerentes a PO.

3) Preparar e motivar futuros especialistas em PO.

4) Apresentar e aplicar alg uns métodos de PO (METODOLOGIA).

1.2 Notas Históricas

Desde o advento da primeira revolução industrial o mundo tem apresentado um notável desenvolvimento e crescimento em tamanho e complexidade de suas organizações. Os caminhos da PO podem ser traçados a muitas décadas atrás, quando foi aplicada a administração cientifica às organizações. Como a tendência natural é aumentar a complexidade e a especialização das organizações, torna-se mais e mais difícil alocar seus recursos disponíveis pelas suas várias atividades de maneira a obter a melhor eficiência para a organização. Entretanto, o termo PO é geralmente atribuído aos serviços militares durante a Segunda Grande Guerra Mundial (1939). Os dirigentes militares chamaram equipes de cientistas para estudar problemas estratégicos e táticos associados com a defesa aérea e terrestre do país. Seu objetivo era determinar a melhor utilização efetiva dos recursos militares limitados

l .3 conceitos

Conceito 1: PO é a aplicação do método científico, por equipes interdisciplinares, a

problemas que dizem respeito ao controle de sistemas organizados (homem-máquina) com a finalidade de obter as soluções que melhor satisfazem aos objetivos da organização, como UM TODO.

Conceito 2: A PO se esforça ao máximo para compensar a incerteza, mas não a pode eliminar. (Pois é importante assinalar que como estão implicados fatores humanos e máquinas, é fornecida uma estimativa da incerteza no resultado previsto e nos valores, nas eficiências e nos custos da ação proposta).

Conceito 3: A PO firmou-se como uma atividade que pode colocar a serviço da gerência – e realmente o faz - novas atitudes, novos conceitos e novas técnicas; ajudando-a a resolver problemas complexos e tomar decisões importantes.

ESTRATÉGIA - significa o dispositivo básico de recursos disponíveis ao dirigente.

TÁTICA - exprime a maneira de utilizar os recursos confiados a uma atividade determinada.

TECNOLOGIA - é o termo que se aplica às coisas físicas envolvidas na transformação de "INPUTS" em "OUTPUTS" da atividade.

ORGANIZAÇÃO - quer dizer virtualmente qualquer complexo identificável de homens e máquinas trabalhando no sentido de um objetivo determinado, quer o complexo seja militar ou civil, industrial ou comercial, governamental ou privado.

Conceito 4: PO é a aplicação de análises quantitativas dos problemas gerenciais. O objetivo da análise é encontrar as melhores soluções dos problemas, isto é, escolher as boas decisões.

Conceito 5: Pesquisa Operacional é a preparação científica das decisões, visando a

modificação do binômio "Experiência - Intuição" pela "Informação - Racionalidade".

Conceito 6: A PO é o conjunto de métodos que depois de haver analisado, recorrendo as diversas disciplinas cientificas envolvidas, as relações que unem os fatores de ordem técnica ou psicológica que concorrem na formação de um fenômeno econômico ou humano se propõem, com a finalidade de preparar as decisões que se devem tomar, determinar racionalmente as soluções mais eficientes (eficazes) ou as mais econômicas, recorrendo a procedimentos estatísticos e/ou matemáticos cuja aplicação exige na maioria das vezes o emprego de computadores.

Em resumo, podemos concluir da PO:

1) Pesquisa sobre operações;

2) Aplicação de método cientifico por equipes interdiciplinares;

3) Apresenta novas atitudes, novos conceitos e novas técnicas;

4) Aplicação de analises quantitativas aos problemas gerenciais;

5) Resolver problemas complexos;

6) Tomar decisões importantes (ou escolher as boas decisões);

7) A problemas que dizem respeito ao controle de sistemas organizados;

8) Compensar a incerteza.

2 - MÉTODO DA PESQUISA OPERACIONAL

2.1 Introdução

Um estudo de PO consiste em construir um modelo da situação física. Um modelo de PO é definido como uma representação idealizada de um sistema organizacional. Este sistema pode já ser existente ou pode ainda ser uma idéia a espera de execução.

No primeiro caso, o objetivo do modelo é analisar as operações do sistema para verificar sua performance. No segundo, o objetivo e identificar a melhor estrutura do futuro sistema. A complexidade de um sistema real resulta do grande número de variáveis que comandam as operações do sistema, embora um sistema real possa envolver um número substancial de variáveis, geralmente uma pequena fração destas variáveis domina as operações do sistema. Então, a simplificação do sistema real em termos de um modelo condensado, identificando apenas as variáveis dominantes e as relações entre elas, é o empregado.

Exemplo