Habilidades Necessarias Para Um Feedback Positivo (negociação)

INTRODUÇÃO

Neste trabalho, cita-se todas as habilidades que um negociador deverá desenvolver para ter uma negociação com um feedback positivo.

DESENVOLVIMENTO

Para alcançar sucesso em uma negociação, deve-se elaborar estratégias a partir de um planejamento, tentando prever o que pode acontecer durante o processo, a fim de evitar erros futuros, nunca se esquecendo de colocar em prática as habilidades desenvolvidas, a fim de alcançar o objetivo.

Lembrando que habilidade é o saber fazer, e quanto mais informações, maior será o conhecimento e a probabilidade de que o feedback seja positivo para ambos os lados.

Abaixo cita-se as habilidades necessárias para uma negociação bem sucedida:

Habilidade de concentrar-se nas ideias.

Deve-se concentrar-se para não perder o foco e sempre levando a negociação para o lado profissional e nunca pessoal, evitando julgar o oponente.

Habilidade de discutir proporções.

Conduzir a estratégia evitando desvio de assunto para questões sem valores.

Habilidade de proporcionar alternativas para a outra parte.

Manter o foco e ter como objetivo um acordo ganha-ganha, usando o poder de persuasão, fornecendo sempre alternativas para que a outra parte saia satisfeita do acordo, nunca conduzir a negociação para o lado ganha-perde, pois quem ganha hoje poderá perder amanhã.

Habilidade de apresentar propostas concretas.

Nunca prometa o que não poderá cumprir, pois o mercado é muito competitivo e para que se prove algo é necessário usar o poder da legitimidade (documentos).

Habilidade de saber ouvir e falar.

A comunicação é a ferramenta mais importante na negociação, por isso deve-se escutar as criticas do oponente para aperfeiçoar seu produto e o processo de negociação e falar clara e objetivamente, impondo todas as informações para o oponente.

Habilidade de colocar-se no lugar da outra parte.

É saber qual é o desejo, necessidade e objetivo do oponente.

Habilidade dsse ter consciência de que se negocia o tempo todo.

Ajuda a não desviar o foco e busca-se o aprimoramento constante envolvendo as habilidades.

Habilidade de saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas.

Ajuda a prever qual será a próxima ferramenta que se deve utilizar para garantir que o objetivo seja alcançado com sucesso.

Habilidade de separar os relacionamentos pessoais dos profissionais.

Conduzir sempre para o lado profissional satisfazendo ambos os lados.

Habilidade de evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo.

Para que não comprometa a negociação futuramente, nunca se deve estruturar um relacionamento pessoal, para evitar que esse relacionamento se rompa com o fim de um acordo.

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