IDENTIFICAÇÃO DA COMPANHIA

CURSO: ADMINISTRAÇÃO

Relatório Parcial - Estágio Supervisionado I

IDENTIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO

Nome: Raphaela Aparecida de Lima RA:4311799577

Pólo: São José dos Campos

Período do Estágio: 11 /04/2014 a 30/06/2014 Ano Letivo: 2014

IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Empresa concedente: BV Financeira

Setor de realização do Estágio Supervisionado obrigatório: BV Financeira

INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA:

BV Financeira foi fundada em julho de 1996 para diversificar a atuação do Banco Votorantim. Iniciou suas atividades no segmento de financiamento de veículos e a cada ano tem conquistado mais espaço no mercado. Hoje, oferece um vasto portfólio de produtos para melhor atender as necessidades de seus clientes.BV, a financeira que mais cresce no país, atualmente conta com dezenas de filiais espalhadas pelo Brasil e mais de 100 lojas de Crédito Pessoal, que proporcionam atendimento personalizado e eficiente.Orgulha-se de ser 100% Brasileira, sendo totalmente comprometida com a filosofia do Banco ao qual pertence: solidez, ética, respeito, empreendedorismo e união.Solidez para oferecer produtos e serviços de qualidade. Ética em todas as operações. Respeito nas relações desenvolvidas. Empreendedorismo para soluções inovadoras. União para chegar sempre aos melhores resultados.Estes valores permeiam a relação que a BV Financeira mantém com seus clientes, parceiros e colaboradores e garantem o seu desenvolvimento sustentável.

Os serviços oferecidos pela BV Financeira são:

• Financiamento de Veículo;

• Refinanciamento de Veículo;

• Consignado;

• Crédito Pessoal;

• Consórcio;

• Empréstimo com garantia de Imóvel.

Visão: Assegurar crescimento e perenidade como um grupo familiar de grande porte, respeitado e reconhecido na comunidade em que atua, com foco na criação de valor econômico, ambiental e social por meio de:

a) Valores éticos que orientam uma conduta empresarial responsável.

b) Negócios altamente competitivos.

c) Busca de soluções criativas e inovadoras para seu portfólio.

d) Pessoas motivadas para o alto desempenho.

Missão:Os Valores permeiam todas as ações, decisões e relacionamentos da Votorantim com seus públicos e formam a sigla SEREU:

a) SOLIDEZ – Buscar crescimento sustentável com geração de valor.

b) ÉTICA – Atuar de forma responsável e transparente.

c) RESPEITO – Respeito às pessoas e disposição para aprender.

d) EMPREENDEDORISMO – Crescer com coragem para fazer, inovar e investir.

e) UNIÃO – O todo é mais forte.

Valores: O conceito de Sustentabilidade está intrinsecamente ligado às práticas de negócios da instituição e ao cotidiano das nossas operações. Neste sentido, o Banco Votorantim, por meio de constante inovação, visa a estabelecer relações éticas, transparentes e perenes em toda a cadeia de valores e com todas as partes interessadas, respeitando os aspectos econômicos, sociais, ambientais e humanos em seus processos.

O tema é tratado de maneira transversal, por isso a estratégia para inserção do conceito de Sustentabilidade é composta por diversas frentes de trabalho que permeiam todas as áreas e negócios da organização.

Para a gestão das frentes de trabalho e implantação das boas práticas de desempenho em Sustentabilidade, o Banco Votorantim constituiu o Comitê de Sustentabilidade, composto pelos altos executivos da organização e responsável pelo planejamento estratégico rumo à Sustentabilidade.

Com o fim de orientar todas as nossas relações e estabelecer as diretrizes para o desenvolvimento sustentável, foi instituída a Política Corporativa de Sustentabilidade, adotada por toda a instituição e que norteia nossas relações.

Destacamos a atuação da área de Sustentabilidade em três principais focos:

•Sustentabilidade nos negócios: Ações para mitigar impactos socioambientais indiretos e proporcionar soluções inovadoras em nossa cadeia de negócios;

• Consumo Inteligente: Ações para mitigar impactos socioambientais diretos relativos às nossas operações, como consumo de materiais e relação com parceiros e fornecedores;

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