INTRODUÇÃO GESTÃO ESTRATÉGICA

AULA 1 – INTRODUÇÃO A GESTÃO ESTRATÉGICA

ANÁLISE DE AMBIENTE EXTERNO: OPORTUNIDADES E AMEAÇAS

ESSA ANÁLISE É IMPORTANTE PARA IDENTIFICAR FATORES QUE POSSAM AFETAR O LUCRO E O CRESCIMENTO DA EMPRESA. GUERRAS, CRISES E NOVAS TECNOLOGIAS SÃO EXEMPLOS DE CONDIÇÕES DE AMBIENTE EXTERNO. AS AÇÕES ESTRATÉGICAS DAS EMPRESAS SÃO IMPACTADAS POR ESSAS CONDIÇÕES, QUE GERA OU OPORTUNIDADE OU AMEAÇA.

AS MUDANÇAS TECNOLOGICAS E O AUMENTO DA COLETA E DO PROCESSAMENTO DAS INFORMAÇOES FAZ QUE AS EMPRESAS TOMEM AÇOES E REAÇOES COMPETITIVAS MAIS RAPIDAS E EFICAZES.

JA AS MUDANÇAS SOCIOLOGICAS AFETAM AS RELAÇOES TRABALHISTAS E TBM OS PRODUTOS DEMANDADOS PELOS CLIENTES.

ALEM DISSO, AS POLITICAS DO GOVERNO E LEIS AFETA EMPRESAS EM TODO MUNDO.

AS EMPRESAS TENTAM ENTENDER A DINAMICA DO AMBIENTE EXTERNO BUSCANDO INFORMAÇOES SOBRE TUDO, COMO CONCORRENTES, CLIENTES PARA CRIAR UMA BASE DE CONHECIMENTO.

COM ISSO, A EMPRESA CONSEGUE REVER E EVITAR PROBLEMAS, TENDO MAIOR CONTROLE SOBRE OS EFEITOS EXTERNOS SOBRE A EMPRESA.

O AMBIENTE EXTERNO É DIVIDIDO EM 3 AREAS PRINCIPAIS:

• AMBIENTE GERAL

• AMBIENTE DA INDÚSTRIA

• AMBIENTE DA CONCORRENCIA

AMBIENTE GERAL: É COMPOSTO POR SEIS DIMENSOES > ECONOMICA, DEMOGRAFICA, SOCIOCULTURAL, GLOBAL, TECNOLOGICA, POLITICA JURIDICA. ELES INFLUENCIAM A INDÚSTRIA E AS EMPRESAS.

DEVEMOS TBM APROVEITAR UMA OPORTUNIDADE. ELA AJUDA A OBTER COMPETITIVIDADE ESTRATEGICA. POR OUTRO LADO, UMA AMEAÇA REDUZ A CAPACIDADE DE A EMPRESA COMPETIR. OU SEJA, OS GERENTES ESTRATEGISTAS PRECISAM DESCOBRIR OPORTUNIDADES SEM QUE SEUS CONCORRENTES FAÇAM O MESMO.

ALGUMAS VEZES, OS AMBIENTES EXTERNOS SAO TAO TURBULENTOS QUE AS EMPRESAS SE ATRAPALHAM EM SUA INTERPRETAÇÃO. E PARA BUSCAR MELHORAR ISSO, ESSAS EMPRESAS DEVEM ESTRUTURAR E PLANEJAR SUA ABORDAGEM SOBRE TAL AMBIENTE EM QUATRO ESTAPAS:

ESCANEAMENTO> IDENTIFICAR OS PRIMEIROS SINAIS DE MUDANÇA;

MONITORAMENTO> DETECTAR O SIGNIFICADO POR MEIO DA OBSERVAÇAO CONSTANTE DAS MUDANÇAS E TENDENCIAS AMBIENTAIS;

REVISAO> FAZER PROJEÇOES DE RESULTADOS ANTECIPADOS COM BASE NAS MUDANÇAS MONITORADAS;

AVALIAÇAO> DETERMINAR O MOMENTO E A IMPORTANCIA DAS MUDANÇAS DO AMBIENTE PARA AS ESTRATEGIAS DAS EMPRESAS E A SUA ADMINISTRAÇÃO.

ALGUMAS DAS SEIS DIMENSOES PODEM SER PREVISIONADAS. EXEMPLO:

- TAXA DE JUROS

- TENDENCIAS DEMOGRAFICAS, EX: IDADE, NATALIDADE, MIGRAÇOES

- TENDENCIAS SOCIOCULTURAIS, EX: RENDA, HABITOS, MODA

O QUE SERIA UMA INDÚSTRIA? – UMA INDÚSTRIA (SETOR) PODE SER CONSIDERADA UM GRUPO DE EMPRESA QUE FABRICA PRODUTOS QUE SAO SUBSTITUTOS PROXIMOS.

AS EMPRESAS DEVEM TENTAR SER MAIS ABRANGENTES AO IDENTIFICAR ATUAIS E POSSIVEIS CONCORRENTES, SENDO DIRETOS E INDIRETOS.

O MODELO DE PORTER AMPLIA A ANALISE COMPETITIVA E SE BASEIA EM 5 FORÇAS QUE MOLDAM A ESTRUTURA DE UM SETOR, ISSO COM BASE NOS PRINCIPIOS DA AÇAO E REAÇÃO. SAO ELAS:

ENTRADA, COMPRADORES, FORNECEDORES, CONCORRENTES, SUBSTITUTOS

NA ANALISE DA CONCORRENCIA, DEVEMOS ENTENDER:

O QUE DIRECIONA O CONCORRENTE A PARTIR DE SEUS OBJETIVOS FUTUROS?

O QUE O CONCORRENTE ESTA FAZENDO E PODE FAZER, ASSIM COMO O QUE PODE SER REVELADO POR SUA ESTRATEGIA ATUAL?

O QUE O CONCORRENTE ACREDITA SOBRE A INDÚSTRIAA PARTIR DE SUAS PREMISSAS?

QUAIS SAO AS CAPACITAÇOES DOS CONCORRENTES A PARTIR DE UMA ANALISE DE SEUS PONTOS FORTES E FRACOS?

O ESSENCIAL NA ANALISE DOS CONCORRENTES É COLETAR INFORMAÇOES QUE AUXILIE NA COMPREENSAO DAS INTENÇOES DOS CONCORRENTES, ASSIM COMO DAS IMPLICAÇOES ESTRATEGICAS DECORRENTES. A INTELIGENCIA COMPETITIVA É FUNDAMENTAL, POIS ELA É UMA FERRAMENTA QUE COLETA DADOS E INFORMAÇOES PARA TENTAR PREVER AS PREMISSAS E ESTRATEGIAS DA CONCORRENTE.

“JUNTAMENTE COM A INTELIGENCIA COMPETITIVA, AS RELAÇOES PUBLICAS AUXILIAM A EMPRESA A OBTER OS “INSIGHTS” NECESSARIOS PARA QUE UMA VANTAGEM COMPETITIVA SEJA CRIADA, AUMENTANDO A QUALIDADE DO PROCESSO DECISORIO.

DE ACORDO COMO CONHECIMENTOADQUIRIDO SOBRE A CONCORRENCIA, A EMPRESA ADOTARÁ UMA POSTURA COMPETITIVA MAIS OU MENOS AGRESSIVA, MAS SEMPRE NO OBJETIVO DE MANTER A SUA LUCRATIVIDADE

“””resumo”””

A COMPLEXIDADE DO AMBIENTE EXTERNO É DIVIDIDO EMEM 3 PARTES PRINCIPAIS> AMBIENTE GERAL, DA INDUSTRIA E CONCORRENTES

O PROCESSO DE ANALISE É COMPOSTO POR> ESCANEAMENTO, MONITORAMENTO, REVISAO E AVALIAÇAO

COMO É IMPORTANTE A ANALISE DA CONCORRENCIA PARA LIDAR ESTRATEGICAMENTE NO FUTURO

AULA 4 – ANALISE DO AMBIENTE INTERNO

O CUSTO DA MAO DE OBRA ACESSO A RECURSOS FINANCEIROS E A MATERIAS PRIMAS, ASSIM COMO OUTROS FATORES INTERNOS TRADICIONAIS CONTINUAM SENDO FONTES DE VANTAGEM COMPETITIVA NA ECONOMIA.

POREM ÉPRECISO OBSERVAR QUE ESSA VANTAGEM OCORRE EM MENOR GRAU, DEVIDO AS VANTAGENS CRIADAS POR ESSAS FONTES MAIS TRADICIONAIS PODEREM SER SUPERADAS PELOS CONCORRENTES POR MEIO DE UMA ESTRATEGIA INTERNACIONAL.

É PRECISO UTILIZAR UMA MENTALIDADE GLOBALIZADA, OU SEJA, SER CAPAZ DE RECONHECER QUE AS EMPRESAS DEVEM TER RECURSOS E CAPACITAÇOES QUEPERMITAM O ENTENDIMENTO E A REAÇAO ADEQUADA A SITUAÇOES COMPETITIVAS.

O PONTO CHAVE PARA OS TOMADORES DE DECISAO SAO ENTENDER COMO CRESCER E APROVEITAR MELHOR OS RECURSOS E CAPACITAÇOES DE UMA EMPRESA.

O VALOR É MEDIDO PELACARACTERISTICASDE DESEMPENHO DE UM PRODUTO E PELOS ATRIBUTOS QUE O CLIENTE VAI PAGAR.

AS EMPRESAS DEVEM SUPERAR O VALOR OFERECIDO PELOS CONCORRENTES, CRIANDO VANTAGEM COMPETITIVA.

AS FONTES MAIS IMPORTANTES DA VANTAGEM COMPETITIVA SÃO:

COMPETENCIAS ESSENCIAS E POSIÇAO DOS PRODUTOS NO MERCADO

É IMPORTANTE DIZER QUE A CRIAÇAO DE VALOR É A FONTE DOS RETORNOS