Instrutores de automóveis e motocicletas em uma escola de condução bem conhecida

Introdução

Uma empresa de formação de condutores no ramo desde 1990 com maior índice de aprovação no mercado, viu seus rendimentos caírem, ficando abaixo da média esperada. Devido a essa situação, foi feito uma reunião para verificar estratégias, com medo de que novos clientes procurassem a concorrência. Para dar solução, foi decidido aplicar métodos da Gameficação. Entre as técnicas, estão a interação entre os alunos e a empresa, com base no oferecimento de incentivos que estimulam o engajamento do professor e aluno, o estímulo à competição, a colaboração, oferecendo recompensas aos que realizarem as tarefas pré-determinadas.

Desenvolvimento

Problema e contexto

Em uma empresa de carro e moto escola, notou-se que os instrutores de ambas categorias encontravam-se desmotivados, onde consequentemente, o nível de aprovação da empresa nas categorias A e B estavam muito abaixo da média esperada e programada em reuniões estratégicas, fazendo com que novos clientes procurassem outras escolas onde houvessem maiores índices de aprovados.

Público alvo (Jogadores)

Instrutores de carros e motos de uma renomada auto escola.

Critérios norteadores e missão do jogo

O jogo é dividido em categorias de instrutores de moto e carros. O professor que dá aulas nas duas categorias devem escolher apenas uma para participar. Os alunos ajudarão dando notas de O a 5, a cada aula realizada. Em um total de 10 aulas, os instrutores podem ganhar até 50 pontos de acordo com sua performance.

A avaliação do aluno deve ser baseada nos seguintes aspectos; Dicas repassadas, disposição, receptividade e atenção ao aluno.

Gerar ideias para o jogo. Qual história que se quer contar através do jogo.

Levando em relevância os autos índices de aprovação da auto escola, destacamos a urgente implantação de avaliar os instrutores com notas de 0 a 5 durante os seis meses, onde os alunos estariam participando e se sentindo parte integrante dessa avaliação, pois o aluno está relacionado ao modo como a auto escola organiza suas diretrizes pedagógicas, como investe no treinamento dos instrutores e os avalia, sendo parte fundamental para o aluno está inserido em todo esse processo.

Definir o jogo e sua mecânica

Os instrutores serão avaliados durante os 06 meses e ao final dependendo da nota de cada instrutor ganharão um brinde que seria um bônus extra, ou seja, por uma reavaliação de seus conhecimentos e táticas aplicadas com seus alunos. Fomentar nos instrutores não só a necessidade de ganhar os brindes, mas que comessem a se questionar: como estou ensinando meus alunos?

Testando em baixa, media e/ ou alta fidelidade. Prototipação.

Diante das notas alcançadas durante