Logistica Planejamento Estratégico

Planejamento Estratégico

1) O que é a ferramenta 5W2H e para que ela serve? O 5W2H é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores da empresa. Ele funciona como um mapeamento destas atividades, onde ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos quais esta atividade deve ser feita. 2) O que é a ferramenta Brainstorming? Brainstorming é a mais conhecida das técnicas de geração de ideias Quando a mesma deve ser utilizada? O Brainstorming é usado para gerar um grande número de idéias em curto período de tempo. Pode ser aplicado em qualquer etapa do processo de solução de problemas, sendo fundamental na identificação e na seleção das questões a serem tratadas e na geração de possíveis soluções 3) Explique brevemente as principais premissas da ferramenta “Diagrama de Causa e Efeito”. O Diagrama de Causa e Efeito é também conhecido como Diagrama de Ishikawa, ou Espinha de Peixe. O método do Diagrama de Causa e Efeito atua como um guia para a identificação da causa fundamental de um efeito que ocorre em um determinado processo. Dado um efeito no produto ou em um processo, devemos procurar dentro dos quadrados quais poderiam ser as causas relacionadas a este tema (os seis “Ms”) que poderiam ser responsáveis pelo problema ou efeito detectado Em geral, este tipo de ferramenta é aplicado em grupos interdisciplinares de forma que o grupo tenha condições de detectar diversas possíveis causas para o efeito, sendo que cada participante contribui com seu conhecimento específico. É importante que se considere todas as causas possíveis, mesmo que o grupo ache que uma causa específica não seja a responsável. É muito comum a utilização de outras técnicas, tais como "brainstorming", na determinação das possíveis causas para que o grupo possa considerar todas as possibilidades. 4) O que é a ferramenta Histograma e em quais momentos a mesma é utilizada? O histograma é um gráfico de barras que utiliza as variações de dados de uma determinada pesquisa ou processo, dividindo e mostrando a distribuição dos mesmos por categorias, evidenciando mais clara e precisamente a informação real da atual condição da variável em um determinado instante. O histograma fornece informações, com a finalidade de obter uma fácil visualização da distribuição do conjunto de dados, a fim de facilitar também na percepção da localização do valor central e da dispersão dos dados em torno desta variável. Conceitualmente, os histogramas permitem a comparação entre limites especificados, procurando avaliar se os processos estão centrados no valor nominal, avaliação à necessidade de adotar possíveis medidas para a redução da variabilidade do processo. 5) Explique brevemente o que é a Análise ABC. O sistema de custeio ABC apropria os custos aos produtos ou aos seus clientes, utilizando como premissa os recursos que eles consomem, evitando as distorções no rateio e no custo final. 6) Explique a ferramenta “Diagrama de Fluxo de Processo” Um fluxograma é um tipo de diagrama que representa um algoritmo ou processo, mostrando os passos como caixas de vários tipos, e sua ordem, ligando-os com setas. Esta representação diagramática pode dar uma solução passo a passo para um dado problema. Operações de processo são representadas nessas caixas, e as setas de conectá-los representam o fluxo de controle. Dados flui normalmente, não são representados em um fluxograma, em contraste com diagramas de fluxo de dados , mas elas estão implícitas pelo sequenciamento das operações. Fluxogramas são utilizados em análise, projeto, documentação ou gestão de um processo ou programa em vários campos. 7) Faça uma breve pesquisa na internet sobre Ciclo PDCA e comente suas principais premissas. A IMPORTÂNCIA DA FERRAMENTA DE QUALIDADE E DO MÉTODO PDCA O Ciclo PDCA é uma ferramenta que procura tornar mais claros os processos envolvidos na execução da gestão da qualidade, facilitando as tomadas de decisões e auxiliando o alcance das metas estabelecidas, buscando eliminar ou reduzir os problemas dos processos e produção, tornando o planejamento eficaz.

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