Metodologia Cientifica

Metodologia cientifica

Av2

reposta

1 =5

2=2

3=1

4=1

5=4

Metodologia cientifica

av1

1=1

2=3

3=4

4=5

5=6

Pesquisa de mercado

AV1

1=1

2=3

3=2

4=5

5=5

Pesquisa de mercado

AV2

1=2

1=1

2=2

3=5

4=5

5=5

CONCEITO DE PESQUISA

DE MARKETING

Identificação, coleta, análise e disseminação

de informações de forma sistemática e objetiva

e seu uso visando melhorar a tomada de decisões

relacionadas à identificação e solução de

problemas (e oportunidades)em marketing.

(MALHOTRA)

É uma ferramenta de auxílio à tomada de decisão.

Estará sempre trabalhando com uma provável

conclusão a respeito da realidade de mercado.

Pesquisa de Mercado é o planejamento, a coleção

e análise de dados relevantes para o processo de

decisão e a comunicação dos resultados da sua

análise para o gerenciamento das empresas.

A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA

Levar aos dirigentes das empresas, órgãos ou

instituições a entenderem a contínua mudança

do mercado. Ex: Mudanças no comportamento

do consumidor em função de uma nova moda

Falta de pesquisa: causa de muitos fracassos de

lançamentos de novos produtos e de empresas

FRACASSO DEVIDO

A FALTA DE PESQUISA

-A empresa R.J. Reynolds Tobacco Company (RJR),

poderia ter tido uma economia de mais de 400

milhões de dólares se tivesse utilizado pesquisas

de mercado sobre o seu público consumidor antes

de desenvolver o cigarro “Eclipse”. (cigarro sem

fumaça)

Caso Betty Crocker!

Nos anos 50 os engenheiros

de alimentos e economistas

domésticos da Betty Crocker,

fabricante norte‐americana

de produtos alimentícios,

imaginaram ter em mãos um

campeão de vendas quando

criaram uma mistura para

bolo instantânea

A FUNÇÃO DA PESQUISA DE MKT

AMA

“...liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional

de MKT por meio de informações utilizadas para

identificar e definir oportunidades e problemas de

marketing; gerar, aperfeiçoar e avaliar ações de

marketing; monitorar o desempenho do marketing,

e melhorar a compreensão do marketing como um

processo.

A pesquisa especifica as informações necessárias para

abordar essas questões; formula o método para a coleta

de informações; administra e implementa o processo de

coleta de dados; analisa os resultados, e comunica as

descobertas e suas implicações.”