MÉTODO E ANÁLISE DOS DADOS

MÉTODO E ANÁLISE DE DADOS

Participaram da pesquisa empresas com características e serviços diferenciados,mas de um setor específico – telecomunicações- que caracteriza-se por constante processo demudança e expansão. A mudança pela qual vem passando grande parte dessas empresas,desde a última década, caracteriza-se como mudança descontínua (Nadler e cols., 1995). Foiutilizada abordagem qualitativa, para análise do conteúdo das entrevistas, e análise quantitativapara a descrição estatística dos dados demográficos e funcionais dos entrevistados.Nessas empresas procurou-se identificar as percepções sobre mudança de vintee dois gerentes de oito organizações privadas da área de Telecomunicações, com sede emBrasília/DF, a partir de entrevistas semi-estruturadas, com questões construídas com basena literatura da área. Os participantes foram indicados pelo setor de Recursos Humanos das empresaaleatoriamente, mas deveriam preencher os seguintes requisitos: ser empregado efetivo denível gerencial e ligado a área de estratégia da empresa. Em média, foram entrevistados 02a 03 gerentes de cada empresa.Dentre os 22 respondentes, 86% são do sexo masculino, em sua maioria casados(68%), na faixa etária dos 41 a 50 anos, sendo que a idade dos participantes variou de 28 a48 anos. A maior parte dos entrevistados (95%) possui curso superior completo e 36%realizaram curso de pós-graduação. A formação acadêmica dos participantes encontra-sedistribuída, principalmente, entre os cursos de engenharia (55%) e administração deempresas (27%). A maioria dos gerentes exercia função voltada para as áreas técnica (36,4%) e devendas/negócios (22,7%), com tempo médio de trabalho de 17 anos e 7 meses, e tempomédio de trabalho na empresa de 6 anos e 6 meses.Os dados foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas, individuais,com duração média de 30 minutos e analisadas individualmente segundo a técnica deanálise de conteúdo, especificamente a análise categorial. A análise de conteúd

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