NEGOCIAÇÃO/comunicaç~~ao

NEGOCIAÇÃO

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Atividade 02

Nome Data: 26/08/2013

1)Qual a importância de estudar o uso do poder na negociação?

Em uma negociação competitiva, é desejável trabalhar no sentido de aumentar o próprio poder e reduzir o poder do outro negociador.O poder permite-lhe influenciar as pessoas e alcançar seus objectivos.Todos nós temos muito poder é uma questão de crença pessoal. Os negociadores que acreditam possuir poder transmitem essa crença aos outros e obtêm acordos muitos melhores do que os que acreditam não ter poder.

2)Qual a diferença entre poder pessoal e circunstancial?

Poder pessoal (está ligado à pessoa) e poder circunstancial (associados ao cargo ou função). Poderes pessoais são poderes inatos, presentes em qualquer situação, independentemente do papel desempenhado, dos conhecimentos e das habilidades para lidar com as pessoas, já os poderes circunstanciais enfocam a situação, ‘’o momento’’, o tipo de negociação e a influencia do meio nessa situação. De acordo com as circunstancias, analisa-se um fato de maneiras diferentes, enxergando por ângulos diversos.

3)Para cada tipo de poder pessoal, cite um exemplo real.

Poder da moralidade,

poder da atitude,

poder da persistência

poder da capacidade persuasiva.

4)Tomando como base a categoria de poderes circunstanciais pro­posta por Martinelli e Almeida (1997), cite um exemplo real para cada tipo de poder.

* Poder do especialista;

* Poder de investimento;

* Poder da posição;

* Poder da legitimidade;

* Poder da concorrência

* Poder do precedente;

* Poder dos riscos;

* Poder do compromisso;

* Poder de conhecer as necessidades;

* Poder de recompensa e de punição;

* Poder de identificação;

* Poder de barganha;

5)Qual a relação entre comunicação e negociação?

A comunicação é uma variável que está implícita na exe­cução de toda e qualquer negociação. A comunicação é também utilizada pelos gerentes para persuadir e influenciar os clientes e os parceiros, contribuindo para que a empresa realize sua visão e alcance seus objetivos.

6)Quais os cuidados que o negociador deve tomar para compor a men­sagem?

Para comunicar eficazmente, o remetente deve usar técnicas eficazes de verbais como não verbais. Falar ou escrever claramente, organizando seus pontos para torná-los fáceis de seguir e