O Lean Na Relação Com Os Fornecedores

TRABALHO DA DISCIPLINA USANDO LEAN NA RELAÇÃO COM OS FORNECEDORES

A relação entre a Gestão Lean e os Fornecedores está alicerçada no tripé preço, qualidade e prazo de entrega. Os fornecedores têm, de forma geral, uma participação efetiva nos custos totais de qualquer produto, portanto é necessário que haja uma relação de confiança entre empresa fornecedor e empresa cliente.

A Gestão Lean nos fornecedores significa a redefinição do relacionamento tradicional, antes baseada na desconfiança, distância e na visão que tinha os fornecedores de serem apenas meros gerados de custos. O interesse pelo sucesso e sobrevivência do fornecedor no longo prazo deve ser um dos objetivos das empresas cliente. Baseado no que foi exposto, responda os questionamentos abaixo:

1) No seu entendimento a quem cabe o papel de liderança nesse tipo de relacionamento?

Cabe a área de compras assumir o papel de liderança na relação com os fornecedores, uma vez que a redução de custos é um dos requisitos na negociação de preços, e assim tornando-se responsável pelo desempenho total do fornecedor além de se tornar especialista em processos e melhorias, resolução de problemas e também facilitando a comunicação nas diversas áreas da organização.

2) O que deve ser feito quando o fornecedor apresenta sérios problemas de qualidade?

A relação entre fornecedor e cliente deve ser de total parceria, a premissa fundamental é de que os fornecedores são a extensão da empresa e agregam valor. Sendo assim cliente deve conhecer a fundo o processo do seu fornecedor de forma que quando este apresenta sérios problemas de qualidade, fornecedores e clientes precisam estar engajados não em buscar culpados, mas entender os problemas, investigar a fundo suas causas e buscar uma solução em conjunto com ações eficazes.

3) O que deve ser feito quando o fornecedor não entrega o insumo e o cliente para a produção?

Quando o fornecedor tem problemas e não consegue entregar um determinado insumo que provoca a parada de produção é necessário que eles conheçam os impactos e reconheçam este problema, para que ambos possam trabalhar em parceria na tomada de ações efetivamente corretivas e eficazes de forma que o problema não volte a ocorrer. Entao partindo novamente de que o fornecedor é a extensão da empresa e que agregam valor, metas claras e transparentes envolvendo preço, qualidade e entrega devem ser estabelecidas e acompanhadas com feedbacks permanentes.

4) O que acontece quando o fornecedor não reduz os custos conforme o esperado?

Na visão Lean os fornecedores são vistos como agregadores de valor e não como agregadores de custo, neste sentido quando o fornecedor não reduz os custos como se espera, faz-se necessário que o cliente se coloque ao lado do fornecedor procurando entender o problema e ajudar em sua resolução, mesmo porque na relação de parceria não deve ser de interesse do cliente apenas a redução de custos penalizando as margens do fornecedor sem que ocorram melhorias efetivas, há que se considerar também que o sucesso e a sobrevivência do fornecedor a longo prazo