Operação De Processos Gerenciais (OPG)

...............................................................................................................................

ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE

ADMINISTRAÇÃO- MÓDULO BÁSICO

PORTFÓLIO DE ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS

...............................................................................................................................

Guarulhos

2014

PORTFÓLIO DE ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS

Trabalho apresentado ao Curso Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina Organização e processos gerenciais

Guarulhos

2014

Respostas

.............................................................................................................

1. Qual foi o tipo de processo redesenhado pela Natura – organizacional – gerencial ou de negócio?

Resposta: O tipo de processo usado pela Natura é o organizacional, com a mudança de distribuição ela consegue diminuir o tempo de espera de seus clientes.

2. De que forma as mudanças efetuadas podem influenciar a imagem da empresa junto ao mercado?

Resposta: Com a distribuição em novos lugares a empresa aumenta o número de vendas e clientes, mostrando ao mercado comprometimento e agilidade.

3. Além dos impactos sobre a imagem da empresa, que vantagens podem ser obtidas pelo novo modelo de distribuição?

Resposta: Com o novo modelo de distribuição,ficou melhor para os revendedores e seus clientes, pois ambos recebem com mais agilidade seus produtos, podendo assim aumentar cada vez mais suas estimativas de vendas.

Questões Complementares

1. Defina organização e processos gerenciais. Descreva seus objetivos e necessidades.

Resposta: Organização e processos gerenciais elas trabalham juntas, pois o objetivo é criar e ajudar a empresa em tarefas de cada departamento. Sua necessidade é que a empresa precisa de administração e organização..

2. Defina o conceito de processos.

Resposta: São ações, estratégias e decisões, que a empresa