PIM 1 DE LOGÍSTICA

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR– PIM

NOME: JUVENAL SANTOS DE JESUS RA: 1935337                                                

CURSO: SUPERIOR TÉCNICO LOGÍSTICA                                                                

POLO: BOQUEIRÃO SANTOS SP

INDICE

ABSULOTA..................................................................................................................................1.0 Resumo.......................................................................................................................................2.0 Introdução..................................................................................................................................3.0 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO.......................................................................................3.1  Formas de administração.........................................................................................................3.2 A logística na administração.................................................................. ..................................3.3 Administração na sustentabilidade....................................................... ..................................3.4 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL............................................................. ....................................4.0 Comunicação interna e externa........................................................... .....................................4.1 Comunicação com os clientes............................................................... ....................................4.2 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA . ...................................................................................................5.0 Tecnologia nas empresas...................................................................... ....................................5.1 Diferença entre  tecnologia da informação e informática................................ ........................5.2 As empresas do futuro........................................................................ .....................................5.3 TI nas  empresas de pequeno e médio porte...................................... .....................................5.4 Custo com tecnologia da informação.........................................................................................5.6  Conclusão...................................................................................................................................6.0 Referências..............................................................................................................................7.0

1.0 ABSOLUTA

Para manter  uma  empresa  funcionando  bem  e   gerando  lucro  é  fundamental fazer  o   que  os  especialistas  chamam  de  boa   administração.  Parece  simples ,  mas ainda  há  muitos  empresários  que  encontram  dificuldades  e m  acertar  a  gestão   do negócio.  Muitos  donos  de  empresas  conhecem  as  ferramentas  de   gestão  e   como  executá-las,  porém  esquecem  que  a   boa  administração  exige  mais  do  que  executar tarefas,  é  preciso   planejar  o   negócio  com  rumo  e   direção  bem  definidos.   Para  o consultor do Sebrae -SP, Carolina Santana, a boa administração exige do empresário um planejamento prévio  que responda  algumas questões básicas, como : “Qual  será  a  missão  da   empresa ?”,  “Qual  será  o  meu  público -alvo? ”,  “Quanto  devo investir  na  empresa?”,  “Como  vou   divulgar  o s  meus  produtos  e  os  meus  serviços?”, “Em  quanto  tempo  terei  de   volta   o   investimento  realizado?”,  “Quais  serão  os  custos fixos e  variáveis da  empresa?”, “Qual será o  meu  lucro baseado  nas expectativas de venda s? ”.  Embora  essas  sejam  algumas  das  questões  básicas  que  devem  ser respondidas  antes  de  se   iniciar   qualquer  negócio,  elas  ainda  são  completamente ignorada s por uma grande  parte dos empreendedores. De acordo com os estudos do Sebrae , 27%  das  empresas  fecham  suas  portas  antes  de  completar  o   segundo  ano de  vida  e  uma   das  causas  principais  dessa  mortalidade  de  empresas  é  a  falta  de planejamento.  “É importante  conhecer  todas  as  áreas  da  empresa  e   o  segmento  de mercado  em  que está  inserido. Para  isso, o  empresário precisa realizar um  Plano  de Negócio,  que  é  uma  ferramenta  essencial  para   o  estudo  de  mercado  e  para  a organização  de  rotinas  da  empresa.  Importante  lembrar  que  esse  Plano  de  Negócio não  é  estático, mas dinâmico, acompanhando as tendências  do mercado”, destaca o consultor. Para  fugir  desses  índices,  o  empresário  Ney Faustini, da Absoluta, localizada  no  município   de  santos,  procurou  o  Sebrae -SP.  O  comerciante  que  vende veículos a 25 anos , sentiu a necessidade  de  melhorar  o  negócio.  “vendeu  cerca  de  8  veiculo  por  dia .  Mas  não   conseguia  ver  o  dinheiro  e  queria aumentar a clientela. Liguei para o Sebrae -SP e, há três meses, estou sendo atendido por  telefone  e   e-mail  por  um  consultor  de   administração  que   está  me  ajudando  a enxergar  a  minha  empresa,  coisa  que  eu  não  conseguia  fazer  sozinho”,  explica Ney. Na consultoria pelo 0800 com o  consultor Carolina Santana, Ney foi  orientado   a  formalizar  o   negócio  e  realizar  os  controles  básicos  da  empresa  tais como: separar as contas pessoais das contas da  empresa, organizar as entradas e  as saídas financeiras, controle de fluxo de caixa mensal ou semanal e controles de gastos pessoais,  realizar  o  monitoramento  da   cadeia  de suprimentos  para  posteriormente aprimorar  as  programações  de  compras,  além  de  dicas  de  como  melhorar  a comunicação  visual do produto e divulgar o negócio para manter e  ampliar a clientela. “Uma  orientação   boa  que  recebi  foi  tentar  comprar  os  veículos  direto  da  fabrica,  para diminuir  o  custo.  Também  peguei  uma   representação  de  assessórios para veiculo para  atender uma demanda dos meus clientes. As  pessoas  gostaram  da  ideia  e  as  vendas  estão  aumentando  a  cada  dia.  Eu já achava que vendia bastante, mas não via o dinheiro. Agora, com os controles certos de estoque, entradas e saídas da  empresa, consigo  ver exatamente onde está o  meu lucro, o que é  dinheiro meu e o que é da empresa . Minha meta agora é  tentar diminuir o fia do e acertar o meu preço de venda para equilibrar as contas”, completa.  Planejar  a  empresa  antes  de  abrir  é  a  principal  tarefa  para  quem  pretende empreender.  Mas  se  você  já  abriu  sua  empresa  e  não  planejou  como  deveria, a inda dá tempo para organizar o negócio ou até readequá-lo. Conheça abaixo as dicas dos consultores do Sebrae-SP de marketing, administração e finanças para organizar sua empresa  e ter sucesso nos negócios. Elabore  um  Plano  do  Negócio:   descreva  e   planeje  a  viabilidade mercadológica  e  financeira  da  empresa.  Também  apresente  a   missão,  a  visão  e   os valores da  empresa, bem como  o perfil do  público-alvo, o valor do investimento a  ser realizado,  a  localização  e   o  layout  da   empresa,  o   enquadramento  tributário,  a  forma jurídica ,  a  expectativa  d e  vendas,  os  estudos  de  mercado  (fornece dores,  parceiros, concorrentes, entre outros), as estratégias de divulgações e  as metas de longo prazo.  Divulgue  sua  empresa:  realize divulgações de acordo com as  características do público , não  visando somente a questões financeiras. Utilize meios de divulgações mais atuais e  que realcem a necessidade ou desejo do público-alvo .   Crie um  clima organizacional favorável:  o  clima da empresa deve ser o  mais favorável  possível   para   que o funcionário  se sinta à vontade  profissionalmente  para  exercer suas tarefas. Cada empresa tem o  seu clima organizacional baseado no perfil de  funcionários e tipo de  público  a  ser atendido.      

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