PLANO DE IMPLANTAÇÃO E GERENCIAMENTO DA EMPRESA CHAMPIONS INDÚSTRIA FARMACÊUTICA S.A

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

PLANO DE IMPLANTAÇÃO E GERENCIAMENTO DA EMPRESA CHAMPIONS INDÚSTRIA FARMACÊUTICA S.A

UNIP – POLO DE CERES

2014

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

PLANO DE IMPLANTAÇÃO E GERENCIAMENTO DA EMPRESA CHAMPIONS INDÚSTRIA FARMACÊUTICA S.A

Semestre:

UNIP – POLO DE CERES

2014

RESUMO

Este trabalho é a respeito de um projeto desenvolvido pela empresa Champions Indústria Farmacêutica S.A, desejando abrir no Brasil uma filial, a fim de dar um “salto” em sua abrangência no mercado compreendido pelo MERCOSUL. Este trabalho envolveu um projeto completo de implantação de um sistema ERP com suas respectivas fases. Também foi definido o plano de implantação e de gerenciamento da infraestrutura com foco na segurança das informações (física e lógica) que serão utilizadas. Uma parte importante também deste trabalho foi a Definição de um Plano de Continuidade de Negócios para o ambiente físico e lógico de TI. Por ser uma empresa do ramo farmacêutico existe o risco constante de ações de espionagem industrial e a preocupação com a Segurança da Informação é prioritária. Os gestores elaboraram uma Política Corporativa de Segurança da Informação, bem como um plano de conscientização baseado nas melhores práticas para criação e uso de senhas de acesso, engenharia social, verbalização e utilização de informações privilegiadas.

PALAVRAS-CHAVE: sistema ERP, segurança da informação, gerenciamento.

ABSTRACT

This work is about a project developed by Champions Pharmaceutical Industry SA, wishing to open a branch in Brazil in order to take a "leap" in scope in the market understood by MERCOSUR. This work involved a complete project deployment of an ERP system with their respective phases. Was also defined the deployment plan and infrastructure management with a focus on information security (physical and logical) that will be used. Also an important part of this work was the definition of Business Continuity Plan for the physical and logical IT. Being a pharmaceutical company there is the constant risk of industrial espionage and the concern for information security is a priority. Managers developed a Corporate Policy on Information Security, as well as an awareness plan based on best practices for creating and using passwords, social engineering, verbalization and insider trading.

KEYWORDS: ERP system, information security, management.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO............................................................................................................................6

2. SISTEMAS ERP - ENTERPRISE RESOURCE PLANNING....................................................7

2.1. Vantagens de um sistema ERP.............................................................................................8

2.2. Projeto de Implantação e suas Fases.....................................................................................8

2.3. Sistema Comercial..............................................................................................................10

3. PLANO DE IMPLANTAÇÃO E DE GERENCIAMENTO DE INFRAESTRUTURA..........12

3.1. Priorizando a Segurança das Informações..........................................................................12

3.2. Política de Segurança e Normas de Segurança da Informação...........................................13

4. SEGURANÇA FÍSICA E LÓGICA...........................................................................................17

4.1. Segurança Física.................................................................................................................17

4.2. Segurança Lógica...............................................................................................................18

4.3. Rede Virtual Privada – VPN..............................................................................................20

4.4. Plano de continuidade de Negócios (PCN)........................................................................21

5. ARQUITETURA DE DISTRIBUIÇÃO DE BANCO DE DADOS..........................................23

6. CONCLUSÃO............................................................................................................................25

7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................................26

1. INTRODUÇÃO

Atualmente as empresas do mundo todo vêm buscando conquistar um espaço no mercado, em um mundo cada