PLANO DE NEGOCIOS

SUMÁRIO

I. SUMÁRIO EXECUTIVO..................................................................................5

II. DESCRIÇÃO DA EMPRESA ..5

III. PRODUTOS E SERVIÇOS ..6

IV. MERCADO E COMPETIDORES ..7

V. MARKETING E VENDAS ..8

VI. ANÁLISE ESTRAGÉGICA ..9

VII. PLANO FINANCEIRO..................................................................................9

1 Sumário Executivo

A VIAÇÃO PÁSSARO VERDE, é uma empresa de transporte de passageiros intermunicipal, com concessão para a linha Belo Horizonte / Diamantina, criada em 24 de maio de 1981, localizada à Rua Edgar Mata, n. 15, Bairro Presidente JK, no município de Diamantina-MG.

No dia 31 de Abril do corrente ano, Diamantina foi agraciada pela UNESCO com o título de Patrimônio Cultural da Humanidade, aguardado por muitos anos e após inúmeras campanhas que mobilizaram a população e as empresas que prestam serviços, uma vez que trará um número maior de turistas à cidade.

Para atender à demanda, a Prefeitura Municipal de Diamantina iniciou a construção de uma rodoviária com excelente estrutura física e estrutural. Porém, a distância é de 20 km do centro da cidade e, quando em funcionamento, não será mais permitido que os ônibus circulem no bairro em que se situa a garagem e sede da empresa, sendo urgente o remanejamento da mesma e construção em local próximo à nova rodoviária, o que demandará despesas na construção das dependências necessárias à garagem, aos motoristas em trânsito e escritório interno.

Para um investimento de tamanha envergadura, a empresa necessita de R$ 3.000.000,00 (três milhões de reais) que serão usados para a construção acima descrita e aquisição de material de oficina, sendo necessário que o investimento seja disponibilizado em um prazo de 90 (noventa dias).

O pagamento se dará em um prazo de 360 meses, tendo como garantia a frota de veículos da empresa, com valor estimado em R$ 30.000.000,00 podendo diminuir o prazo de acordo com as condições de retorno financeiro, uma vez que, com o título de Patrimônio Cultural da Humanidade e a consequente construção da nova rodoviária, permitirá um fluxo ainda maior de turistas.

A equipe de gestão é um dos pontos fortes da empresa, sendo composta por quatro profissionais que possuem sólida experiência na área, possuindo ótima formação e, sobretudo, motivação para en¬frentar e superar os desafios de administrar e gerar resultados positivos.

2 Descrição da Empresa

A VIAÇÃO PÁSSARO VERDE tem como missão transportar passageiros do ponto de origem ao destino, com segurança, rapidez e eficiência, pontualidade e responsabilidade, visando superar as expectativas dos clientes e ainda, gerar empregos e capacitação profissional, através da atualização contínua dos colaboradores.

Visão: ser reconhecida como referência de excelência na prestação de serviços, na área de transporte de passageiros, visando atender as necessidades dos clientes, crescimento contínuo da organização, buscando o melhor resultado financeiro, abertura de novos mercados, renovação da frota e atualização tecnológica.

Valores: respeito e valorização do ser humano, através da confiança, dedicação, honestidade, alcançando o comprometimento com a qualidade e o crescimento dos colaboradores, para melhoria contínua da empresa e da sociedade.

Esta empresa é especializada no transporte de passageiros, oferecendo serviços em ônibus, microônibus e vans.

Conta atualmente com cerca de 300 funcionários e uma frota de 280 veículos, entre ônibus, microônibus e vans. Seus serviços são realizados dentro do estado de Minas Gerais e atende exclusivamente à cidade de Diamantina e cidades localizadas no trajeto, com saída da capital, Belo Horizonte e vice-versa, aumentando os horários de viagens aos fins de semana, principalmente nas datas festivas e feriados prolongados.

O mercado é marcadamente competitivo, onde o preço e a escala podem ser entendidos como fatores de grande importância para o sucesso operacional de uma empresa deste ramo. Não existem muitas opções para diferenciar o serviço. Grande número de clientes acaba sendo influenciado pelas melhores condições de pagamento, porém estamos vivendo uma tendência de valorização da qualidade do serviço, segurança e confiabilidade.

Como forma de conseguir um diferencial competitivo, a empresa optou por alinhar o seu método de trabalho com normas de qualidade. A empresa é certificada na ISO 9001/2000.

Com relação aos valores, é possível afirmar que a empresa dirige as suas ações guiada pelos pilares do trabalho em equipe, responsabilidade, dedicação e cordialidade.

Um ponto que merece destaque é em relação aos motoristas, elementos decisivos na prestação do serviço, que são os principais alvos de treinamentos e cursos de especialização. Além da obrigatoriedade de possuírem carteira de habilitação na categoria D, eles devem ter uma noção de mecânica e manutenção de ônibus, além de conhecimentos históricos e culturais da região. E para isso, a empresa investe constantemente em treinamentos, que visam melhorar a base teórica dos mesmos.

Nos demais departamentos da Diretoria Operacional, a empresa procura manter os funcionários num clima de participação e motivação em busca de resultados. Os departamentos Jurídico, Contabilidade e de Serviços de Limpeza são terceirizados.

Na Diretoria Comercial, responsável pelo atendimento aos clientes, os departamentos de RH e Vendas são acompanhados de perto por um representante da Diretoria, que participa diretamente nas atividades de forma a garantir um melhor atendimento.

3 Produtos e Serviços

Com uma frota moderna e em constante atualização, a empresa atende um número considerável de passageiros, uma vez que a cidade dispõe somente de uma linha aérea semanal, sendo que a população da cidade é de pouco mais de 45 mil habitantes de acordo com o IBGE.

Desta forma, atende a toda a população local que necessita ir e vir da capital e ao grande número de turistas que procuram a cidade, principalmente aos finais de semana em que acontece a famosa “Vesperata” amplamente divulgada pela Prefeitura local,