PLANO DE NEGÓCIOS: CONHECIMENTO E UTILIZAÇÃO PELOS EMPRESÁRIOS DE LOJAS DE DEPARTAMENTOS EM TANGARÁ DA SERRA/MT

JULIANA DUARTE FELISBERTO

PLANO DE NEGÓCIOS: CONHECIMENTO E UTILIZAÇÃO PELOS EMPRESÁRIOS DE LOJAS DE DEPARTAMENTOS EM TANGARÁ DA SERRA/MT

Monografia de Administração/TCC

Tangará da Serra/MT, 2009.

JULIANA DUARTE FELISBERTO

PLANO DE NEGÓCIOS: CONHECIMENTO E UTILIZAÇÃO PELOS EMPRESÁRIOS DE LOJAS DE DEPARTAMENTOS EM TANGARÁ DA SERRA/MT

Trabalho de Conclusão de Curso em forma de monografia apresentada como requisito regulamentar obrigatório para obtenção do grau parcial de Bacharel em Administração, de acordo com a Resolução n°1 de 2 de fevereiro de 2004 do Conselho Nacional de Educação e da Resolução n°296/2004 do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão da UNEMAT.

Orientador: Prof. Adm. Mauro Geraldo

Tangará da Serra/MT, Julho2009.

Juliana Duarte Felisberto

PLANO DE NEGÓCIOS: CONHECIMENTO E UTILIZAÇÃO PELOS EMPRESÁRIOS DE LOJAS DE DEPARTAMENTOS EM TANGARÁ DA SERRA/MT

Esta monografia foi julgada e aprovada como requisito para a obtenção do grau de Bacharel em Administração no Curso de Administração da Universidade do Estado de Mato Grosso (UNEMAT).

Tangará da Serra, Julho de 2009.

Prof. MSC. Maria Eloisa Mignoni

Chefe do Departamento de Administração

Prof. M. Sc. Liz Vanessa Lupi Gasparini

Coordenadora de Monografias em Administração / TCC

BANCA EXAMINADORA

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Prof. Adm. Mauro Geraldo

UNEMAT – Universidade do Estado de Mato Grosso - Professor Orientador

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Prof. Maykson Barbieri

UNEMAT – Universidade do Estado de Mato Grosso

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Prof.ª Adriana Vanderlei Pommer

UNEMAT – Universidade do Estado de Mato Grosso

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus, por ter me cedido à oportunidade de passar pela experiência de cursar Administração com o intento de me graduar. Agradeço também a minha Família por todo o apoio que me dispensaram durante este período que estive na Universidade e também aos amigos e companheiros de jornada. E um sincero obrigada aos professores pela dedicação, paciência e perseverança na dura arte de ministrar seus conhecimentos a todos nós.

DEDICATÓRIA

Dedico a realização desde estudo ao meu amado pai Carlos Antônio Felisberto Teixeira (In Memorian) e a minha amada mãe, que sempre me incentivaram a lutar pelo que desejo realizar em minha vida.

EPÍGRAFE

“Depois de vencer, aja como se não tivesse vencido”.

(Sun Tzu, em a Arte da Guerra).

RESUMO

O empreendedorismo no Brasil tomou forma nos anos 90, apartir da criação de empresas e entidades voltadas para assessorar novos empresários, com o intuito de incentivar a criação de pequenas empresas em todo o território nacional. E com a difusão do empreendedorismo, ocorreu a popularização do Plano de Negócios, que é conhecido como um documento com informações necessárias para o planejamento de ações administrativas como: a abertura, expansão e ou manutenção de empresas, independente de seu porte ou seguimento de atuação. Tido como uma ferramenta de suma importância, pois, não evita a ocorrência de possíveis problemas, mas facilita a identificação do mesmo, direcionando para a solução mais eficaz. Diante deste contexto tornou-se importante saber como está o conhecimento e utilização do plano de negócios, pelos empresários de lojas de departamentos de cama, mesa e banho de Tangará da Serra/MT. Para identificar como os empresários deste seguimento buscam por inovações para manter e ou expandir seus estabelecimentos. Pois, os mesmos estão inseridos a um bom tempo no mercado local.

Para isso foi aplicado um questionário com dezesseis perguntas, direcionadas