PORTFÓLIO 01

1. Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração.

R: O serviço postal o sistema USPS trouxe para a empresa uma forma de ampliar os problemas que estavam acontecendo, as teorias clássicas foram aplicadas, como diminuição de custos e investimentos em outros campos como a mão de obra qualificada e máquinas para a melhoria da produção. Sua prioridade era melhorar a qualidade dos serviços e as entregas rápidas das correspondências. Os trabalhadores eram contratados e promovidos por um sistema de mérito, para aumentar a motivação dos empregados, o USPS também deu início a um sistema de binificação para as divisões que receberam boas notas nas pesquisas respondidas pelos clientes.

2. Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistemico. De que modo a administração de Frank indica que ele está consciente de que o USPS é um sistema ?

R: A administração de Frank indica que eele esta consciente de que o USPS é um sistema, pois ele é burocrata. E possui fora de treinamento para os seus funcionários, dessa forma familiar garantia a liberdade de expressão e convívio de funcionários como mebro de uma família.

3. Que outras teorias da administração podem ser vistas nas técnicas administrativas de Franks ?

R: Nas técnicas administrativas de Frank ele sempre procurava inovação, como exemplo disso são as correspondências que na época eram automotizadas. Inovou também o sistema de códigos de barras para aceleração dos processos de correspondências e reduzir custos. Frank também utilizava técnicas de marketing para ensinar o público o envio correto de endereços às suas correspondências.

4. Frederick w. taylor (1856 - 1915) foi um dos expoentes da corrente de pensamento que atualmente se reconhece como administração científica. Em sua obra Príncipios da Administração Científica, de 1911, lançou os fundamentos do que atualmente se considera o pensamento gerencial moderno influenciou como nenhum outro as feições da organização contemporânea, inclusive as públicas, especialmente no que diz respeito ao planejamento e à organização do trabalho. (BERGUE, 2010, p. 27).

Considerando-se as informações do texto, pode-se afirmar:

R: Pode-se afirmar que a teoria de Taylor, foi de extrema importância, pois ele se baseava na aplicação do método cientifico na administração, como o intuito de garantir melhor custo benefício aos sistemas produtivos, taylor procurava uma forma de elevar o melhor nível de produtividade, conseguindo que o trabalhador produzisse mais em menos tempo sem elevar custo de produção.

Conclusão/ Parecer

Ao desenvolver esse trabalho pude concluir que frank