PROBLEMA DE LIMITAÇÃO

1. INTRODUÇÃO

As empresas não apenas vendem, elas também compram grande quantidade de matérias-primas, produtos manufaturados, instalações, equipamentos, suprimentos e serviços. Normalmente, as empresas observam o impacto que os produtos comprados e serviços contratados representam no seu custo e na visão final do produto.

A relação com os fornecedores também deve ser considerada, uma vez que os mesmos exercem atividades que afetam diretamente o desempenho financeiro das empresas, pois influenciam a capacidade de produção, os níveis de estoque, serviços e o Lead Time de atendimento, podendo assim agregar ou não valores finais aos seus produtos ou serviços.

No mercado globalizado, de grande competitividade, associado à constante demanda por maior lucratividade, as empresas buscam menores custos, menores tempos de atendimento ao cliente, e imediata disponibilidade de materiais.

Desta forma, para se ter uma boa gestão de fornecedores, os mesmos devem ser tratados com a mesma importância que são tratadas as alianças estratégicas com os clientes. Para obter maior vantagem competitiva pelo mercado atual e satisfazer os seus clientes e acionistas, é necessário planejar ações específicas que venham a evitar os problemas gerados a partir do relacionamento entre a empresa compradora e os fornecedores.

É necessário manter uma boa gestão de fornecedores para atingir o equilíbrio entre cliente X fornecedor. Para tanto qualificar um fornecedor assegura a uniformidade da qualidade, da segurança e eficácia dos produtos adquiridos, com o objetivo da melhora contínua da qualidade, de modo que todo o sistema possa se manter harmonizado com os demais setores da organização.

O objetivo deste trabalho é estabelecer um paralelo entre os aspectos teóricos do Gerenciamento do Relacionamento com Fornecedores (SRM, do inglês, Supplier Relationship Management) com a prática em uma empresa prestadora de serviços de montagens eletros-mecânica.

Os principais aspectos abordados no trabalho foram à gestão de fornecedores e seus impactos na redução de custos e prazos. Este trabalho se propõe prioritariamente a ressaltar a mudança a percepção que a empresa têm de seus fornecedores, que está deixando de ser um simples elo de ligação, para tornar-se peças estratégicas dentro de uma organização, agregando valores e lucratividades aos negócios, tendo papel principal na cadeia de suprimentos.

2. DELIMITAÇÃO DO PROBLEMA:

O setor de compras tornou-se fundamental e um fator importante para a obtenção da melhoria contínua e da competitividade das organizações, para que traga resultados positivos, o processo de fornecimento deve ser acompanhado minuciosamente como parte importante da gestão integrada da empresa. Partindo deste princípio os fornecedores devem ser vistos como parceiros dos compradores nesse processo.

Ao não selecionar, avaliar e homologar os fornecedores; bem como desconsiderar classificações de qualidade pode-se acarretar um aumento dos custos e a insatisfação do cliente.

Considerando este cenário, podemos identificar como problema central deste projeto por meio da seguinte pergunta: como a gestão de fornecedores influencia na gestão dos custos, na gestão estratégica e em uma empresa prestadora de serviços utilizando a metodologia ABC na classificação.

3. OBJETIVOS

3.1 Objetivo Geral

Identificar como a gestão de fornecedores pode auxiliar na redução de custos e tornar-se uma vantagem competitiva em uma empresa prestadora de serviços.

3.2 Objetivos Específicos

• Identificar e avaliar riscos e não conformidades que possam afetar a relação cliente - fornecedor;

• Desenvolver identificadores que orientam tanto o cliente como o fornecedor quanto ao seu desempenho;

• Verificar a confiabilidade e comprometimento dos fornecedores nos prazos de entrega;

• Garantir um estoque de segurança.

4. JUSTIFICATIVA

O objetivo fundamental para a gestão de fornecedores é determinar o porquê de sempre existir falhas na relação cliente X fornecedor. Desta forma, é importante estabelecer critérios para o desenvolvimento de uma sistemática para qualificação de fornecedores com base na classificação dos produtos subcontratados e serviços.

O planejamento é um referencial de partida na busca de uma visão única e integrada de custos, prazos e recursos de uma empresa prestadora de serviços.. É importante ressaltar que a contribuição da área de compras ao planejamento deve ser considerada como parte integrante de um conjunto.

A gestão do relacionamento com fornecedores apresenta-se como um dos elementos principais na busca por melhores resultados, com redução de custo e demais que venham a agregar valor às empresas?

1. INTRODUÇÃO

As empresas não apenas vendem, elas também compram grande quantidade de matérias-primas, produtos manufaturados, instalações, equipamentos, suprimentos e serviços. Normalmente, as empresas observam o impacto que os produtos comprados e serviços contratados representam no seu custo e na visão final do produto.

A relação com os fornecedores também deve ser considerada, uma vez que os mesmos exercem atividades que afetam diretamente o desempenho financeiro das empresas, pois influenciam a capacidade de produção, os níveis de estoque, serviços e o Lead Time de atendimento, podendo assim agregar ou não valores finais aos seus produtos ou serviços.

No mercado globalizado, de grande competitividade, associado à constante demanda por maior lucratividade, as empresas buscam menores custos, menores tempos de atendimento ao cliente, e imediata disponibilidade de materiais.

Desta forma, para se ter uma boa gestão de fornecedores, os mesmos devem ser tratados com a mesma importância que são tratadas as alianças