PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

INTRODUÇÃO

O trabalho em questão tem como objetivo pesquisar e avaliar o método utilizado no processo de recrutamento e seleção de funcionários do salão de beleza Celma Desing, mais especificamente o cargo de auxiliar de cabeleireira. Para isso foi feito uma entrevista com uma das proprietárias do salão onde foi questionado sobre todos os processos que o candidato a tal vaga tem que passar para ser contratado e exercer o cargo em questão.

DESENVOLVIMENTO

◦ Informações básicas:

Nome Fantasia: Celma Design

Razão Social: G.D.L. Comércio e Serviços LTDA ME

CNPJ: 06.887.608-0001/22

End. Rua Dr. Antônio Cansanção, Nº 990 - Ponta Verde

Maceió-AL

Data de abertura: Agosto de 2004 (9 anos e 4 meses)

O processo de recrutamento e seleção do salão de beleza Celma Desing basicamente acontece em 3 etapas: Divulgação da necessidade de profissionais para o salão (Recrutamento); Analise de Currículos; Avaliação técnica e Entrevista presencial. Todas essas etapas são feitas pelas próprias proprietárias do salão, pois o mesmo não tem uma área de RH, cada etapa será mais explicada abaixo:

◦ Divulgação (Recrutamento):

Etapa inicial de todo o processo o salão utiliza as mais diversas técnicas de divulgação como, por exemplo: jornais, sites de emprego e órgãos como SINE (Secretária de Estado do Trabalho, Emprego e Qualificação Profissional) e SENAC (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial), há também a divulgação do e-mail e endereço do salão para que os candidatos enviem online ou presencialmente seus currículos para analise.

◦ Analise de Currículos:

Todos os currículos são analisados e alguns selecionados, o principal critério de avaliação é a qualificação profissional dos profissionais, experiência profissional também é muito levada em consideração. É interessante comentar que muitos candidatos selecionados nessa fase não possuem um alto nível de escolaridade, porém bons cursos profissionalizantes e são capazes de desempenhar bem o seu trabalho. Candidatos que apresentam currículos mal estruturados, com fotos inadequadas ou alta rotatividade em empregos são logo eliminados nessa fase.

◦ Avaliação Técnica:

Após selecionados, os candidatos são chamados para a fase de avaliação técnica, o processo ocorre individualmente e demanda uma turno inteiro (manhã ou tarde), é nesse momento que as proprietárias do salão poderão ver se eles realmente são capazes de fazer o que foi relatado no currículo essa fase também serve como um momento de observação de comportamento durante o trabalho, pois é nessa hora que as proprietárias avaliam a proatividade, simpatia e forma de lidar com as pessoas dos candidatos.

Os candidatos são desafiados