PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

Este Trabalho mostra que planejar, tem a ver com minimizar erros ou aumentar probabilidades de acerto. Para o Administrador, planejar torna-se obrigatório, pois terá que apresentar soluções viáveis para alcançar objetivos comuns. No conteúdo a seguir apresentaremos as formas de planejamento estratégico, tático e operacional que explicará seus níveis e processos de uma forma mais detalhada, deixando assim muito claro que uma das principais funções de um Administrador dentro do processo Administrativo é realizar planejamentos.

Mostramos também confrontos teóricos onde cada autor demonstra suas teses e as defendem, sobre os tipos de planejamento.

Ressaltamos também a Organização da ação empresarial. Em projetos de extensão universitária. No desempenho departamental, na modelagem do trabalho e na direção.

2. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.

2.1. Definições.

O planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação. Tratando-se de um processo de deliberação abstrato e explícito que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados. Esta deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns objetivos pré-definidos.

O Planejamento realizado no nível institucional da empresa recebe o nome de planejamento estratégico. Os dirigentes, no nível institucional da empresa, estão voltados totalmente para a tarefa primária da empresa de se relacionar com o mercado e, com isso de se defrontar com a incerteza gerada pelos elementos incontroláveis e imprevisíveis do ambiente de tarefa da empresa e do ambiente geral.

2.2. Tipos de Planejamento.

O planejamento estratégico apresenta três características principais:

1- É projetado a longo prazo,

2- Está voltado para as relações entre empresa e seu ambiente de tarefa,

3- Envolve a empresa como um todo.

Ou seja, é projetado em longo prazo, está voltado para as relações entre empresa e seu ambiente de tarefa e envolve a empresa como uma totalidade. Logo é genérico, direcionado a longo prazo e macro orientado, e exige a participação integrada dos demais níveis da empresa, do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais.

O planejamento estratégico envolve seis etapas principais:

a) a determinação dos objetivos empresariais,

b) a análise ambiental,

c) a análise interna da organização e seus recursos,

d) a geração, a avaliação e a seleção de alternativas estratégicas,

e) a implementação da estratégia escolhida por meio dos planos táticos e operacionais,

f) o acompanhamento e a avaliação dos resultados alcançados.

O Balanced Scorecard (BSC) pode ajudar muito na gestão estratégica pelo fato de reunir as principais perspectivas envolvidas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas.

2.3. PLANEJAMENTO TÁTICO.

O planejamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático e representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações.

As principais características do planejamento tático são:

a) o planejamento é um processo permanente e contínuo,

b) o planejamento é sempre voltado para o futuro,

c) o planejamento se preocupa com a racionalidade de decisão,

d) o planejamento seleciona entre varias alternativas disponíveis em um determinado curso de ação,

e) o planejamento é sistêmico,

f) o planejamento é interativo,

g) o planejamento é uma técnica de alocação de recursos,

h) o planejamento é uma técnica cíclica,

i) o planejamento é uma função administrativa que interage com os demais,

j) o planejamento é uma técnica de coordenação,

k) o planejamento é uma técnica de mudança e de inovação.

Ou seja, é projetado para o futuro próximo ou atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está relacionado com o controle e integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos. O planejamento tático aborda uma área específica(como um departamento ou divisão da empresa) no médio prazo e procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico e permitir a programação necessária no nível operacional. Nesse sentido, o planejamento tático apresenta características típicas por ser um processo permanente e contínuo está voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório, visa selecionar entre várias alternativa.