PROCESSOS DE DECISÃO
Projeto de pesquisa: PROCESSOS DE DECISÃO. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: vanessinhazn • 18/5/2014 • Projeto de pesquisa • 620 Palavras (3 Páginas) • 131 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
PROCESSOS DECISORIOS
Professor: Luiz Carlos
SÃO PAULO
2014
Reflexão
Ao fazer o planejamento de um projeto como o Pentium deveria ter-se considerado e estudado todas as possibilidades possíveis, com especialistas diversas vezes para que não tivesse ocorrido esse erro, que já causa má reputação para a empresa.
Porém após ter cometido o erro, sem poder voltar atrás, a empresa de imediato deveria se pronunciar para a substituição do chip, sem que fosse exigido pelos consumidores e analistas ao invés de querer apenas trocar de algumas pessoas como fez.
Com atitudes assim, premeditando os fatos que virão acontecer, a empresa poderia ter dado a volta por cima se tivesse imediatamente reconhecido o erro e anunciasse a troca, assim além de não ter causado tantos danos a sua imagem, poderia ter o reconhecimento e compreensão e talvez até confiança de seus usuários, para que possivelmente voltassem a comprar.
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