PROCESSOS DE ORGANIZAÇÃO E GESTÃO

PORTFÓLIO 1

ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS

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Guarulhos

2013

PORTFÓLIO 1

ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS

Guarulhos

2013

Respostas

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Parte I – O Monge e o Executivo

1. No Livro: O Monge e o Executivo - no capítulo três, os temas voltam-se para a percepção primeira que temos dos fatos e das coisas, ressaltando que as coisas nem sempre são como parecem ser e o cuidado que devemos ter antes de fazer julgamentos rápidos. Apresente uma análise de que maneira o conteúdo desse capítulo, pode ser usado na elaboração de um plano de negócio.

R: Para ser líder deve-se primeiro servir, e se colocar no lugar das pessoas, ter cautela antes de julgar precipitadamente, pois as coisas nem sempre são como parecem ser. Saber liderar, não com poder, mas com influência, e entender que é necessário o equilíbrio entre os estilos de liderança. Obter autoridade mostrando serviço e sacrifício e fazê-lo com vontade e amor, para manter os colaboradores motivados, produtivos e com qualidade de vida.

2. No capítulo, “O ambiente”, John, em sua conversa com Simeão, fala sobre suas dificuldades de amar a si mesmo e aos outros. Simeão, então com sabedoria lhe fala sobre o amor, sobre Deus e sobre a fé, mostrando-nos o quão complexo é viver. Destaque quais são os valores instrumentais e terminais Simeão. E os dos componentes do grupo do projeto integrador.

R: Simeão:

Valores Terminais

• Felicidade

• Harmonia Interior

• Igualdade

• Sabedoria

Valores Instrumentais

• Paciência

• Honestidade

• Responsabilidade

• Prestatividade

Grupo Projeto Integrador:

Valores Terminais:

Dilma – Harmonia Interior, Amizade Verdadeira, Felicidade e Prazer.

Alex – Independência, Igualdade Social, Liberdade e Realização.

Valores Instrumentais:

Dilma – Honestidade, Responsabilidade, Fé e Lógica.

Alex – Ambição, Afetividade, Arrumação e Educação.

3. Qual a única regra que Len Hoffman estabeleceu ao grupo por ocasião dos encontros? Justifique se essa regra é praticada em grande parte das empresas e por quais razões?

R: “Quando terminei minha breve apresentação, Simeão disse: - Durante esta semana, enquanto estivermos juntos, existe apenas uma regra. Quero que vocês me prometam que falarão sempre que tiverem vontade”.

Em grande parte das empresas a regra não é praticada, pois relação de comunicação entre colaborador e diretoria não existe, essa comunicação geralmente é feita entre superiores, a opinião do colaborador não é sequer questionada. A administração das empresas deveria organizar de alguma forma para que esses funcionários participem com suas opiniões, e isso poderia até trazer vantagens para a organização.

Parte II – Missão, visão e valores.

4. Apresente três citações de diferentes autores do conceito de missão. Relate o entendimento do grupo sobre estas citações, e a seguir apresente a missão da empresa do projeto integrador.

R: "Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa."

Peter Drucker

"Uma missão bem difundida desenvolve nos funcionários um senso comum de oportunidade, direção, significância e realização. Uma missão bem explícita atua como uma mão invisível que guia os funcionários para um trabalho independente, mas coletivo, na direção da realização dos potenciais da empresa."

Philip Kotler

"Você pode não aprender