PROCESSOS DECISORIOS

DELEGAÇÃO E CENTRALIZAÇÃO

Delegação

Delegar é uma arte vital para executivos eficazes. É o processo de transferência de determinado nível de autoridade onde a clareza da delegação e fundamental, quem delega não se livra da responsabilidade. Para delegar deve haver confiança em transferir a responsabilidade de uma atividade para outra pessoa e atingir um objetivo que é seu. De uma forma mais simples, é pedir para outra pessoa fazer o seu trabalho, embora você ainda continue a ser o responsável pelo resultado final.

A Importância de delegar

Permitir coordenador trabalhos mais complexos, maior motivação dos funcionários, menor tempo de espera pela tomada de decisão, amplitude de controle mais adequada e prepara substitutos.

As regras para tornar a delegação mais efetiva

Selecionar o subordinado adequado, explicar com precisão, recompensar, estabelecer controles divulgados e aceitos. Treinar e não criticar excessivamente.

Obstáculos do ponto de vista do chefe

Medo de perder o poder, falta de tempo para treinar subordinados, falta de subordinados capacitados, mania de perfeição.

Obstáculos do ponto de vista do subordinado:

Medo de assumir responsabilidades, preguiça e Incentivos inadequados.

Centralização

É a concentração de poder decisório na alta administração. A centralização está relacionada à dispersão de autoridade para a tomada de decisões dentro de um sistema ou subsistema. Fatores determinantes para que a centralização ocorra são condições internas, ambiente externo e preferências da alta administração.

A centralização ocorre para manter nível de integração entre unidades, manter uniformidade das decisões, aumentar o nível de controle. Tem suas vantagens entre elas destaca – se: menor número de níveis hierárquicos, maior uniformidade nas decisões, maior segurança nas informações. Como tudo tem os pros e contras com a centralização não seria diferente a desvantagem de ter uma organização centralizada são a seguintes: dependência da hierarquia para tomar decisões, desestimulo a criatividade, uniformidade impede competição.

Conclusão

Conforme nosso entendimento, vimos que a empresa onde trabalhamos se encaixa mais com a delegação, onde o nosso chefe dá as ordens do que deverá ser feito, praticamente todos serviços é feito por nós mas a responsabilidade recaí sobre ele, independente de quem tenha feito, pois ele que tem a responsabilidade de colocar pessoas capacitadas para uma determinada função.