PROCESSOS GERENCIAIS

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

UNIVERSIDADE ANHANGUERA PÓLO MACAÉ - 7131

TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

DISCIPLINA DE PROCESSOS GERENCIAIS

TURMA N11

PROCESSOS GERENCIAIS

Aline Ovidia Sousa dos Santos - 8141759832

Daniel Cafiero Rangel Peixoto – 405769

Daniel Bezerra –

Jaqueline Laurindo Moço – 434901

Schirlei Miranda Estarneck – 429084

Tutor EAD: Ademir Cavalheiro Leite

Tutor Presencial: Patrícia Assumpção

Macaé, 02 de Outubro de 2013.

SUMÁRIO

1. Introdução 3

2. Planejamento 3

2.1 Definição de Planejamento 3

2.2 Tipos de Planejamento 4

3. Organização 5

3.1. Plano Estratégico para organização de Show Beneficente 5

3.2. Desenvolvimento 5

3.3. Considerações finais 6

4. Direção 6

4.1 Direção como função promotora do processo administrativo 6

4.2 Níveis de direção no planejamento do show beneficente 7

4.3. Possibilidade de Falhas no planejamento e organização do evento 8

5. Controle 8

5.1 Controle da ação empresarial 8

5.2 Implicações Éticas do Controle 9

6. Considerações Finais 10

7. Referências Bibliográficas 11

1. INTRODUÇÃO

O Processo Administrativo é formado por quatro funções: Planejamento, Organização, Direção e Controle. O objetivo do presente trabalho é apresentar as definições de cada uma dessas funções administrativas, bem como a importância de cada uma delas no processo.

2. PLANEJAMENTO

2.1 Definição de Planejamento

O planejamento é uma ferramenta administrativa, que pode ser usada para perceber a realidade, avaliar os riscos, ver e avaliar as direções a serem tomadas, construir um ponto de referência para o futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação. Tratando-se de um processo de deliberação abstrato e explícito que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados. Esta deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns objetivos pré-definidos.

No fundo, planejamento é uma técnica para absorver a incerteza sobre o futuro, permitindo maior consistência no desempenho das organizações.

Conforme afirmado por Liz (2012), o planejamento está relacionado à organização das informações, de modo a preparar o empreendimento, incluindo objetivos, etapas, prazos e meios para sua concretização. O planejamento precisa ser objetivo e realista, devendo ser baseado em levantamento de dados e considerar tanto o empreendimento como um todo como cada parte que o forma. Além disso, deve incluir uma avaliação de riscos e estratégias para superá-los. Ainda de acordo com a autora, um bom planejamento indica como uma grande oportunidade pode ser aproveitada, otimizada e ter seus riscos diminuídos.

Oriá (2012) apresenta um conceito de planejamento semelhante. Segundo ela, o planejamento é um processo que visa à realização de objetivos com prazos e etapas definidas a partir de avaliações prévias, sendo feita uma previsão dos recursos necessários, bem como sua racionalização. O planejamento deve equilibrar os recursos e os objetivos, melhorando assim o funcionamento do empreendimento.

Já a visão de planejamento apresentada por Shinyashiki (2012) está relacionada à identificação de oportunidades e antecipação do futuro. Segundo ele, o empreendedor precisa ser um visionário, enxergar oportunidades além do que a maioria das pessoas consegue ver. Porém, também é necessário se antecipar, isto é, planejar as ações para o futuro, pois conforme afirmado no texto “o futuro é consequência do presente”. Assim, não basta ter uma boa ideia, é preciso dedicação para realizá-la.

Contudo, a visão de futuro precisa ser ponderada com conhecimento. Esta é à base do termo planejamento proposta por Santos (2012). Segundo este autor, a globalização e a complexidade do mundo dos negócios fazem com que um empreendedor de sucesso precise deter conhecimento, informação e tecnologia. Dessa forma, o planejamento está relacionado ao estudo permanente e ao aprendizado de novas habilidades.

2.2 Tipos de Planejamento

Observando os níveis hierárquicos, distinguem-se três tipos de planejamento: planejamento estratégico, tático e operacional.

Planejamento estratégico considera a empresa como um todo e é elaborado pelos níveis hierárquicos mais altos da organização, está voltado para as relações entre empresa e seu ambiente de tarefa e envolve a empresa como uma totalidade. Relaciona-se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para alcançá-los.

No planejamento tático a atuação é em cada área funcional da empresa, compreendendo os recursos específicos. Seu desenvolvimento se dá pelos níveis organizacionais intermediários, tendo como objetivo a utilização eficiente dos recursos disponíveis com projeção em médio prazo. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e o planejamento operacional, voltados para execução das tarefas e operações. Este tipo de planejamento é projetado para o futuro próximo ou atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está relacionado com o controle e integração das operações atuais, focando a