PRODUÇÃO TEXTUAL - EM GRUPO Fundamentos De Marketing, Diagnóstico Organizacional, Gestão De Custos E Metodologia Cientifica.

ISMAEL MANOSSO, LEANDRO MARCADENTI, WILLIAN BARRETO.

PRODUÇÃO TEXTUAL - EM GRUPO

GRAMADO

2013

ISMAEL MANOSSO, LEANDRO MARCADENTI, WILLIAN BARRETO.

PRODUÇÃO TEXTUAL – EM GRUPO

Trabalho de Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas de: Fundamentos de Marketing, Diagnóstico Organizacional, Gestão de Custos e Metodologia Cientifica.

Orientadores: Professores: Marcos Marques, Rinaldo Lima, Edilson Gonçalves Moreira e Taise Nishikawa.

GRAMADO

2013

Fundamentos de Marketing – Prof. Marcos Marques

Como a empresa trata cada um dos 4P´s: produto, preço, praça e promoção?

• O produto é fabricação própria ou eles são adquiridos de outras empresas. Explicar como é esse processo e quais são os produtos.

O produto em questão seria um criado mudo, onde o mesmo é produto próprio, ou seja, é fabricado dentro da empresa.

O processo de fabricação desse produto começa pelo pré corte de madeiras e MDF. A madeira depois de passar pelo pré corte passa por vários outros processos, entre eles: Colagem, serra múltipla, plaina de grossura, desempenadeira, serra fita, lixa e usinagem.

Já com o MDF o processo é um pouco mais simples, saindo de seu primeiro processo que é o da seccionadora de corte, ele passa pela chapeação, pela lixa e usinagem quando necessário.

Feito todos esses processos, tanto na madeira como no MDF, as peças vão para o setor de lixação, e logo após encaminhado para o setor da montagem, onde é montado o móvel e feito as furações, depois passa pelo setor da pintura onde é dado o acabamento no osso e pintado, passando pela espera de secagem e encaminhado para o setor da expedição, onde o móvel é revisado, colocado os puxadores e demais ferragens. Por fim feito todos esses processos, o móvel é embalado, colocado suas respectivas etiquetas, para ai sim poder ser carregado aos seus clientes.

• No preço, qual o método adotado pela empresa? Pela concorrência, pelos custos, pelo valor agregado? Ou outro método?

É através dos custos, onde é feito uma ficha técnica do produto, aonde é analisado o valor de todos os insumos agregados no móvel, tais como: matéria prima. Também á analisado o custo hora de cada setor, para isso a empresa tem um cronometrista, no qual é responsável pela tiragem de tempo de cada processo na fabricação do produto. Com base na ficha técnica montada, também é analisado o preço da concorrência, onde depois disso é determinado o lucro de venda em cima da ficha técnica feita.

• Na praça, trabalha com lojas próprias, terceirizados, franquias? E como entrega seus produtos: entregadores próprios via correio, terceirizados...

Trabalhamos com uma loja própria, que se localiza na cidade de Porto Alegre. Mas o carro chefe nas vendas são nossos representantes que estão localizados por todo o Brasil, atualmente estamos com 12 representantes espalhados pelas regiões: sul, nordeste, centro-oeste. Onde os mesmos, vendem os produtos do Móveis Armil para outras lojas.

A entrega é feita por terceiros, são diversas as transportadoras que fazem a entrega de nossos produtos por todo o Brasil.

• E na promoção, qual o investimento médio de uma campanha (mídia, propaganda, publicidade, panfletos, informativos, outros). As vendas refletem aumento no período das promoções? Quanto?

Hoje o Móveis Armil esta investindo bastante em campanhas, alguns exemplos são: propagandas audiovisuais (RBSTV), panfletos e alguns outros informativos. Mas o ponto alto está na publicidade, onde todos os anos estão participando da feira ABIMAD, que é realizada em São Paulo no período de 3 dias. É nessa promoção (feira ABIMAD) onde mais vemos o aumento nas vendas de nosso produtos, hoje chegando a representar uma média de 30%, num período de 3 à 4 meses após a feira.

Diagnóstico Organizacional – Prof. Rinaldo Lima.

1) Como a empresa monta sua estratégia e como lida com o fator “crise” (concorrentes ou novos produtos ou serviços que afetam seu mercado)?

A estratégia é basicamente montada em cima de suas linhas de produtos, como: Dormitórios, sala de estar, sala de jantar, etc... Sempre investindo muito na inovação de seus produtos, onde todos os anos são lançados de 10 a 12 ambientes novos, para que assim possamos está sempre a um passo a frente de nossos concorrentes

Nossa maior estratégia de venda e também para combater a crise de mercado, seria: a inovação de novos produtos, para que possamos sempre atender a todos os tipos de clientes.

2) Como a empresa realiza o acompanhamento dos resultados empresariais e os indicadores de desempenho de processo? Existe uma metodologia de apresentação? Explique?

Hoje o acompanhamento nas vendas dos produtos é feita por relatórios, onde os setores comercial e financeiro fazem esse trabalho, após realizado é encaminhado ao diretor da empresa, com base nesses relatórios ele tem um acompanhamento dos resultados.

E o desempenho de processo é feito também por relatórios, onde o setor de custos todo fim de mês apresenta ao seu diretor para que ele possa dessa maneira acompanhar o desempenho de todos os seus funcionários.

3) Em caso de haver um desvio da meta ou objetivo, como a empresa trata esse problema? Explique?

Hoje nosso maior objetivo esta no prazo de entrega de nossos produtos, hoje esse objetivo