PRODUÇÃO TEXTUAL - GRUPO

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

NOME DO AUTOR (ES) CRISTIANE SANTOS AMARAL

ADRIANA,CAROLINE,DIEGO

PRODUÇÃO TEXTUAL - GRUPO

ILHÉUS – BAHIA

MAIO - 2014

NOME DO AUTOR (ES) CRISTIANE SANTOS AMARAL

ADRIANA, CAROLINE, DIEGO

PRODUÇÃO TEXTUAL - GRUPO

Trabalho apresentado ao Curso (Bacharelado em Administração ) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina [Comportamento Organizacional].

Prof. Mônica Maria Silva, Wilson

Sanches, Sebastião Oliveira, Manganotti,

Márcia Bastos.

ILHÉUS - BAHIA

MAIO 2014

SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO :

1.1 Histórico da Empresa

1.2 Setor Produtivo

1.3 Porte

1.4 Estrutura Organizacional

2 – DESENVOLVIMENTO :

2.1 Fundamentos e Teoria da Organizacional

2.2 Comportamento Organizacional

2.3 Homem, Cultura e Sociedade

2.4 Comunicação e Linguagem

3 - CONCLUSÃO:

4 - MENSAGEM

5 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

1. INTRODUÇÃO

No trabalho que vai ser apresentando a seguir, será mostrado o sistema operacional utilizado por uma empresa de locação de veículo.

• Nome da empresa: Unidas Aluguel de Carros,

• Endereço completo: Avenida Bartolomeu Gusmão, 350 – Centro

Cidade : Vitória da Conquista – Bahia Cep : 45020-107

• Telefone: (7) 3421 - 1535

• Website: www.unidas.com.br

• Ramo da atividade e área de atuação: Locação de Veículos - Bahia.

Histórico da Empresa :

Surgiu em vinte e seis do cinco de dois mil (26.05.2000 ), na cidade de Vitória da Conquista com um jovem empresário chamado Gernack Filgueiras, (49 anos), inaugura na época Unidas Rent a Car, com uma frota de 11 veículos e uma pequena loja no centro da cidade.

Oferecendo um atendimento de alta qualidade e eficiência ao mercado local e clientes de outros estados e países que visitam a cidade a negócios a passeio.

Em 2012, é feito o planejamento e expansão da rede no interior da Bahia, já atuando com uma unidade operacional no aeroporto de vitória da Conquista, A visão da empresa seria expandir seus negócios para o sul do estado, haja visto, que o número de pessoas flutuantes, devido ao turismo e negócios, são elevados, assim, apresentando um nicho para uma empresa jovem e atuante. Neste mesmo ano foi inaugurado a loja na cidade de Ilhéus (Ba),loja que atenderia as necessidades locais e externas, sendo o foco principal, clientes diversos que desembarcam no aeroporto de Ilhéus.

Hoje a empresa Unidas Locadora de Veículos, representa uma parcela importante do segmento de locação de veículos. Consolidada como franquia, consolidada como uma empresa vencedora e atuante na qualidade e bem estar dos clientes e colaboradores. Almeja novos horizontes, inaugurando mais uma unidade no aeroporto de Ilhéus. Loja que deverá atender a ansiedade do seu público, velocidade e eficiência nos negócios da franquia como um todo.

SETOR PRODUTIVO :

Prestação de Serviços em aluguel de veículos.

PORTE :

Enquadrada como Micro Empresa

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL :

DIRETOR :

Responsável pela organização geral e tomada de decisões.

GERÊNCIA ADMINISTRATIVA :

Distribuir as tarefas para os demais setores.

Coordenar as ações internas e externas.

Administra as finanças.

SUPERVISORES DE FROTA :

Supervisiona a frota de veículos.

Manutenção de veículos.

Administra o local e estacionamento dos veículos

AGENTES DE ATENDIMENTO :

Atuar no atendimento ao cliente.

Locação e reservas.

Vistoria dos veículos

FUNDAMENTO E TEORIA ORGANIZACIONAL :

NÍVEIS HIERÁRQUICOS:

1 – Diretoria:

Planejamento e projetos de expansão.

2 – Gerência Administrativa:

Ações, Metas e lucratividade.