Padronizando O Trabalho

A MINA DE OURO

Capítulo 4: Padronizando o Trabalho

Phil, Amy, Mike e Bob se encontram para ver como foi a semana na fábrica após algumas mudanças. A crise financeira estava sendo resolvida aos poucos, os operadores ficaram interessados na experiência e até cronometraram uns aos outros. Os funcionários mais antigos concordaram em mudar de turno e assim conseguiram estabelecer dois turnos. Os operadores estão se empenhando e até contribuindo com ideias para minimizar os desperdícios e do retrabalho. Os resultados estão melhores, obtiveram uma redução significativa do estoque e a fase de testes não apresentou aumento nos problemas.

Bob sugeriu que padronizassem o processo. Um bom operador é aquele que não esquece nenhuma de suas subtarefas no percurso, alguém que sempre faz as tarefas na mesma ordem, reduzindo a chance de esquecimento. Para isso devem convencer os operadores a trabalharem na mesma ordem sempre. Assim, deve-se fazer o seguinte:

• Reduzir as variações nos ciclos dos operadores;

• Retirar todas as tarefas que não agregam valor direto e que perturbam os ciclos dos operadores;

• Fazer com que os operadores sempre trabalhem na mesma sequencia.

O fluxo de uma só peça é reduzir a variação no ciclo de trabalho. O segredo para reduzir a variação no ciclo de trabalho é trabalho padronizado. Deve sempre fazer as mesmas operações na mesma sequencia, baseado em um tempo takt uniforme.

Para envolver os trabalhadores no trabalho padronizado sem impor, precisa fazer com que elas entendem que a maneira correta de trabalhar é por esta forma. Uma maneira de envolver os funcionários e fazer com que participem é implantando o Cinco S’s. O programa tem como objetivo mobilizar, motivar e conscientizar todos os funcionários da empresa para uma melhor produtividade e qualidade através da organização e da disciplina no local de trabalho. No Cinco S’s constam:

• Seiri: Separar os itens necessários dos desnecessários, descartando estes últimos;

• Seiton: Organizar o que sobrou, um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar;

• Seiso: Limpeza;

• Seiketsu: Padronização resultante do bom desempenho nos três primeiros Ss;

• Shitsuke: Disciplina para manter em andamento os quatro primeiros Ss.