Plano De Mkt

PLANO DE MARKETING

A MISSÃO

OS OBJETIVOS DA EMPRESA

Situação planejada desejada

O foco

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E LEGAL

Descrição Legal

Estrutura funcional, diretoria, gerências e staff

Descrição da unidade fabril

Síntese das responsabilidades da equipe dirigente

O PLANO DE MARKETING

ANÁLISE DE MERCADO

O setor

Oportunidades e Ameaças

A clientela

Segmentação

A concorrência

ESTRATÉGIA DE MARKETING

O produto

A tecnologia e o ciclo de vida

Vantagens Competitivas

Planos de pesquisa e desenvolvimento

Preço

Distribuição

Promoção e Publicidade

Serviços ao cliente (venda e pós venda)

Relacionamento com os clientes

EXEMPLO DE PLANO DE MARKETING

A MISSÃO

A missão da XYZ é produzir e fornecer produtos alimentícios para consumidores exigentes, preocupados com a saúde e a forma física. O seu público-alvo é constituído por estudantes de 4 a 23 anos, mas atingirá também pessoas de qualquer idade que se preocuparem com a saúde física e que procurem consumir produtos de alto valor nutritivo e poucas calorias.

OS OBJETIVOS DA EMPRESA

Para que o Plano de Marketing pudesse ser feito de maneira clara e detalhada, a XYZ estabeleceu alguns objetivos a serem alcançados no curto prazo, logo após a início das atividades, tomando como base a lucratividade dos concorrentes.

O principal objetivo é conquistar 12% do mercado de cbcbcbcbcbc na região de xxxxxxxx. Para que esse percentual possa ser atingido, a XYZ deverá obter receita bruta em torno de R$ 24 mil mensais, com lucratividade entre 15% e 20% para o produto.

SITUAÇÃO PLANEJADA

De acordo com os objetivos propostos, a XYZ planeja conquistar um mercado ainda pouco explorado e pouco difundido: o comércio de xxxxxxxx. Projeta-se a conquista de 12% deste mercado em curto prazo. As principais estratégias para alcançar tal situação serão a forma de apresentação do produto, a vinculação de sua imagem à alimentação saudável e sua distribuição em pontos de vendas diversos.

Para implantar uma estrutura organizacional que viabilize seus objetivos, a XYZ irá incorporar a experiência de terceiros, conquistada por parcerias e contratações, mantendo suas atividades em nível mínimo de custos e privilegiando a qualidade do produto.

O crescimento da empresa será rigorosamente planejado, levando em conta sua preparação para enfrentar desafios maiores.

Pretende-se manter sempre uma situação financeira saudável, com controles precisos sobre o fluxo de caixa, cujo seperávit será a base para alavancar o crescimento da empresa.

Após a consolidação, que se espera em três anos, a XYZ irá buscar o mercado externo.

O FOCO

A XYZ, que estará inserida no competitivo mercado de doces, concentrará suas atividades inicialmente na fabricação e comercialização de xxxxxx. Assim, seu foco será a alimentação rápida e nutritiva de um público em idade escolar, com o qual procurará estabelecer relações de identidade. Não pretende lançar novos produtos no mercado antes de sua consolidação, para não haver dispersão. Aspira ser vista como uma empresa preocupada com a alimentação do público estudantil.

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E LEGAL

DESCRIÇÃO LEGAL

O regime jurídico da XYZ será sociedade por cotas de responsabilidade limitada. A XYZ estará sujeita à inspeção da Vigilância Sanitária do município, não existindo nenhuma legislação especifica sobre o setor em que atuará.

ESTRUTURA FUNCIONAL, DIRETORIA, GERÊNCIA E STAFF

A XYZ terá estrutura simples, por se tratar de uma pequena empresa ainda em fase de adaptação ao mercado. No início de suas atividades, sua única propriedade será a responsável pela área administrativa da empresa, tendo ajuda de uma estagiária para tal tarefa.

DESCRIÇÃO DA UNIDADE FABRIL

A XYZ terá fábrica própria, instalada em um galpão de 100 metros quadrados, com água abundante, energia elétrica, circulação adequada de ar e as seguintes condições-sanitárias:

- piso impermeabilizado e revestido de cerâmica

- paredes e divisórias cobertas com cerâmica de fácil lavagem

- etc....

O fluxo de produção abrangerá as seguintes etapas:

- Recebimento de matéria-prima

- Pesagem

- Pré-lavagem

- Seleção de Frutas

- Descascamento

- etc.....

SINTESE DAS RESPONSABILIDADES DA EQUIPE DIRIGENTE

Antonio X, o proprietário, é formada em Administração e tem experiência em Vendas de produtos alimentícios no varejo, adquiriu conhecimentos ................

PLANO DE OPERAÇÕES

ADMINISTRAÇÃO

A empresa terá estrutura hierárquica composto de gerência e área de produção.

No inicio das operações, a gerência acumulará as funções principais, que serão delegadas depois, no processo de desenvolvimento da XYZ.

A centralização de funções, no início das operações, além de ter em vista a redução do custo operacional, permitirá que a gerência adquira experiência de gestão e se prepare para o crescimento da empresa.

COMERCIAL

No que diz respeito à força de vendas, a XYZ optou por utilizar uma empresa do setor alimentício, no início das atividades, evitando o esforço de contratação ...... porque........

CONTROLE DE QUALIDADE

TERCEIRIZAÇÃO

SISTEMAS DE GESTÃO

AS PARCERIAS

O PLANO DE MARKETING

ANÁLISE DE MERCADO

O SETOR

O setor no qual a XYZ pretende ingressar é baste competitivo. O preço, a qualidade e a distribuição dos produtos são fatores críticos de sucesso. Esse mercado, no qual concore grande quantidade de produtos nacionais e importados, é alvo de críticas principalmente dos profissionais da área da saúde (medicina e odontologia), que identificam, na maioria dos produtos, componentes prejudiciais a saúde. Entretanto, essas criticas não afetam significativamente as vendas ...........................................

OPORTUNIDADES E AMEAÇAS

Entre as oportunidades identificadas neste ramo de negócios, destacam-se: alta concentração de jovens e adolescentes na cidade de xxxxxxx; diversificação no cardápio do brasileiro. Criação do imposto SIMPLES para as micro e pequenas empresas: novos equipamentos disponíveis a baixo custo, ....................................

A CLIENTELA

Nos estudos de mercado feitos para subsidiar este Plano de Marketing, foram utilizadas fontes secundárias, principalmente por meio da Internet (anexo I), mas também foram feitas pesquisas junto ao consumidor final (anexo II) e junto aos revendedores (anexo III). Os objetivos da pesquisa foram: identificar os tipos de doces que o estabelecimento mais vende e os que menos venda: identificar o grau de conhecimento e utilização do produto xxxxxxx: saber se os estabelecimentos estariam dispostos a fazer um teste do produto, traçar o perfil do comprador, suas opiniões, sugestões

Os resultados da pesquisa mostraram um ambiente altamente favorável à entrada da XYZ no mercado, tendo sido possível ...........................................

SEGMENTAÇÃO

A XYZ decidiu atuar no segmento de mercado representado pelo público estudantil, na faixa de 4 a 23 anos, segmento este que permite uma estrutura de fivulgação enfatizando valores nutritivos no desenvolvimento de crianças e adolescentes.

A CONCORRENCIA

A pesquisa de mercado indicou que existem somente três concorrentes da XYZ, todos os pesquisados diretamente durante a elaboração deste plano (Anexo IV); Dois concorrentes são de SP e o terceiro de Santa Luiz (MG). Após a entrevista com cada um dos concorrentes, percebeu-se que as principais dificuldades encontradas dizem respeito à distribuição, já que os distribuidores de xxxx privilegiam os fabricantes da região.

FORNECEDORES

A análise dos fornecedores indicou que os esforços de compra deverão se concentrar na matéria-prima, já que os demais itens são facilmente encontrados......................

ESTRATÉGIA DE MARKETING

PRODUTO

O produto inicial que a XYZ irá fabricar e comercializar é a xxxxxx. Trata-se de um produto inovador, uma vez que terá alto valor protéico e baixas calorias, sem prejuízo do sabor apurado. Será comercializado em xxxxxxx, semelhantes aos xxxxxx, vendidos em caixas com 10 tabletes cada.

A TECNOLOGIA E O CICLO DE VIDA

O processo de fabricação é simples e não prejudica os nutrientes naturais do produto. Além disso, será utilizada moderna técnica de cozimento, que permite a agregação de substâncias nutrientes e a combinação de baixas quantidade de açúcar e adoçantes não calóricos ......

A demanda para esse tipo de produto encontra-se em plena ascensão, emulada pela preocupação crescente com uma alimentação saudável e não calórica.

VANTAGENS COMPETITIVAS

O produto apresenta algumas vantagens em relação à dos concorrentes, tais como:

- Durabilidade do produto aumentada pela embalagem. Será fácil de abrir, ao contrário da maioria das embalagens dos concorrentes.

- Produto contendo composto vitamínico e sais minerais.

PLANOS DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO

A XZY estará atenta ao desenvolvimento tecnológico no setor, incorporando todos os avançoes que possam representar um fator de sucesso.

PREÇO

Para determinação do preço de venda, foram considerados:

- os preços praticados pelos concorrentes

- o preço que os varejistas estariam dispostos a pagar

- os custos de fabricação

De acordo com esses dados, o preço do tablete será de R$ .... a unidade de xxx gramas ou xxxx a caixa com 10 tabletes.

Este produto é encontrado nos concorrentes a R$ ..... o quilo.

DISTRIBUIÇÃO

Ao ser determinado o segmento de mercado no qual a XYZ pretende atuar, praticamente se definiram os cais de distribuição, por meio dos quais o produto será vendido. Esses canais serão: cantinas escolares, padarias, mercearias, supermercados e hipermercados.

A forma de distribuição será intensiva para os varejistas e pequenos estabelecimentos.

Para esta clientela, o prazo de entrega será de no máximo três dias após o pedido, e o transporte será feito por veículo próprio da XZY.

PROMOÇÃO E PUBLICIDADE

A pesquisa realizada constatou que a concorrência perde vendas em razão do baixo conhecimento do produto pelos revendedores. A XYZ adotará como estratégia de promoção o sistema de degustação nos pontos de venda. Além disso, distribuirá panfletos informativos e amostras grátis do produto. Serão oferecidos descontos por quantidade para estimular a compra de maior número de unidades e, desse modo, ganhar em economia de escala. Será dado ainda um desconto aos revendedores (que colocarem pedidos grandes)

SERVIÇOS AO CLIENTE (VENDA E PÓS-VENDA)

Por intermédio de seus distribuidores e revendedores a XYZ manterá um canal sempre aberto para sugestões e comentários, buscando o feedback dos clientes.

RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES

A XYZ irá associar a imagem do seu produto com o segmento-alvo. Assim, deverá promover e patrocinar atividades esportivas e culturais no meio estudantil.