Plano De Negocio

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE

LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Equipe: Alfa

Equipe: Beta

Equipe: Delta

Equipe: Ômega

PROJETO

ATIVIDADE INTERDICIPLINAR DO 5° PERIODO

RELATÓRIO: ESTUDO DE CASO PRÁTICO – METODOLOGIA DE ANÁLISE E DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS APLICADO A EMPRESA INCOTOKYO LTDA

MANAUS

2011

Equipe: Alfa

Equipe: Beta

Equipe: Delta

Equipe: Ômega

PROJETO

ATIVIDADE INTERDICIPLINAR DO 5° PERIODO

RELATÓRIO: ESTUDO DE CASO PRÁTICO – METODOLOGIA DE ANÁLISE E DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS APLICADO A EMPRESA INCOTOKYO LTDA

Relatório da atividade Interdisciplinar do 5º período da Turma ADM0501, apresentado ao Centro Universitário do Norte - UNINORTE, como nota parcial do 2º bimestre do curso de Bacharel em Administração.

Orientador: Profª. Carla Sena Batista, Esp.

MANAUS

2011

INTRODUÇÃO

A busca em trazer o melhor para o mercado, dando a organização uma vantagem competitiva, fazendo com que ela venha a ser destaque no mercado, através de técnicas utilizadas para conhecer seu ambiente interno verificando seus pontos fortes, fracos e a melhorar para através de analises trazer soluções para os possíveis problemas e dando direção em uma tomada de decisão, melhorar cada vez mais seu poder de atuação é o objetivo de um Diagnóstico Organizacional, que segundo Tavares (2008, p. 2009), “é um instrumento para auxiliar a tomada de decisões”, auxiliando ainda em uma visão geral sobre os departamentos que precisam de mais atenção no momento.

Para a definição desses pontos foram efetuadas pesquisa bibliográfica, documental, de campo, aplicado questionário, roteiro de entrevista, check list, para uma amostra de três colaboradores da organização, um em cada nível hierárquico diferente, somente para efeito de laboratório acadêmico.

Deste modo, o assunto apresentado, terá como objetivo principal identificar e apresentar soluções para os pontos mais problemáticos localizados na Empresa INCOTOKYO Indústria e Comércio Tókyo LTDA, de acordo com as análises interna e externa da organização.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1- Gráfico Resultados do Processo 19

Figura 2- Diagrama do Fluxo de Produção 17

Figura 3- Layout atual da Fábrica na área de produção di chassis 17

Figura 4- Layout após a implantação das mudanças 18

Figura 5- Guilhotina (Máquina Durma)

Figura 6- Estante com matéria prima (chapa em aço)

Figura 7- Painel de Controle da Guilhotina

Figura 8- Guilhotina contando peças na chapa de aço

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 – Processo da Marcenaria 14

Quadro 2 – Processo da Metalurgia 14

LISTA DE TABELAS

TABELA 1 – Layout por Processo: 16

TABELA 2 – Demanda Projetada: 18

TABELA 3 – Resultado do Processo: 19

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 03

LISTA DE FIGURAS 04

LISTA DE QUADROS 05

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

HISTÓRICO DA EMPRESA 8

1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 9

1.1 RAZÃO SOCIAL 9

1.2 ENDEREÇO 9

1.3 NATUREZA DO NEGÓCIO 9

1.4 MISSÃO 9

1.5 VISÃO 10

1.6 VALORES 11

1.7 INDICADORES CHAVES DE DESEMPENHO (KPIs) 12

1.7.1 Conceito e aplicação 12

1.7.2 Tipos de indicadores 12

1.8 POSIÇÃO NO SEGMENTO DE MERCADO 13

2 PRICIPAIS PROCESSOS DA EMPRESA 13

2.1 Bens Finais 13

2.1.1 Marcenaria 13

2.1.2 Bens Intermediários 14

2.1.3 Metalurgia 14

3 ESCOLHA DO PROCESSO 14

4 DESCRIÇÃO DO PROCESSO 15

4.1 ARRANJO FÍSICO 15

4.2 DESEMPENHO E RESULTADO DO PROCESSO 18

4.3 ANÁLISE