Plano De Negocio

1. SUMÁRIO EXECUTIVO

O negócio a ser apresentado é uma loja de animais, um pet shop que comercializa e presta serviços a animais de estimação de pequeno porte.

A empresa atende pelo nome de Pet Glamour, atende as necessidades de embelezamento, alimentação, vendas de animais e acessórios, além de consulta veterinária. Está localizada na cidade de São Caetano do Sul, especificamente na Avenida Góias por ser bem conhecida e localizada.

O Pet Glamour tem como missão oferecer produtos e serviços de qualidade para animais de estimação atendendo a todas as classes socias com respeito, sendo uma empresa compromentida em dar conforto, um excelente atendimento e segurança a nossos clientes. É uma sociedade limitade composta por seis sócios com partes iguais da empresa.

O montante do capital investido foi de R$ 60.500,00, do qual resulta em um faturamento mensal de R$ 30.000,00 gerando um lucro de R$ 16.600,00.

INDICADORES DE VIABILIDADE VALOR

Lucratibilidade 53,3%

Rentabilidade 27,4%

Prazo de retorno do investimento 43 meses

Ponto de equilíbio 13.410,00

2. ANÁLISE ESTRATÉGICA

Tendo em vista que atualmente grande parte das pessoas tem um animal de estimação que necessita de cuidados específicos abrimos a Pet Glamour para suprir essas necessidades tendo como missão oferecer produtos e serviços de qualidade para animais de estimação atendendo a todas as classes socias com respeito, sendo uma empresa compromentida em dar conforto, um excelente atendimento e segurança a nossos clientes.

Nossa localização é estrategicamente favorável, onde há uma concetração numerosa de pessoas que provavelmente possuem algum animal em sua residência, é um bairro bem sucedido com um fluxo diário grande de pessoas.

Análise SWOT:

FORÇAS FRAQUESAS

• Atendimento personalizado ao cliente.

• Preço de venda e serviço competitivo.

• Equipe treinada e motivada.

• Localização estratégica de fácil acesso. • Concorrêcia acirrada.

• Falta de experiência anterior no ramo.

• Negócio em fase inicial.

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

• Aumento crescente da demanda.

• Grande possibilidade de expandir a empresa. • Crescimento da concorrêcia por ser um mercado que cresce cada vez mais no país.

• Impostos elevados e exigências legais rigorosas.

3. DESCRIÇÃO DA EMPRESA

A Pet Glamour é uma microempresa, seu setor de atividades é de comércio e serviço. Está no mercado a apenas 3 anos oferecendo o melhor neste ramo e conquistando cada vez mais novos clientes pois oferece mercadorias e serviços de qualidade estando devidamente registrada no Departamento de Defesa Animal. É uma empresa com sociedade limitada dividida por seis sócios com partes iguais.

Razão social da empresa: Pet Shop Glamour – Me

Nome fantasia: Pet Glamour

CNPJ: 18.340.210/0001-84

4. PRODUTOS E SERVIÇOS

Em nossa loja comercializamos animais de pequeno porte, rações, alimentos industrializados, acessórios, brinquedos, roupas, camas, casinhas, caixa de transportes, produtos para higiene e estética animal, produtos de qualidade para os mais variados gostos que vai do mais simples ao mais sofisticado, com variedades de tamanho, cores e preços.

É oferecido também os serviços de banho e tosa, usando produtos antialérgicos.

5. PLANO OPERACIONAL

Atualmente a Pet Glamour atende cerca de 20 animais diariamente e para atender a cada animal realizando banho e tosa é gasto aproximadamente 30 minutos, variando um pouco pelo tamanho do animal, sendo que a grande maioria é de cães e gatos para os quais também são vendidos rações, acessórios e medicamento.

Comercializamos e prestamos serviços com números mensais iguais, pois não dependemos de característica sazonal.

Nossa loja tem uma estrutura que permitirá futuramente sua ampliação, incluindo em nossos serviços um hotel para cães e gatos que será de grande valia para nossos clientes visto que muitos não têm onde deixar seu animal quando precisa viajar e não pode levá-lo.

6. PLANO DE RECURSOS HUMANOS

Para alcançar nossos objetivos um fator diferencial no desenvolvimento e na sustentabilidade da nossa empresa é a nossa equipe.

Em nossa loja temos profissionais capacitados que exercem as funções de responsável técnico (veterinário), administrador, balconista e tosador. Cada um deles possuem características necessárias para o funcionamento de nosso negócio. O veterinário possui autocontrole, capacidade de comunicação, concentração, e sabe lidar bem com sangue e animais acidentados, equilíbrio emocional e paciência; nosso administrador sabe lidar com impresvistos, reconhece e define problemas, possui conhecimentos de gestão empresarial, habilidades em negociar e inteligência emocional para lidar com possíveis conflitos; a balconista é educada e sabe atender os clientes com cortesia, tem dominio de técnicas de vendas e conhecimento da mercadoria e por fim nosso tosador que possue habilidade técnica nos