Plano De Negocios

Universidade Anhanguera – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

ATPS – Conceitos de Gestão do Conhecimento

Disciplina: Gestão do Conhecimento

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Tutora a distância: Andréa Lydia Ahlert

BELO HORIZONTE / MG

2013

INTRODUÇÃO

Nesse trabalho iremos abordar a importância para as organizações da gestão do conhecimento, identificar como a gestão propicia inovação empresarial e profissional, também conhecer empresas comuns em nosso convívio que se adaptaram às novas mudanças.

Abordaremos como as empresas que investem na gestão do conhecimento valorizam, motivam os talentos e retém estes colaboradores.

Será um aprendizado e experiência para o grupo e para todos os gestores que almejam sucesso organizacional.

DESENVOLVIMENTO

1. CONCEITOS

Relate as idéias iniciais sobre o conceito de Gestão do Conhecimento e cite exemplos de GC aplicados nas empresas.

A pesquisa se dará no PLT, no artigo indicado no passo 1 e em mais duas bibliografias que vocês procurarão.

A GC baseia-se no conhecimento das pessoas dentro de uma organização que pode ser utilizados por todos, dessa forma é um conjunto de estratégias que utilizam as informações no momento certo tendo como objetivo as soluções de problemas.

Compartilhamentos de idéias criando o conhecimento organizacional a fim de usá-los em seus serviços produtos e sistemas. As empresas têm o papel de estimular a criatividade de seus colaboradores e propor contextos que proporcionam a geração de conhecimento.

Atualmente as organizações brasileiras conscientizaram da importância de um novo modelo de gestão de conhecimento, que é aplicado na aproximação com seus clientes, ou seja, é uma relação interpessoal, transmitindo assim a satisfação para seus funcionários e intimamente vem relacionada com o desenvolvimento do trabalho em equipe, que causa assim sucessivamente um convívio social tranquilo e favorável.

Um exemplo de organização GC conhecida em nosso convívio é a Natura Cosméticos, a empresa possui um sistema virtual onde encontramos vantagens e produtos na área de cosméticos como maquiagens, colônias entre outros. Podemos observar a facilidade que adquirimos seus produtos, sua qualidade e ainda acompanhamos o decorrer de empresas concorrentes entre outros.

A Natura Cosmético é uma das empresas presentes no mercado que visa inovar e ter produtos de excelente qualidade e um diferencial para nós consumidores, que só ganhamos com isso.

1.1 Como favorecer a criação de conhecimento novo na empresa?

Todo processo de inovação tem seus fatores positivos e negativos. Cabe a empresa estar disposta a enfrentar essas inovações, mas sempre com muita cautela e atenção, para que os fatores negativos sejam de porcentagem mínima ou até mesmo insignificante não comprometendo a nova etapa de funcionamento da empresa.

Como fazer com que todos os colaboradores se apropriem deste conhecimento novo?

Primeiramente quando gestores decidem inovar ou efetuar mudanças nos processos da empresa deve por sua segurança fazer uma reunião com os demais colaboradores e os comunicar, providenciando treinamentos para os novos procedimentos.

Lembrando sempre toda mudança pode dar certo ou não, por isso é importante o gestor estar sempre à disposição para tirar dúvidas de seus colaboradores e mostrando as vantagens das inovações.

1.2 Como reter o conhecimento do funcionário que se afasta da organização?

A organização quando não possui um determinado funcionário por motivos de saúde, problemas pessoais e outros, envia e-mails e outros tipos de informações virtuais para o funcionário ficar atualizado sobre a situação da organização.

1.4 Descrever os quatro processos de conversão do Conhecimento — Processo SECI — e fazer um desenho ilustrativo.

1. Socialização: Compartilhar e criar conhecimento tácito através de experiência direta. Individuo para individuo.

2. Externalização: Articular conhecimento tácito através de dialogo e da reflexão.

Individuo para o grupo

3. Combinação: Sistematizar e aplicar o conhecimento explicito e a informação.

Grupo para organização

4. Internalização: Aprender e adquirir novo conhecimento tacito na pratica.

Organização para indivíduos

Figura Do Livro Gestão Do Conhecimento

2. MUDANÇAS E APLICAÇÕES DA GC NAS EMPRESAS

Descreva neste tópico como poderiam ser aplicados na prática, ou seja, em seus cotidianos profissionais os seguintes conceitos: espiral do Conhecimento, o efeito da inovação e a importância da Gestão do Conhecimento para as organizações, abordados no artigo indicado no passo 1.

Como analisamos e entendemos na leitura do artigo, podemos afirmar que ao praticar o espiral do conhecimento no nosso cotidiano além de conhecimentos um profissional tem que ter outros fatores que não se emprega em sua vida profissional, como também na sua vida pessoal, pois temos que aliar o conhecimento adquirido com ênfase a força de vontade de fazer e concluir um trabalho com eficiência. E percebemos que na maioria das vezes concluímos por meios próprios por meios de que só nos descobrimos, desenvolvemos as atividades com mais agilidade e com mais perfeição, pois a habilidade é um dos fatores predominantes para que seja um sucesso.

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